América Latina. A indústria de restaurantes tem sido uma das mais afetadas pós COVID, portanto, eles tiveram que inovar, revolucionar e mudar a maneira de administrar o negócio. Um exemplo simples: alterar menus físicos para QR.
Não esqueçamos que, o grande sucesso deste setor é a rapidez e o calor, portanto, a Panasonic mostra seu serviço completo de propostas tecnológicas focadas no setor QSR (Quick Service Restaurant) com soluções específicas para melhorar o funcionamento do negócio e buscar aumentar as vendas através de ferramentas para facilitar técnicas de cross selling, up venda, buster linha, entre outros.
Placa de menu digital: Este conceito consiste em uma solução abrangente de gerenciamento de conteúdo e sinalização digital; desde os serviços de adaptação de design, implantação e programação, até a instalação de equipamentos (redes, telas, video players) em cada ramo. Vale ressaltar que eles também otimizam a gestão dos conteúdos que são exibidos nas telas dos restaurantes de fast food, a fim de controlar, desde as informações de promoções, produtos e preços, até a frequência, horários e locais em que são mostrados ao público nos centros de consumo. A criação deste conteúdo faz parte da solução, pois ferramentas de design, animação e vídeo são aproveitadas com opções de implantação em várias telas, resultando em peças dinâmicas que captam a atenção do público.
Quiosque self ordering: possui tela sensível ao toque de 27 polegadas, câmera HD, terminal de pagamento Fiserv, impressora térmica e software personalizado, que permite que os clientes estejam no controle em cada uma das etapas de sua compra. Graças a essa tecnologia o consumidor tem uma experiência melhor, pois reduz o tempo de espera permitindo que os consumidores peçam e paguem sob demanda. Por sua vez, exibe os itens do menu e mensagens certos na frente dos clientes na hora certa, como; cupons, promoções ou suplementos para o pedido, gerando um aumento no tamanho do seu pedido em 20% ou mais.
"O Quiosque self ordering torna o serviço de alimentação mais rápido e pessoal. Isso, proporcionando aos restaurantes uma experiência imersiva, personalizada e muito mais rápida", disse Darío Delgado, gerente de Desenvolvimento de Novos Negócios da Divisão de Soluções da Panasonic México.
Terminais pos: Os modelos Pos Stingray III são um terminal de ponto de venda projetado para suportar o uso bruto e as condições ambientais do mundo QSR. Esses terminais são facilmente integrados aos sistemas de atendimento ao cliente para aplicações Drive-Thru, que se destacam tanto por sua robustez quanto inteligibilidade, de modo que a comunicação com o cliente seja precisa e muito confiável.
Sem dúvida, essas soluções tecnológicas ajudam o setor de restaurantes a ter facilidade, rapidez, segurança financeira e o menor contato possível, alcançando com isso, uma integração que é valiosa para o seu negócio e ideal para o novo normal.
