América Latina. 2015 marcou o 50º aniversário da publicação da inovadora proposta nacional de data center que foi feita em 1965 nos Estados Unidos. Ele descreveu um plano ambicioso no qual o governo dos EUA era criar e armazenar arquivos de cidadãos detalhados para registrar tudo, desde impressões digitais e registros fiscais até estudos e registros criminais em um único data center federal.
Notavelmente, o documento sugeriu que os registros fossem armazenados em fitas magnéticas para que pudessem ser fáceis de recuperar se as autoridades quisessem consultar ou "investigar". Na época, foi uma ideia ambiciosa e surpreendente criar o que hoje conhecemos como um banco de dados eletrônico.
Se analisarmos o texto hoje, há muitas partes que reconhecemos imediatamente, embora as tecnologias subjacentes tenham mudado completamente. A premissa básica do armazenamento eletrônico é a mesma, mas graças ao surgimento de tecnologias digitais, como o flash, tanto governos quanto empresas podem armazenar muito mais dados por um custo muito menor do que em 1965. Hoje, mais dados estão sendo tomados e analisados do que nunca através da análise de big data. Dessa forma, muitas vezes você recebe informações em tempo real que beneficiam o mundo ao seu redor.
É interessante notar como a ética da coleta de dados mudou durante o último meio século. A proposta do data center nacional foi finalmente abandonada em 1968 devido a preocupações com a privacidade. Foi determinado que era uma invasão de privacidade para o governo dos EUA ter essa quantidade de dados pessoais sobre seus cidadãos.
Hoje, no entanto, estamos mais dispostos do que nunca a compartilhar dados e adotar diferentes plataformas que os facilitem. Fazemos isso, com prazer e sem ser solicitado, todos os dias: publicamos dados pessoais em plataformas de mídia social, damos dados bancários a vendedores online, compartilhamos dados de treinamento com amigos, seguradoras e empresas de bens de consumo, entre outros.
E fazemos isso porque vemos uma vantagem, seja se comunicando mais livremente, facilitando compras ou reduzindo o prêmio do seguro. Permitir que outros armazenem nossos dados pode fazer uma enorme diferença em nossas vidas e, portanto, quando entendemos dessa forma, apoiamos isso. De fato, um estudo recente da VansonBourne descreve como os consumidores conectados de hoje, a "geração de informações", priorizam o acesso mais rápido aos serviços e as experiências mais personalizadas das empresas com as quais interagem.
Houve muitas mudanças nos 50 anos que se passaram desde que a noção moderna de um data center foi introduzida pela primeira vez, mas também permaneceu a mesma. A proposta original inspirou muitas discussões relacionadas ao "irmão mais velho" e acelerou a consciência coletiva de questões como privacidade e controle. Essas preocupações permanecem em vigor em 2015; no entanto, não há dúvida de que os consumidores atuais descobriram e abraçaram as vantagens e desvantagens da coleta de dados, e esperam cada vez mais que as organizações com as quais interagem usem os dados para melhor entendê-los e proporcionar experiências mais precisas e eficientes aos usuários.
Comentário de Luis Núñez, Country Manager da EMC para a Colômbia
