95% das salas de reunião têm a tecnologia mais básica. O áudio de alta qualidade é essencial nesse sentido.
Marjorie Daniel*
De telefones simples a telas planas, o equipamento usado hoje para compartilhar informações, na maioria das salas de reunião, é bem básico. Pesquisas também sugerem que os equipamentos disponíveis podem ser desafiadores para o encontro com os participantes. Segundo pesquisa, 87% dos participantes expressam frustração e estresse devido a falhas tecnológicas nas salas de reunião.
Esses aspectos estão entre os pontos abordados em um novo estudo da empresa líder de consultoria e pesquisa Frost & Sullivan. Em "7 Passos para melhorar as reuniões virtuais na Nova Era do Trabalho", a Frost & Sullivan (F&S) avalia o impacto das novas necessidades nos espaços de trabalho e na adoção em nuvem em equipamentos e serviços de áudio.
Nota-se que uma variedade de eventos, desde a pandemia COVID-19, motins, até condições climáticas extremas, criaram uma alta demanda por capacidades de colaboração virtual: "A proliferação esperada de um modelo de trabalho híbrido está entre os principais fatores que levam as organizações a repensar suas salas de reunião".
Conferências audiovisuais: em qualquer lugar e a qualquer hora
O objetivo desta abordagem será promover "conectividade em qualquer lugar e colaboração a qualquer momento permitindo equipes e processos mais ágeis". Mas por onde começar se, como a pesquisa sugere, 95% das salas de reunião estão atualmente mal equipadas?
Cada vez mais organizações estão aprendendo a usar tecnologias em nuvem e combiná-las com soluções audiovisuais modernas (AV). Esta é uma das conclusões do estudo da F&S: "A organização colaborativa do futuro exigirá salas de reunião equipadas com dispositivos AVANÇADOs de AV que complementem os modernos e robustos serviços de conferência em nuvem nos quais as organizações investiram."
O áudio de alta qualidade é essencial nesse sentido. Há uma série de considerações importantes sobre o design de áudio ao repensar as salas de reunião, a fim de alcançar áudio impecável. Estes incluem: acústica da sala, número de participantes na sala, presença de participantes remotos, localização da tela, ferramentas de colaboração (áudio, web/videoconferência, compartilhamento de conteúdo) fontes potenciais de poluição sonora (por exemplo, paredes finas, corredores movimentados, etc.), e facilidade de instalação, uso e gerenciamento.
Sistemas de áudio que impulsionam a eficiência
O áudio impecável é um fator-chave para atender à eficiência e sua ausência é motivo de preocupação em muitas organizações. Mais de 70% dos gerentes seniores concordam que as reuniões são improdutivas e ineficientes.
Então, que diferença faz o áudio impecável?
Para os usuários: Os dispositivos de áudio, devidamente configurados, permitem que os usuários se concentrem nas informações e aspectos a serem discutidos, limitando a necessidade de tocar equipamentos de áudio em salas de reunião compartilhadas para executar tarefas, tais como: conectar ou desconectar computadores pessoais, ajustar o volume do dispositivo na sala e desligar e ligar ou reposicionar dispositivos de áudio, algo essencial nos espaços de trabalho de "distanciamento social" de hoje. Além disso, os usuários não precisarão chamar um administrador para executar essas funções.
Para os administradores: O gerenciamento remoto de soluções de áudio nas salas de reunião, configurado corretamente, permite à equipe de suporte controle total de qualquer lugar, eliminando também a necessidade de visitar fisicamente as salas para: fazer ajustes nas configurações de áudio (captação de microfone e faixa de saída do alto-falante), realocar dispositivos para a mesa, executar testes de diagnóstico, executar atualizações de software e MACD ou desligar e ligar remotamente. Graças à capacidade de executar essas tarefas de qualquer lugar e a qualquer momento, os administradores do sistema receberão menos bilhetes de help desk.
Também é importante que, independentemente do sistema de áudio e das opções de solução escolhidas, a tecnologia possa ser facilmente atualizada para torná-la compatível com novas soluções e diferentes marcas.
Leia o relatório completo da Frost & Sullivan aqui.
*Marjorie Daniel, diretora de Marketing integrado de Sistemas da Shure.
