O projeto foi desenvolvido em fases, abrangendo um total de cinco andares e 4.500 metros quadrados de construção.
Richard Santa
No coração financeiro de Bogotá, especificamente no emblemático edifício Capital Tower na Carrera Séptima com a Calle 100, está um dos polos tecnológicos mais significativos da região: os novos escritórios do Mercado Libre Colombia.
Mais do que um simples espaço de trabalho, este projeto é uma demonstração do investimento da empresa no país, que soma mais de 470 milhões de dólares, e um testemunho da fusão entre arquitetura, arte e produtividade lado a lado com soluções tecnológicas de ponta implementadas pela empresa colombiana Magno Pro Soluciones Tecnológicas.
German Oliveros, gerente da Magno Pro, descreve o projeto como o fornecimento, instalação e programação abrangente do sistema de áudio e vídeo para as novas instalações do Mercado Libre. O objetivo principal era criar espaços de trabalho padronizados e altamente funcionais que garantissem uma experiência profissional e comunicação fluida, tanto para a equipe interna quanto para os funcionários que se conectam remotamente.
Projetado para produtividade
O projeto foi desenvolvido em fases, abrangendo um total de cinco andares e 4.500 metros quadrados de construção. O que Oliveros descreve como "uma obra de arte transformada em escritório" combina escultura, pintura e arquitetura com a mais alta tecnologia. O espaço foi projetado para acomodar simultaneamente mais de 1.300 pessoas.
Um elemento arquitetônico excepcional é o conjunto de escadas e arquibancadas internas que conectam todos os andares. Essas estruturas, que somam mais de oito toneladas de metal, utilizam chapas de metal, um material raro nesse tipo de aposta. Para garantir a eficácia e o acabamento desse projeto, modelos em escala real foram feitos antes da construção.
A tecnologia implementada no projeto é de ponta, com capacidades de integração notáveis. O isolamento acústico era um requisito crucial para o cliente, refletido nos painéis acústicos de todos os cômodos e no tratamento acústico aplicado à estrutura das paredes. Além disso, o planejamento beneficiou-se da coordenação BIM, que permitiu uma integração limpa da infraestrutura por tetos e piso técnico com o projeto arquitetônico.
No nível técnico, foi dada atenção especial às salas técnicas e ao Datacenter, equipados com ar de precisão redundante para a conservação dos equipamentos e um sistema de extinção de incêndio por meio de um agente químico, em vez de um agente limpo, uma decisão que demonstra o compromisso do projeto com a vanguarda em todos os detalhes.
Padronização e conectividade regional
O Mercado Libre, em sua expansão pela América do Sul e Central, enfrentou o desafio de unificar tecnologias em suas salas de reunião e espaços colaborativos. A escolha dos sistemas focou em marcas que não apenas eram certificadas para sua plataforma Google Meet, mas também ofereciam presença, garantia e suporte em cada país.
O Magno Pro emergiu como um aliado estratégico na região. Sua implementação bem-sucedida em Bogotá foi replicada em escritórios em Lima e Medellín, e a empresa colaborou nos projetos em Santiago do Chile, trabalhando em sinergia com o México para padronizar tecnologias que atuam em perfeita harmonia em toda a região.
Segundo German Oliveros, esses resultados trouxeram confiança e estabilidade às comunicações do Mercado Libre, o que se traduz em uma relação de confiança que levou a empresa a continuar confiando seus projetos ao Magno Pro.
Tecnologia em detalhes
O projeto incluiu sistemas de áudio, vídeo e controle distribuídos em vários tipos de salas: Salas de Reunião, Salas Grandes, Salas Médias, uma Prefeitura e uma Sala de Reuniões.
Na sala principal, chamada Diretório, a tecnologia Q-SYS foi implementada com três câmeras PTZ que realizam rastreamento automático, focando automaticamente no alto-falante ou grupo. O sistema de áudio é complementado por botões Shure de mudo e switches de rede Netgear especializados para áudio Dante.
O controle da sala é totalmente automatizado: a iluminação e os óculos inteligentes, que são escurecidos conforme as necessidades dos usuários, são gerenciados por uma tela Logitech que envia comandos para o processador QSC. O painel sensível ao toque controla um display LED Samsung de grande formato, proporcionando uma experiência unificada durante a videoconferência.
Espaços colaborativos e multimídia
Outros espaços de colaboração possuem barras integradas de videoconferência e as câmeras Tap IP e Tap Touch da Logitech, incluindo câmeras Logitech Sight 360. Salas de reunião padrão são projetadas para uma média de 6 a 10 pessoas, enquanto a Sala de Reuniões pode acomodar até 20. O maior espaço, o Town Hall pode acomodar mais de 100 pessoas e conta com um sistema complexo de câmeras QSC e reforço de som com alto-falantes Extron e QSC sincronizados, criando um ambiente multifuncional.
Um elemento inovador é a parede de vídeo 2x3 da marca Samsung. Ele utiliza um espelho polarizado personalizado que permite que o conteúdo seja visualizado quando as telas estão ligadas, tornando-se um espelho moderno e impecável que os torna imperceptíveis quando estão desligados.
Quanto aos equipamentos específicos, foram usados monitores industriais Samsung 24/7, telas de LED Samsung de 130" e Maxhub de 165", microfones de teto **Shure**, processadores e amplificadores QSC, carregadores sem fio Kramer e distribuidores de vídeo Extron.
Superando desafios de design e logística
O escopo do projeto não foi isento de desafios técnicos e logísticos, que exigiram a coordenação especializada da equipe Magno Pro com a construtora Solpro, arquitetos e engenheiros.
Um dos maiores desafios de projeto foi a fabricação do espelho polarizado de 2,14 metros de altura por 4 metros de largura para a parede de vídeo. Decidiu-se dividir o vidro em três seções, o que envolveu múltiplos testes na fábrica, já que o têmpero desse tipo de espelho corria o risco de perder sua definição.
Outro desafio significativo foi a instalação do display Maxhub de 165 polegadas na Prefeitura. Devido ao seu grande tamanho, a altura padrão do teto de 2,40 metros representava um problema, especialmente porque o cliente solicitou que a tela fosse móvel, com altura total de 2,80 metros. A solução exigia a realocação dos dutos de ar, redes de proteção contra incêndio e iluminação, bem como a importação e modificação do suporte original das rodas para alcançar uma altura efetiva de 2,60 metros.
Por fim, a logística de importação e os prazos de entrega dos equipamentos ao país foram pontos críticos que foram gerenciados com sucesso.
Reuniões eficazes e confiáveis
A implementação alcançou a sinergia desejada, integrando diferentes marcas para o mesmo propósito: criar um ecossistema que se adapte às necessidades diárias do Mercado Libre para alcançar reuniões eficazes e confiáveis.
O cliente final se beneficiou de ter espaços prontos para qualquer tipo de reunião com capacidades variadas, o que se traduz em redução nos custos de viagem e, mais importante, na unificação de ideias em um grupo de pessoas que interagem em tempo real.
A satisfação do usuário é tangível. O Mercado Libre não apenas entregou ao Magno Pro os equipamentos audiovisuais para seus escritórios no Peru, mas também três projetos adicionais na Colômbia, o que demonstra confiança e alto grau de satisfação com os resultados obtidos.
Vencedor do Prêmio CALA 2025
O projeto do Mercado Libre Colombia é uma das principais motivações para o Magno Pro participar do CALA Awards 2025, prêmio do qual foi vencedor na categoria de Melhor Projeto de Integração AV.
Para German Oliveros, os Prêmios CALA representam uma "janela para mostrar ao mundo nosso trabalho, assim como o esforço e profissionalismo de cada pessoa envolvida", e reafirmam seu compromisso em continuar contribuindo para o desenvolvimento tecnológico na região.
