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Sinalização digital nos aeroportos

A comunicação dinâmica e atualizada em um aeroporto é crucial, pois mantém os usuários a par das informações de  voo, o que é preciso e atualizado.

DSLatam

Em todas as grandes cidades, os aeroportos representam um local público de grande atividade. Entre chegadas e saídas de voo, as pessoas interagem, trocam ideias, se comunicam e, paralelamente, recebem informações.

As filas intermináveis, longas esperas e atrasos causados pelo mau tempo, são algumas das circunstâncias que vivem, aqueles que circulam por lá. Facilitar o embarque e a chegada de passageiros em diferentes voos tornou-se uma prioridade para os aeroportos, a fim de melhorar o serviço prestado aos usuários.

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Como informar os usuários diretamente, oportuna e eficazmente sem provocar qualquer movimento desnecessário?  A Sinalização Digital é hoje uma ferramenta elementar que fornece orientação e informações aos viajantes 24 horas por dia, 365 dias por ano. A Associação de Sinalização Digital américa latina (DSLatam), promove  a  implementação e profissionalização da Sinalização Digital para  desenvolver padrões de qualidade e geração de métricas, que ampliam os benefícios nas diversas indústrias.

À medida que a tecnologia evoluiu, os meios de comunicação com os usuários se transformaram com ela. Existem várias soluções em Sinalização Digital que facilitam e melhoram a dinâmica e  operação de aeroportos ao redor do mundo.

Alguns aeroportos possuem variantes especiais de FIDS, como Sistemas de Informações sobre Bagagem (BIDS) ou Gate Information System (GIDS). Outros aeroportos utilizam um termo genérico, como o Sistema de Informações sobre Passageiros (PIDS).  A Sinalização Digital  é altamente visível e essencial nessas áreas, pois fornece as informações necessárias em tempo real sobre controle aéreo, segmentada por áreas, com a possibilidade de conexão com diferentes fontes de informação que permitem a atualização oportuna das alterações de última hora. 

A implementação do Wayfinding em hubs aeroportuários  fornece informações detalhadas aos visitantes sobre sua  localização através de mapas e rotas de navegação interativas. Os quiosques interativos permitem uma atenção mais personalizada ao usuário, uma vez que são oferecidos módulos de consulta  e orientação que fornecem informações detalhadas de voos, locais, etc. Ambas as implementações podem contar com conteúdo publicitário que gera receita através de marcas que pagarão para ter seus espaços de varejo, promovidos em mapas e diretórios.

Outra tendência na sinalização aeroportuária é a  implementação de paredes de vídeo, pois podem ser personalizadas para alterar conteúdo ou misturadas em vários elementos para atrair anunciantes globais, impulsionando as vendas de concessões de anúncios para os inquilinos do aeroporto.  Ao misturar conteúdo com publicidade, as paredes  de vídeo podem ajudar os aeroportos a criar um fluxo adicional de receita valiosa.

Cada vez mais aeroportos estarão procurando incorporar a Sinalização Digital em seus espaços; A comunicação dinâmica e atualizada em um aeroporto é crucial, pois mantém os usuários a par das informações de  voo, o que é preciso e atualizado. Combinando esses fatores com a capacidade de controlar toda a Sinalização Digital de um local central, não será surpresa que o surgimento das instalações de sinalização digital seja uma tendência para trabalhadores e viajantes desfrutarem. 

Richard Santa, RAVT
Richard Santa, RAVTEmail: [email protected]
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.


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