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DSS Europe 2019 colocará o cliente em primeiro lugar

É internacional. No Digital Signage Summit deste ano, mais de 30 especialistas explorarão como a indústria de sinalização digital e o DooH podem criar melhores experiências para os clientes.

O DSS Europe é o evento de estratégia na Europa que explora os negócios e a tecnologia da Sinalização Digital e Digital-out-of-home (DooH). Agora, em seu décimo quarto ano, oferece uma combinação única de palestras, canais de conferência, prêmios e exposições envolvendo alguns dos maiores especialistas em sinalização digital do mundo, líderes de pensamento e principais provedores de tecnologia e serviços. Ele se passa em um hotel aeroportuário cinco estrelas, garantindo um ambiente premium ideal para aprendizado e networking.

O tema da conferência DSS Europe deste ano é "Centrado no cliente na era da personalização, experiências e inteligência artificial". O evento de dois dias explorará ferramentas para criar experiências centradas no cliente, apresentará as melhores práticas em análises baseadas em IA e analisará tendências e drivers digitais em vários mercados verticais.

A DSS Europe funcionará de 3 a 4 de julho de 2019 e retorna ao recém-expandido Aeroporto hilton de Munique, na Alemanha. O evento é uma joint venture entre a Integrated Systems Events, produtoras da exposição Integrated Systems Europe, e a Invidis Consulting, uma das principais consultorias alemãs de sinalização digital.

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Florian Rotberg, diretor executivo da Invidis Consulting, comentou: "A Digital Signage Summit Europe vem em um momento muito emocionante para o setor. Finalmente, estão sendo colocadas soluções que prometem entregar as jornadas personalizadas do cliente que o setor vem procurando há muitos anos, e entregá-las de maneiras novas e diferentes. Ao mesmo tempo, a cadeia de valor da sinalização digital continua a evoluir à medida que novos players entram no mercado e os players estabelecidos reexaminam como podem agregar melhor valor."

Mike Blackman, CEO da Integrated Systems Events, comentou: "O Digital Signage Summit é simplesmente a melhor conferência de estratégia de negócios para profissionais de sinalização digital e digital fora de casa. Nossos parceiros da Invidis Consulting conhecem o setor melhor do que ninguém, para que os participantes possam esperar dois dias cheios de informações e melhores práticas que ajudarão seus negócios a prosperar neste mercado em rápida mudança."

Programa de conferências
Centrada no cliente na era da personalização, experiências e inteligência artificial: agências digitais e organizações de serviços profissionais estão cada vez mais projetando conceitos digitais para jornadas de clientes de varejo que podem enfrentar os desafios exclusivos da sinalização digital. Quais são as ferramentas preferidas para projetar experiências centradas no cliente? O Summit analisará, discutirá e comparará plataformas de experiência digital e o papel do software de sinalização digital.

A IA permite que integradores e clientes obtenham insights valiosos dos milhões de pontos de dados coletados pelos sensores instore. Após anos de frustração, o tempo é definido para análise e o "cookie de armazenamento". A DSS Europe apresentará abordagens e lições recomendadas aprendidas, bem como um painel sobre como abordar as preocupações públicas sobre análises, em particular no que diz respeito à privacidade e proteção de dados.

Também serão incluídas na agenda também na pauta sessões sobre os requisitos para sinalização ao ar livre e sobre consolidação e mudanças na cadeia de valor da sinalização digital.

Os palestrantes da DSS Europe são:
Gary Kayye, co-fundador e diretor da Agência de Resgate de LA; Kayye vai revelar novas práticas recomendadas para sinalização digital e DooH acordadas por cinco associações comerciais da indústria

Louise Richley, Diretora Executiva da Beyond Digital Solutions; A palestra de Richley é intitulada "Como Lançar".

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Stephen Gottlich, vice-presidente sênior, Gable; Gottlich falará sobre "A Convergência das Indústrias no Mundo das Comunicações Visuais".

Da consultoria Invidis, Florian Rotberg, Diretor Geral, e Stefan Schieker, Sócio, fornecerão palestras sobre os fatores que impulsionam o crescimento do mercado e sobre o papel do digital nas viagens e personalização dos clientes.

Exposição
Paralelamente à conferência, nos dois dias é realizada uma exposição com as principais empresas de Sinalização Digital mostrando suas tecnologias e soluções: telas, soluções de toque, acessórios de sinalização, software e hardware.

Os expositores confirmados para a DSS Europe são: Dynascan, NEC Display Solutions, iiyama, Sharp, Epson, HAGOR, LG, Lindy, Peerless-AV, Sharp, Telelogos, Touch Perfect, Axiomtek, Concept International, Intuiface e Novisign.

Richard Santa, RAVT
Richard Santa, RAVTEmail: [email protected]
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.


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