No México. Inteligência Artificial, IA, é uma realidade para as empresas no México e no mundo. Sua adoção, de mãos dadas com a digitalização dos serviços, fará parte do novo cenário ao qual as empresas terão que se adaptar, especialmente diante de um ambiente global no qual as interações físicas continuam limitadas.
Essa foi uma das conclusões alcançadas, como parte do evento virtual "Principais tendências tecnológicas para as empresas em 2021", no qual a Ikusi, empresa especializada em serviços de integração, digitalização, cibersegurança e desenvolvimento tecnológico, apresentou à mídia algumas tendências que são esperadas em um ambiente global imerso no uso de novas tecnologias.
Neste evento, o diretor da Ikusi México, Gustavo Valdez, deu ênfase especial à necessidade de que as empresas, principalmente as PME, tenham que digitalizar seus serviços frente a um mundo que está sendo reestruturado de acordo com as medidas de saúde, como resultado da pandemia Covid-19. "Muitas empresas não estavam preparadas para investir em tecnologias de digitalização, e a situação estava forçando-as. Agora, adaptar-se ao mundo digital tornou-se uma necessidade quando muitas empresas o viam apenas como uma opção", disse o diretor da Ikusi.
Gustavo Valdez também destacou que o uso da automação e o reconhecimento avançado de imagens para tornar as interações físicas mais eficientes, eficazes e seguras para os colaboradores, será outra tendência que se tornará relevante durante este ano. "Muitas empresas se voltarão ainda mais para plataformas estratégicas de tecnologia equipadas com sistemas de automação e até inteligência artificial", disse ele.
Por sua vez, Aurelio Sánchez, diretor de Estratégia e Novos Produtos da Ikusi México, indicou que pelo menos 34% da adoção de IA por empresas das Américas é impulsionada pelo desejo de permanecer à frente de seus concorrentes. Além disso, ele apontou que 72% das empresas consideram que a adoção do Machine Learning é um componente fundamental para manter e tornar suas operações mais eficientes. "Os modelos de machine learning aplicados às empresas se tornarão cada vez mais sofisticados. Essa tecnologia ajudará as empresas a descobrir padrões, revelar anomalias e fazer previsões de forma eficiente, a tomar as melhores decisões e em tempo hábil", disse ele.
Da mesma forma, Aurelio Sánchez se referiu à Arquitetura Zero Trust, como um dos eixos norteadores da tecnologia aplicada às empresas em 2021, indicando que é importante ter muita prevenção, pois há cada vez mais ataques e vulnerabilidades no ambiente digital. Ele lembrou que o México é o 9º país que apresenta mais ataques cibernéticos, por isso a adoção de tecnologias e plataformas que ofereçam segurança aos negócios também será uma necessidade fundamental.
Ressalta-se que, no que diz respeito à adoção e integração de novas tecnologias para as empresas, a Ikusi fornece uma proposta de valor baseada na capacidade de integração, apoiada por mais de 45 anos de experiência. A Ikusi é um player fundamental na evolução digital porque acompanha empresas e governos em seus processos, ajudando-os a superar os desafios que essa transformação representa.
