América Latina. A SnapAV anunciou seu investimento na Parasol, fornecedora do setor de soluções de suporte remoto 24 horas por dia, 7 dias por semana, que melhoram a produtividade e os níveis de serviço no integrador.
O investimento complementa a recente aquisição da SnapAV de Redes de Acesso; um fornecedor líder de soluções avançadas de rede plug-and-play de nível corporativo para a casa inteligente automatizada; e fornece mais impulso à estratégia de longo prazo da SnapAV para ajudar seus parceiros a ter sucesso com o crescimento acelerado.
"O SnapAV está dobrando para ajudar nossos parceiros a oferecer experiências incríveis ao cliente final durante um ciclo de vida do projeto", disse John Heyman, CEO da SnapAV. "À medida que o SnapAV e nossos parceiros integradores continuam a crescer, esperamos que a Parasol seja fundamental para ajudar nossos parceiros a fornecer suporte excepcional aos seus clientes pós-instalação. Vemos isso como um investimento no sucesso contínuo de nossos parceiros."
"Somos gratos pela parceria estratégica com a SnapAV e não poderíamos estar mais felizes com o relacionamento mais profundo", disse Ted Bremekamp, co-fundador da Parasol. "Estamos enviando uma forte mensagem de que a Parasol está aqui para ficar e tem o apoio de um dos líderes do setor."
Segundo Heyman, o investimento na Parasol e a aquisição de Redes de Acesso vem em um momento em que a demanda do mercado por soluções robustas e confiáveis de tecnologia comercial e residencial está crescendo em um ritmo acelerado. "Nosso objetivo é simples", enfatizou. "Pretendemos ser a única empresa que investe no sucesso de nossos parceiros como nenhuma outra. Queremos continuar nos esforçando para entregar as melhores soluções integradas da classe para o setor."
A solução da Parasol é baseada na plataforma de gerenciamento remoto OvrC líder do setor da SnapAV e o investimento da SnapAV permite que a Parasol continue expandindo sua oferta para atender à forte demanda por integradores de nível de atendimento ao cliente final aprimorados. A plataforma OvrC do SnapAV continuará a permitir a compatibilidade de terceiros em milhares de dispositivos e sistemas de controle múltiplos, enquanto a Parasol continuará a manter seus altos padrões, trabalhando com integradores de visão de futuro comprometidos em mudar a maneira como fornecem suporte remoto.
