Por: Héctor Gómez Pérez
Se a menção for feita da Colômbia, imediatamente devemos nos referir ao que é considerado o produto nacional por excelência: café. Não é gratuito que o grão colombiano seja listado como a melhor qualidade do mundo, e que seu símbolo internacional: Juan Valdez, sempre ao lado de sua mula "Conchita", é uma imagem de amplo reconhecimento internacional.
O estudo de caso que a AVI LATINOAMÉRICA compartilha com todos os seus leitores foi realizado em Medellín, a segunda cidade mais importante da Colômbia, e precisamente na sede de uma entidade que tem uma estreita relação com o café naquele país: a Federação Nacional dos Cafeicultores.
Esta entidade nasceu em 1927 e, desde então, tem como objetivo representar os produtores de grãos a nível nacional e internacional, também garantiu seu bem-estar e a melhoria de sua qualidade de vida e de suas famílias.
Novo sistema A/V
Convidamos Juan Alberto Tamayo, gerente de projetos da Almacenes La Cita para explicar os detalhes desta instalação que ocorreu entre maio e junho deste ano. De acordo com Tamayo, os fabricantes envolvidos foram TOA, Electro Voice, Bosch, Cue, Altinex e Polycom.
"Escolhemos essas marcas por causa do excelente apoio que elas têm e pelos diferentes desenvolvimentos que fizemos na Colômbia", disse Tamayo.
Para o projeto em questão, foram instalados cinco sistemas diferentes, mas todos monitorados a partir de um computador central localizado na recepção de onde toda a gestão dos sistemas audiovisuais é administrada.
- Reuniões: Para o sistema de áudio, foi utilizado um mixer digital da série TOA M9000 com dois canais amplificados, cada um de 120w em linha de 70v. Este é o responsável por receber todos os sinais de áudio e ampliá-los ou enviá-los para a videoconferência.
Da mesma forma, foi instalado um sistema de reunião de marca Bosch, que além de servir na mesa de reunião para debates e discussões, ajuda a coletar sinais de microfone.
Para evitar o deslocamento dos participantes para projetar as imagens dos laptops, foram instalados pontos de coleta de sinal VGA na mesa da placa. Com uma matriz VGA Altinex, esses sinais são encaminhados para a tela de projeção de 100" ou um monitor de plasma de 40". Este sistema permite, assim, que você tenha duas projeções diferentes ao mesmo tempo.
O controle da sala é realizado através de um controlador de marca CUE conectado através de um ponto Ethernet, um aspecto que o diferencia de outras marcas, e que permite que o monitoramento seja realizado através de uma rede desse tipo de cliente final.
"Para a execução rápida de algumas sequências, foi instalado um teclado CUE com acabamento em aço inoxidável", acrescentou Tamayo.
- Sala de reunião: Possui um sistema semelhante ao anterior, com a diferença de que não possui um sistema de discussão, que foi alterado para microfones de mesa EV sem fio e não tem roteamento de sinal VGA. O sistema de videoconferência é da marca Polycom.
- Auditório: Basicamente, o sistema é semelhante ao instalado nos dois gabinetes anteriores, em que a mudança é representada pelos equipamentos de conexão, como microfones. Um misturador peavey convencional de 10 canais também foi anexado.
Tamayo explicou que "ao contrário dos dois sistemas anteriores, este foi colocado quatro alto-falantes ZX1i EV e para amplificação dois baixos SB2A também foram usados a partir de EV. Vimos a necessidade de localizar o baixo porque as apresentações musicais são feitas no local e o baixo é muito útil nesse tipo de evento."
Ele também apontou que esses graves além de auto-amplificados têm outro amplificador para conectar alto-falantes com seus cortes.
Sobre o funcionamento do sistema, o hóspede fez uma precisão importante que vale a pena destacar. "Para os três espaços, foi feito um design semelhante em termos de controle e equipamentos básicos. Isso para que a pessoa que as opera se sinta confortável e não encontre diferenças entre um e outro. Isso economiza muito tempo no treinamento e na sintonia do sistema", disse Tamayo.
- Áudio distribuído: Como o cliente queria um sistema de música ambiente, o grupo de instalação não recorreu à alternativa de colocar um amplificador e distribuir alto-falantes. Para esta solução, utilizou-se uma matriz semelhante à usada nos espaços descritos acima e utilizado um amplificador inteligente de quatro canais, cada canal de 500 watts de potência configurável na linha 70/100v, 8, 4 ou 2 ohm. Um controlador de marca CUE foi usado para o controle do sistema.
Sobre a operação do sistema de áudio distribuído, Juan Alberto Tamayo disse que "o responsável pela recepção liga seu computador e executa o programa de supervisão. Com apenas um botão ele liga o sistema e entra automaticamente no modo de música ambiente. Se a pessoa quiser dar uma mensagem, selecione na tela quais andares ou áreas elas querem transmiti-la e falar em um microfone. Mais simples não poderia ter sido realizado.
- Sala de TV: É uma sala de TV Premium com tela de plasma de 42'', DVD Marantz com amplificador estéreo Marantz. Este último por decisão do cliente.
Por que essa solução?
A sede de Medellín da Federação Nacional dos Cafeicultores tem uma alta demanda por reuniões, por isso eles alocaram um piso do prédio para este fim. Daí a importância de ter espaços que tenham todas as instalações técnicas em áudio e vídeo. O áudio distribuído foi projetado para três andares e um total estimado de 120 usuários.
Tamayo destacou que há três aspectos que foram decisivos na nova instalação da A/V da Federação Nacional dos Cafeicultores:
- Usar: É um sistema que é usado permanentemente e não será deixado salvo pela complexidade de seu manuseio.
- Hora: O responsável pela gestão do sistema anteriormente levou de 5 a 10 minutos para ajustar o equipamento. Atualmente, este procedimento é feito pressionando um botão.
- Prestígio: Aparentemente de Juan Alberto Tamayo, este é um sistema que dá prestígio a esta entidade sindical e que com apenas alguns dias de instalação fez com que os usuários se sentissem confortáveis e satisfeitos nas reuniões.
"Os sistemas utilizados anteriormente eram basicamente manuais e cada espaço tinha três, quatro ou cinco controles remotos, e eles não eram práticos em conexões. O som nas salas de reunião foi amplificado com um sistema de home theater", disse o convidado e acrescentou que "para mim a maior vantagem é a economia de tempo na execução e afinação do sistema, além disso o operador não precisa ser técnico em sistemas audiovisuais e deve ter apenas os conceitos básicos dos computadores".
Resultados finais
O hóspede ressaltou que, como em qualquer instalação, houve alguns inconvenientes, mas que eles não tiveram nenhuma gravidade. Sobre a satisfação do cliente final, ele disse que "até agora o sistema está começando a ser usado, mas a pessoa responsável está feliz, pois não demora muito para iniciar os sistemas de qualquer quarto".
Como assessoria para empresas e pessoas que estão começando a instalar sistemas de áudio e vídeo, Juan Alberto Tamayo disse que "é importante, mas muito importante, ouvir o cliente para atender às suas necessidades e não sentir, no momento da entrega do projeto, que eles desperdiçaram seu dinheiro".
Atualmente, a Federação Nacional dos Cafeicultores em sua sede em Medellín possui um ótimo sistema de áudio e vídeo que garante satisfação aos seus usuários. Não é preciso dizer a importância desse tipo de recurso para uma união que tome decisões importantes visando garantir o desenvolvimento das famílias cafeiculísas, que até o final de 2008 haviam aberto 170 Cafés Juan Valdez em toda a Colômbia e no exterior e implementa estratégias para que este país mantivesse a participação global de 17 milhões de sacas.
