Chile. Para tener un mayor control sobre el stock en sus bodegas de Chile, Perú y Colombia, así como controlar de forma ordenada el trabajo, RLA, Rental Latin America adoptó hace seis años el sistema R2, que les permite tener un control de todos los procesos en sus sedes de la región. Hoy hacen un balance postivo de esta decisión.
De acuerdo con José Ignacio Castro, gerente de operaciones de RLA, “después de haber pasado por un rápido crecimiento y la expansión a 24 bodegas entre Chile, Perú y Colombia en los últimos años, queríamos hacer la transición del sistema que teníamos a uno más desarrollado y que ayudara a resolver varias fallas que habíamos encontrado”.
Para obtener este sistema, que se ajustara a las requerimientos y expectativas de la empresa, debieron buscarlo en Estados Unidos porque en Chile, donde se encuentra la casa matriz de RLA, no existía un sistema similar ni una empresa del rubro que contara con algo parecido para gestionar el constante movimiento que se genera en la planificación de cada evento.
Daniela Morin, Project Manager de Unique Business Systems, fue la encargada de apoyar la implementación del software. Explicó que “fue una experiencia interesante que nos contactaran por primera vez desde una empresa de Latinoamérica. La necesidad de lenguas, cambios de moneda, representó grandes desafíos”.
Con la adopción de este sistema, RLA facilitó el proceso de certificación ISO 9001 en Chile, y se encuentra en vías de certificación en Colombia y Perú. “Esta exigente normativa nos obliga a focalizarnos en una excelente gestión interna, con rigurosidad en plazos, permitiendo prevenir escenarios y adelantarse a ellos”, explicó Juan Carlos Vergara, gerente General de RLA.
Hoy cuentan con acceso instantáneo a la información y de esta manera pueden tomar las mejores decisiones, crecer de forma ordenada y al rápido ritmo en que lo están haciendo. Rental Latin America es el área de arriendo audiovisual de Videocorp Latinoamérica.
