No México. Enquanto as empresas reconhecem a importância da transformação digital, organizações ao redor do mundo lutam para equilibrar os elementos necessários para se transformar em digital. Esta é uma das conclusões do novo relatório da Fujitsu: PACT (Pessoas, Ações, Colaboração e Tecnologia). Este estudo independente tem como objetivo conhecer o estado de transformação digital (TD) nas empresas em todo o mundo e seu impacto no futuro.
Dos 1.625 líderes empresariais pesquisados, um em cada três (33%) confessou ter cancelado um projeto nos últimos dois anos a um custo de € 423.000, enquanto um em cada quatro (28%) sofreu uma falha em um projeto com um envolvimento de € 555.000. 84% das empresas dizem que seus clientes esperam que sejam mais digitais, enquanto 71% acreditam estar atrás de seus concorrentes. Em última análise, dois em cada três (66%) acreditam que perderão clientes em relação aos seus concorrentes como resultado da transformação digital.
Realizar transformação digital é muito mais do que apenas tecnologia. Pesquisa encomendada pela Fujitsu examina como as empresas estão evoluindo diante dos quatro elementos estratégicos necessários para transformar digitalmente: Pessoas, Ações, Colaboração e Tecnologia (PACT). As organizações reconhecem a importância da transformação digital, pois a maioria das empresas (46%) já implementou projetos de transformação, enquanto 86% afirmam estar planejando o impacto da tecnologia em seus negócios para além dos próximos 12 meses. No entanto, as empresas continuam enfrentando desafios nos quatro pilares do PACT.
Povo
Ao considerar sua abordagem às pessoas envolvidas na transformação digital, a grande maioria dos líderes empresariais (90%) está tomando medidas para aumentar seu acesso à experiência digital, com 70% admitindo que há uma clara falta de habilidades digitais dentro de sua organização. Por exemplo, 80% dizem que a falta de habilidades é o maior obstáculo para lidar com a segurança cibernética. Olhando para o futuro, estes continuarão a ser uma questão-chave. 93% dizem que sua melhoria será vital para o sucesso de sua organização nos próximos três anos, enquanto 83% acreditam que a IA transformará as capacidades necessárias até 2020.
Ações
Quando se trata de ações, ou seja, os processos e comportamentos necessários para a transformação digital funcionar, 9 em cada 10 líderes empresariais (90%) dizem que sua organização tem uma estratégia digital claramente definida, enquanto 83% confiam no resto do negócio para saber o que é. No entanto, três quartos (74%) dizem que os projetos são frequentemente realizados que não estão vinculados à estratégia geral de negócios, enquanto 72% dizem que os projetos de TI sombra são a única maneira de a organização concluir uma inovação significativa. Crucialmente, dois em cada três (66%) dizem que o custo do fracasso os colocou fora da transformação digital futura.
Colaboração
Os líderes empresariais estão dando passos positivos na colaboração, com a maioria das empresas empreendendo ou planejando iniciar projetos de cocriação (63%), com parceiros experientes em tecnologia (64%) e clientes existentes (42%). Surpreendentemente, 79% estariam dispostos a compartilhar informações confidenciais como parte desses projetos de cocriação; no entanto, 73% dizem que a falta de sucesso dentro de um prazo rápido acabaria com suas alianças estratégicas.
Tecnologia
Quando se trata de tecnologia, os líderes empresariais planejam implementar uma ampla gama de sistemas; nos próximos 12 meses, mais da metade planeja introduzir soluções de cibersegurança (52%) ou Internet das Coisas (51%), seguidas de perto pela computação em nuvem (47%) e Inteligência Artificial (46%). Os líderes empresariais estão cientes do impacto disruptivo das mudanças tecnológicas, com 86% dizendo que a capacidade de mudar será crucial para sua sobrevivência nos próximos cinco anos. No entanto, 71% estão preocupados com a capacidade de sua organização de se adaptar a tecnologias como inteligência artificial.
O Relatório
Para acessar o estudo, clique aqui.
Esta pesquisa quantitativa foi realizada em julho e agosto de 2017 pela empresa de pesquisa independente Censuswide. Entrevistou 1.625 tomadores de decisão empresariais em médias e grandes empresas do setor público, serviços financeiros, varejo e manufatura. Todos os entrevistados já haviam apresentado um projeto de transformação digital ou manifestado interesse em fazê-lo no futuro.
