Latinoamérica. ClearOne anunció la disponibilidad total en el mercado de su nuevo Convergence Cloud AV Manager, que permite a los integradores y usuarios de nivel empresarial administrar de forma remota sistemas ClearOne ilimitados en múltiples salas, múltiples edificios e incluso en todos los continentes.
Según el presidente y director ejecutivo de ClearOne, Zee Hakimoglu, el nuevo servicio ha completado un período de prueba beta con éxito y ahora está disponible de inmediato para proporcionar a los integradores una forma sencilla de acceder de forma remota y gestionar los sistemas de los clientes, y el beneficio adicional de ofrecerles la oportunidad de crear una nueva fuente de ingresos.
Basado en el software de administración Convergence existente de ClearOne, el nuevo Convergence Cloud AV Manager brinda a los integradores y administradores de sistemas un control total de cualquier sistema conectado a través de un portal web al que se puede acceder desde cualquier dispositivo, en cualquier parte del mundo.
Los integradores que utilizan Convergence Cloud AV Manager pueden actualizar las contraseñas de todos los dispositivos de un sistema a la vez, realizar copias de seguridad de los archivos de configuración, configurar alertas automáticas para problemas específicos del sistema y tener una visión inmediata de todas las instalaciones conectadas en cualquier momento. El portal web proporciona un panel de control central que muestra a todos los clientes con sistemas administrados y permite un acceso rápido para solucionar problemas o aplicar actualizaciones.
Las empresas de integración pueden probar el nuevo servicio a través de una prueba gratuita y luego determinar el nivel de uso que esperan. Los precios de ClearOne están escalonados según la cantidad de clientes y sistemas que se monitorean, y los integradores pueden determinar sus propios precios para el monitoreo en los contratos con los clientes.
Esto permite a los integradores agregar una nueva fuente de ingresos, agregar un valor inmenso a sus contratos y servicios de soporte al cliente, e incluso reducir los costos operativos al reducir la cantidad de visitas y horas de trabajo requeridas para administrar los sistemas de los clientes.
Los revendedores de ClearOne pueden adaptar sus ofertas de servicios a las necesidades individuales de los clientes, lo que incluye brindar acceso limitado o total a los empleados de los clientes e instituir alertas automáticas que se enviarán a los gerentes de AV en el sitio.
El portal web presenta una organización y gráficos claros e intuitivos, lo que permite a los usuarios navegar rápida y fácilmente para ver clientes, edificios y salas individuales para un monitoreo y acción más cercanos. Los integradores también pueden ver listas completas de dispositivos de audio o video que administran e identificar inmediatamente todos los equipos conectados que están en buen estado, inactivos o tienen problemas que requieren acción.
