Greg Larson** é um daqueles funcionários que se aventuraram a conhecer o mercado latino. Suas experiências são relacionadas através de uma breve entrevista que os editores fizeram para mostrar as particularidades de uma região e abrir caminho para aqueles que estão começando nesse mesmo caminho.
Pergunta: Greg, muito obrigado por seu tempo e vontade de compartilhar suas experiências. Gostaríamos de começar perguntando qual foi o maior desafio ao desenvolver um processo de condução de negócios na América Latina.
GL: No desenvolvimento do mercado latino-americano, houve muitos desafios no estabelecimento de uma rede comercial de comerciantes, incluindo não poder falar espanhol, ignorância dos costumes locais para a realização de negócios, e um intenso medo de falar diante do público, algo que é primordial nesse tipo de negócio. Foi uma grande perseverança que as coisas começaram a tomar seu lugar.
Havia outros obstáculos também. Para começar, na América Latina há uma falta de consciência quando se trata de entender a necessidade básica de proteção contra surtos momentâneos de energia, e o papel fundamental que a qualidade da energia desempenha no projeto típico de instalação. n do equipamento e ter uma boa aparência é suficiente. Portanto, eu costumo me colocar em uma posição onde eu tenho que começar desde o início. Eu instruo o distribuidor, o revendedor e o usuário final sobre as necessidades de proteção contra surtos de energia e a necessidade de configurar adequadamente o equipamento. Eu realmente tenho um grande aliado em ganhar a confiança das pessoas locais quando se trata de produtos: desastres têm sido continuamente evitados através do uso da gestão de energia.
Encontrar o parceiro de negócios ideal, que quer ouvir e repensar seu processo, é outro desafio. Muito em breve, os distribuidores perceberam que precisavam investir seus recursos em uma boa equipe, para a qual foram treinados sobre como educar seus clientes sobre a necessidade de gestão de energia. Temos aquele grande negócio que vemos hoje, mas realmente levou muito tempo para desenvolver essas relações e criar o mercado.
É importante notar que os códigos de construção na América Latina nem sempre são seguidos ou cumpridos. As chances de ter uma polaridade reversa, terra inexistente saltou para neutro, é quase 50/50. Ao mesmo tempo, os consumidores compram os equipamentos mais recentes em eletrônicos e depois os conectam a um fornecimento de energia instável. a, é apenas uma questão de tempo até que esses circuitos sensíveis sejam destruídos.
Q: Que mudanças significativas você observou na indústria de instalação na América Latina?
GL: Parece que ainda estamos alguns anos atrás dos Estados Unidos na enorme popularidade do home theater e no conceito de casa inteligente, principalmente porque o mercado de componentes de alta tecnologia ainda é pequeno devido à distribuição econômica nesses países. enquanto a classe média está apenas começando a emergir. Portanto, o mercado de gestão de energia para componentes de tecnologia de baixo a médio alcance tem o maior potencial. e essas áreas exigirão uma gestão considerável de energia. Recentemente, oferecemos gerenciamento de energia para as instalações telefônicas do Four Seasons Resort, na Costa Rica, e eles estão atualmente trabalhando em um projeto para a proteção e melhoria de seu sistema de televisão, que é composto de centenas de telas.
P: A América Latina está seguindo as tendências dos EUA ou eles estão estabelecendo alguns de seus próprios padrões?
GL: Eu diria que a América Latina está geralmente acima do mercado dos EUA. Aqui, os consumidores vão online, e assim como em qualquer outro lugar, eles procuram comprar os produtos mais recentes de alta tecnologia. O problema é agravado pelo fato de que a maioria das empresas nos Estados Unidos nunca experimentou os problemas elétricos que temos que enfrentar na América Latina. Portanto, a maioria dos fabricantes não tem ideia de como proteger seus próprios equipamentos e nem sequer recomenda proteção contra aumentos de energia.
P: Por que você escolheu construir sua carreira na América Latina?
GL: Me foi dada a oportunidade de viajar para a América Latina quando saí da faculdade e adorei o estilo de vida, as pessoas e a beleza dos países que descobri nessa região. Acho que a América Latina é uma aventura completa e oferece muitas oportunidades para alguém como eu. Encontrei um nicho na área de proteção. n de novas tecnologias que estão sendo importadas aqui e eu transformei esse nicho em uma carreira.
Comecei como primeiro distribuidor internacional da Panamax na Guatemala em 1988 e, depois de trabalhar com os produtos para proteger os diferentes produtos eletrônicos que vendia, pude ver em primeira mão o quão importante foi a gestão de energia para o sucesso de qualquer projeto.
