Latinoamérica. C2G, una marca de Legrand, anunció la migración oficial del sitio web C2G.com a LegrandAV.com, lo que marca un paso estratégico para alinear la marca C2G con el portafolio más amplio de Legrand | AV.
A partir del 5 de diciembre de 2025, todo el tráfico a C2G.com se redirigirá automáticamente a un sitio web dedicado a productos C2G en www.legrandav.com/products/c2g, donde los clientes podrán seguir accediendo al catálogo completo de C2G, información de productos, detalles de la garantía y recursos técnicos.
"C2G ha sido durante mucho tiempo una marca de confianza en conectividad, y ese compromiso se mantiene más firme que nunca", afirmó Leslie Kinsman, vicepresidenta de marketing de Legrand | AV. Al integrar la marca en una experiencia unificada en LegrandAV.com, facilitamos aún más que los clientes encuentren lo que necesitan, obtengan soporte y aprovechen la gama completa de recursos de Legrand | AV, todo con la misma fiabilidad y el mismo servicio que esperan de C2G.
Como parte de la transición, los clientes que actualmente compran directamente a través de C2G.com encontrarán las mismas funciones en LegrandAV.com, incluyendo la posibilidad de buscar por número de pieza, revisar especificaciones técnicas, acceder a recursos y utilizar las robustas herramientas del portal MiCuenta para presupuestos, pedidos, seguimiento y devoluciones. Los clientes sin una cuenta de Legrand | AV podrán seguir comprando a través de socios de canal de confianza, que seguirán siendo canales de compra totalmente compatibles.
Todos los pedidos realizados antes del 5 de diciembre se procesarán con normalidad, y el servicio de atención al cliente, el soporte técnico y la asistencia con la garantía continuarán sin interrupciones. Los clientes seguirán recibiendo el mismo servicio de alta calidad de los mismos equipos de soporte en los que confían hoy, incluyendo canales de contacto dedicados para preguntas sobre pedidos, necesidades técnicas y soporte posventa.
Legrand | AV seguirá informando a sus clientes y socios mediante correo electrónico, garantizando la claridad en las opciones de compra, el acceso al portal Mi Cuenta y los recursos de soporte. No se transferirán datos de las cuentas de los clientes desde C2G.com, lo que garantiza la privacidad y un control actualizado de las credenciales de usuario, ya que los clientes crean o utilizan perfiles del portal Mi Cuenta directamente en LegrandAV.com.
