Para informar, entreter e anunciar, os sistemas de sinalização digital estão se tornando importantes em todo o mundo. Embora o uso dessa tecnologia sempre tenha sido associado a mercados como os Estados Unidos e a Europa, a China tem atualmente o primeiro lugar.
por Julián Arcila
Dia após dia, os seres humanos são expostos a um número crescente de mensagens de várias características. Sendo a maioria deles comerciais, o surgimento dessa modalidade informativa deve-se à evolução das tecnologias multimídia, incluindo o uso de telas (LCD, plasma ou CRT convencional) para a distribuição de conteúdo variado em uma modalidade que é conhecida mundialmente como sinalização digital.
Existem muitos estabelecimentos que recorrem a esse tipo de canal, mas entre os principais vale a pena mencionar aeroportos, hospitais e redes de varejo, embora nos Estados Unidos seja cada vez mais comum ver telas instaladas em postos de serviço para fins publicitários ou em academias e hotéis para fins informativos.
Além dos monitores LCDs, plasma e CRT (Cathode Ray Tube) há outra alternativa de sinalização digital e que é conhecida como telas LED. Estes são recomendados para aplicações ao ar livre e grandes, como telas de 5 X 5 metros.
Se você comparar esse método com o tradicional, o primeiro encontrará várias vantagens principalmente no que diz respeito à possibilidade de mudanças de conteúdo sem muito esforço, além da capacidade que eles têm de incluir conteúdo dinâmico, como imagens e animações de grande variedade. Quando se trata de seu uso para fins publicitários, para analistas a sinalização digital oferece um retorno sobre o investimento superior às mídias impressas tradicionais.
Critérios tecnológicos
O conceito de sinalização digital é bastante amplo e inclui desde placas eletrônicas de mensagens móveis até telas LCD e plasma, passando por telas de projeção e até telas led orgânicas, que podem ser controladas usando computadores ou outros dispositivos. Uma pergunta muito pertinente é qual seria a melhor tecnologia, comparando fundamentalmente telas LCD e Plasma, que são as mídias mais coloridas da atualidade.
Neste ponto do artigo é importante apresentar os comentários de quatro especialistas do setor: Juan Carlos Chávez (gerente regional para a América Latina da Nec Displays), Walter Schoenleber (Sony), Gabriel Ruschelsman (Gerente Sênior de Vendas da Sharp, nas divisões de LCD e produtos digitais) e Anthony Uhrick (Vice-Presidente de Vendas e Marketing da NextWindow).
As opiniões estão divididas, mas tudo parece indicar que as LCDs estão se consolidando no mercado de aplicações de sinalização digital. Embora os profissionais consultados concordem que a tecnologia plasma é mais adequada para a distribuição de mensagens com alto dinamismo, os LCDs são os líderes de aplicações com texto suficiente e imagens estáticas; isso poderia sugerir que a escolha de uma tecnologia ou outra deve ser feita de acordo com o uso que será dado às telas.
"Ambas as tecnologias são boas e válidas para qualquer aplicação de sinalização digital; tanto o usuário quanto o provedor devem estudar o conteúdo, pois se as informações a serem apresentadas são anúncios comerciais em vídeo, é possível pensar em plasma, enquanto se o conteúdo é composto de imagens estáticas é mais aconselhável usar LCD", disse Chávez.
Agora, em termos de características técnicas, os profissionais concordam que os LCDs têm uma vantagem sobre as telas de plasma por várias razões, o que pode incluir menor consumo de energia, menor transferência de calor, baixo índice de reflexão na luz ambiente, bem como um grande ângulo visual, como é aparente de Schoenleber, Ruschelsman e Uhrick.
Passando para a programação e exposição de conteúdo, ambas as ações podem ser controladas por uma ampla gama de opções, desde players de mídia independentes (não em rede) que podem apresentar loops de vídeo MPEG-2 básicos, até redes de projeção complexas de arquiteturas N-Tier, que são caracterizadas pela localização de sistemas de computador sendo totalmente configuráveis, em outras palavras, eles permitem que você controle várias telas em diferentes espaços de um único local.
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Oportunidades na América Latina
A tecnologia de sinalização digital através das telas está vivendo um de seus momentos mais espetaculares em termos da América Latina e em geral para qualquer região do mundo. Fatores como a queda nos preços das soluções de plasma e LCD, bem como um desenvolvimento cada vez mais constante da Internet têm feito a demanda crescer, facilitando a entrada de publicidade e informação em um novo estágio. A AVI Latin America consultou especialistas sobre as possibilidades que veem neste lado do mundo.
Um dos elementos característicos dos mercados desenvolvidos é a relação que se constrói entre usuário e fornecedor quando este é capaz de dar conselhos desvinculados do interesse particular, orientando-se para a real satisfação das necessidades de seu cliente. Isso é precisamente o que muitos dos principais fabricantes de tecnologia AV estão tentando gerar na América Latina, uma região que tradicionalmente tem sido bastante tropical quando se trata de oferecer serviços e garantias.
Para Chávez, da NEC, na América Latina há necessidade de fornecedores que ofereçam assessoria e soluções completas. Atualmente, o usuário foca 100% no tipo de tela (LED/Plasma/LCD), em vez de analisar outros tópicos que são ainda mais importantes, como o tipo de conteúdo, tipo de transmissão e realização de atualizações, entre outros. "Isso reflete o fato de que não há conselhos abrangentes (...) O usuário final deve ser aconselhado; os fornecedores devem participar de cursos e estar atualizados sobre as diferentes soluções possíveis", disse.
Ruschelsman, por sua vez, explicou que a demanda na América Latina está sendo impulsionada por negócios como shoppingcenters, hotéis, instituições bancárias e espaços esportivos.
Um futuro cada vez mais próximo
É importante ressaltar que a área de sinalização digital envolve três diferentes áreas: desenvolvimento de conteúdo visual, transmissão de conteúdo e implantação dele, que é o tema que nos convoca nesta ocasião. No entanto, cada área tem suas tendências e avanços.
Na área de telas, as tendências para o futuro estão inclinadas para o desenvolvimento de telas com maior tamanho e durabilidade, segundo Chávez.
Na opinião de Ruschelsman, os esforços do setor se concentrarão no desenvolvimento e fornecimento de unidades de maior resolução e tamanho, com possibilidades de apresentação de informações horizontais e verticais.
Para Uhrick, o futuro está na migração da sinalização dinâmica para a interatividade, que oferece vantagens sobre aplicativos puramente sinalizadores. "A interatividade permite que o conteúdo seja adaptativo ao usuário, bem como oferece a capacidade de alterar o conteúdo através da entrada do cliente ao fornecer uma ferramenta de medição. para avaliar a eficácia de uma campanha (...) Ao tornar o conteúdo interativo, a mensagem não só será bem percebida por uma audiência, mas também servirá para que os anunciantes saibam qual espaço ou estabelecimento é mais atrativo para os telespectadores", disse.
Schoenleber, da Sony, concordou com isso, afirmando que a sinalização digital evoluirá a um ponto onde os clientes podem interagir com o conteúdo e responder a diferentes ofertas. "Isso significa que não só eles serão capazes de manipular uma mensagem, mas sua atividade será rastreada ou medida para a análise dos profissionais de marketing para determinar qual conteúdo e posição, entre outros aspectos, funciona."
Ele complementou dizendo que a capacidade de baixar conteúdo em cartões inteligentes abre muitas possibilidades de marketing no sentido de que a aceitação do cliente de um cupom pode ser detectada; desta forma, o anunciante saberá o que tem sido eficaz e o que não tem. Além disso, os anunciantes terão a possibilidade de direcionar o conteúdo de forma que possa afetar diretamente a atividade de seus clientes com base em estoques, movimentações de preços, horários e outros elementos que determinarão o grau de retorno sobre o investimento.
Em seguida, temos um ambiente bastante dinâmico e positivo para sistemas de exibição para sinalização digital. O importante sempre será que o cliente esteja ciente do que é o uso atual do sistema e qual será o futuro, para que dessa forma você possa compará-lo com o custo de compra e operação dele.
Finalmente, um elemento que nunca deve ser esquecido é que o elo perdido em muitas das aplicações de sinalização digital é a criatividade do conteúdo. Essa nova modalidade de informação oferece a oportunidade de fornecer conteúdo dinâmico, emocionante e cativante, dando às pessoas uma razão para parar o tempo suficiente para receber uma mensagem.
"Com toda uma geração levantada em meio a mensagens instantâneas, vídeos sob demanda e até mesmo o Ipod, o período de atenção diminui a cada dia. As campanhas de marketing precisam ser atualizadas com mais frequência e a criatividade é um elemento fundamental para atrair consumidores", disse Uhrick.
