América Latina. De acordo com um estudo da PwC, 42% dos funcionários deixariam um emprego que tem pouca tecnologia para realizar suas tarefas diárias. Por outro lado, segundo estudo da Salary.com, 47% dos funcionários percebem as reuniões no escritório como perda de tempo.
Sem dúvida, novos estilos de trabalho estão evoluindo em um ritmo acelerado focado em primeiro lugar no atender às necessidades de comunicação dos trabalhadores por meio de tecnologias que lhes permitam ser produtivos a qualquer momento e lugar.
Esses conceitos incluem ferramentas virtuais de comunicação e colaboração que permitem aos funcionários trabalhar com clientes e colegas que estão em outra área geográfica ou simplesmente não têm que ir especificamente ao escritório para tomar decisões e se encontrar cara a cara com alguém.
Esses aplicativos virtuais proporcionam múltiplos benefícios para os negócios, como agilidade nos negócios, retenção de funcionários e maior flexibilidade para alcançar os objetivos propostos, entre outros.
A resposta para reuniões de negócios mais produtivas: áudio e vídeo HD
Se considerarmos as ferramentas que existem atualmente para facilitar a troca de informações, a resolução de questões nas empresas e feedback, sem dúvida, temos que levar em conta a importância do áudio e do vídeo. De acordo com dados recentes, 4 em cada 5 executivos dizem que o vídeo online é uma ferramenta de negócios muito eficaz, 59% dos gestores preferem assistir a um vídeo online para ler um texto.
Além disso, estima-se que para os próximos anos, grandes empresas transmitirão 16 horas de vídeo online por mês por trabalhador. Por outro lado, em relação às novas gerações de trabalhadores, 60% dos jovens gestores preveem que o vídeo online será essencial para seus negócios e seu uso aumentará consideravelmente nos próximos anos.
Levando em conta as vantagens de negócios proporcionadas pelas tecnologias de videoconferência, as equipes de TI das empresas ao selecionar uma solução têm que considerar que não é complexo instalar e usar. Às vezes, planejadores de reuniões e participantes navegam por TVs e câmeras de vídeo que não funcionam adequadamente juntas, exigindo diferentes controles remotos para cada componente individual. Esses sistemas complicam a comunicação e dificultam ações como adicionar participantes ou compartilhar conteúdo.
Por outro lado, além de melhorar a experiência do usuário, há outros aspectos a serem considerados ao selecionar uma solução de comunicação de negócios apropriada com áudio e vídeo:
Fácil de compartilhar conteúdo mantendo sessões de vídeo de alta definição: O principal objetivo das reuniões é aumentar a produtividade, não reduzi-lo. Os recursos de compartilhamento de conteúdo permitem que qualquer pessoa inicie uma sessão de colaboração e revise planilhas, apresentações ou qualquer outro tipo de documento; enquanto a largura de banda de áudio codifica e captura qualquer tom de voz e o vídeo HD mostra os detalhes visuais muito claramente.
Por exemplo, o UC-One da BroadSoft leva as comunicações para o próximo nível com serviços contextuais avançados da UC, fornecendo mobilidade de comunicações, embalados com serviços e links PBX, além de incluir chamadas e conferências de áudio e vídeo de alta definição, mensagens instantâneas, presença e colaboração virtual, incluindo facilidade de compartilhamento de arquivos.
Verdadeira colaboração entre colegas: Fornecer aos funcionários a capacidade de colaborar em tempo real pode ajudar a quebrar as barreiras entre eles. O UC-One da BroadSoft fornece aos funcionários uma comunicação rápida e eficaz entre membros de diferentes departamentos da organização, mensagens instantâneas e monitoramento de presença, permite que eles verifiquem rapidamente a disponibilidade de seus colegas e decidam a melhor maneira de se comunicar. Com isso, eles podem resolver dúvidas imediatamente dentro do aplicativo e fornecer informações, documentos ou outros conteúdos para ajudar uns aos outros.
Reduza a complexidade das comunicações: Ao permitir que os usuários de negócios gerenciem intuitivamente suas salas de videoconferência a partir de sua área de trabalho, a Sala de Conferências UC-One pode reduzir o custo e a complexidade da videoconferência. Qualquer usuário pode iniciar reuniões e adicionar participantes remotos, adicionando-os via computador ou dispositivos móveis.
Em conclusão, é essencial apostar em novos estilos de trabalho por meio de novas ferramentas virtuais de comunicação e colaboração, a fim de se manter competitivo em qualquer mercado. Além disso, hoje existem soluções para qualquer necessidade de negócios, orçamentos e tamanhos.
Texto escrito por Héctor Sánchez, vice-presidente de vendas da BroadSoft na América Latina.
