Chile. Para ter maior controle sobre o estoque em seus armazéns no Chile, Peru e Colômbia, bem como controlar o trabalho de forma ordenada, a RLA, Rental Latin America adotou há seis anos o sistema R2, que permite que eles tenham o controle de todos os processos em sua sede na região. Hoje eles fazem um balanço desta decisão.
Segundo José Ignacio Castro, gerente de operações da RLA, "depois de ter passado por rápido crescimento e expansão para 24 vinícolas entre Chile, Peru e Colômbia nos últimos anos, queríamos fazer a transição do sistema que tínhamos para um mais desenvolvido que ajudasse a resolver várias falhas que encontramos".
Para obter esse sistema, que se adequaria aos requisitos e expectativas da empresa, eles tiveram que procurá-lo nos Estados Unidos porque no Chile, onde está localizada a sede da RLA, não havia sistema semelhante ou uma empresa no campo que tivesse algo semelhante para gerenciar o movimento constante que é gerado no planejamento de cada evento.
Daniela Morin, Gerente de Projetos da Unique Business Systems, foi responsável por apoiar a implementação do software. Ele explicou que "foi uma experiência interessante ser contatado pela primeira vez de uma empresa na América Latina. A necessidade de idiomas, trocas de moedas, representou grandes desafios."
Com a adoção desse sistema, a RLA facilitou o processo de certificação ISO 9001 no Chile, e está em processo de certificação na Colômbia e no Peru. "Essa regulamentação exigente nos obriga a focar em uma excelente gestão interna, com rigor nos prazos, permitindo-nos prevenir cenários e antecipá-los", explicou Juan Carlos Vergara, gerente geral da RLA.
Hoje eles têm acesso instantâneo à informação e dessa forma podem tomar as melhores decisões, crescer de forma ordenada e no ritmo rápido em que estão fazendo isso. Aluguel A América Latina é a área de aluguel audiovisual da Videocorp Latin America.
