América Latina. A Avaya apresentou o Communication and Collaboration Suite, um conjunto de soluções que oferece aos clientes experiências perfeitas de comunicação e colaboração, onde eles podem se conectar com pessoas e ferramentas, tudo em um só lugar: reunir, ligar, conversar, compartilhar arquivos, gerenciar tarefas e muito mais.
A estratégia da Avaya é dar aos clientes a capacidade de escolher o caminho que funciona melhor para sua organização, seja na nuvem pública, privada ou local. Ao oferecer essas soluções de comunicação, os clientes podem escolher qual funciona melhor para eles e seus funcionários.
Com o Avaya Communication and Collaboration Suite, os clientes podem escolher o caminho da experiência de seus funcionários por meio de:
· On-Prem: A Avaya continua comprometida com o Avaya Aura e o Avaya IP Office, permitindo que os clientes continuem a fortalecer e manter seus sistemas avançados de comunicação. Ele reforça seus avançados sistemas de comunicação on-premise com confiabilidade consistente, mantendo a conectividade perfeita e melhorando a continuidade operacional.
· Nuvem privada: com o Avaya Enterprise Cloud™, os clientes podem aproveitar a força de uma nuvem de comunicação reforçada e gerenciada no Microsoft Azure, garantindo maior segurança e eficiência para suas operações de negócios, enquanto desfrutam dos benefícios disponíveis com o Avaya Aura, em um ambiente de nuvem privada.
· Nuvem pública: o Avaya Cloud Office da Ring Central permite que organizações de qualquer tamanho aprimorem as experiências de seus funcionários, levando a melhores experiências do cliente com simplicidade, facilidade de uso e uma solução personalizada. Como parte da parceria estratégica entre a Avaya e a RingCentral, o Avaya Cloud Office by Ring Central é a solução UCaaS exclusiva da Avaya nas geografias onde está disponível.
Com a introdução do Avaya Communication and Collaboration Suite, os clientes da Avaya recebem valor adicional de suas soluções de comunicação por meio de integrações com a plataforma de colaboração líder de sua escolha. Ao integrar novas tecnologias, como melhorar a conectividade de equipamentos e incorporar IA para operações mais eficientes, as empresas podem oferecer soluções inovadoras sem eliminar a tecnologia que já possuem.
A Avaya também anunciou uma nova parceria com a próxima plataforma de colaboração alimentada por IA do Zoom, o Zoom Workplace, que se integrará ao pacote de comunicação e colaboração da Avaya, fornecendo aos clientes uma nova maneira simplificada de gerenciar seus ambientes de comunicação e fluxos de trabalho.
O Zoom Workplace incluirá os principais produtos de colaboração do Zoom, como reuniões, bate-papo em equipe, agendador, quadros brancos, espaços e muito mais, fornecendo aos clientes uma maneira simplificada de gerenciar seus ambientes de comunicação e fluxos de trabalho. Os clientes atuais da Avaya poderão manter seus investimentos em Avaya Private Cloud ou em soluções e dispositivos baseados no local, enquanto se beneficiam da plataforma de colaboração alimentada por IA do Zoom, o Zoom Workplace. Essa parceria foi forjada para oferecer uma solução conjunta que fornece uma experiência de usuário de colaboração aprimorada para os clientes da Avaya.
