En los cruceros, la instalación AV tiene características muy especiales. Existen dos áreas primordiales: una es el área de entretenimiento y otra es el área de voceo o PA.
Carlos Salomon, CTS*
Cuando nos referimos a la industria audiovisual, comúnmente pensamos en lugares en tierra donde la instalación se realiza en alguna ciudad, pero existe otra superficie en la que no existen fronteras: los océanos y mares del planeta. Es difícil imaginar un teatro flotante para 3.000 pasajeros que incluya la última tecnología y presente espectáculos al nivel de los mejores del mundo, o sistemas de voceo de muy altos estándares capaces de evacuar con efectividad a 9.000 personas en caso de una emergencia, situación fuera de lo común para las instalaciones terrestres.
Esto sucede en la industria marítima, especialmente en los cruceros. Las líneas de cruceros invierten gran cantidad de recursos para llevar a sus clientes el más alto nivel de entretenimiento. En ellos se pueden encontrar casinos de primer nivel, restaurantes, áreas de esparcimiento y consumo con música en vivo, teatros tanto cerrados como al aire libre que ofrecen desde los mejores espectáculos en vivo hasta películas de estreno, presentaciones en pantallas de alta definición e innumerables atracciones que requieren de un alto contenido tecnológico generador de experiencias únicas que sorprendan a los viajeros.
En los cruceros, la instalación audiovisual tiene características muy especiales. Existen dos áreas primordiales en donde la comunicación audiovisual es muy importante: una es el área de entretenimiento o LES (Local Entertainment Systems) y otra es el área de voceo o PA (Public Address) la cual es parte del sistema de seguridad y se encuentra regulada por altos estándares marítimos.
El área de entretenimiento (LES)
Esta incluye locaciones como teatros, restaurantes, áreas de consumo y esparcimiento, como bares y sports bars, pequeñas áreas de descanso con música en vivo, discotecas, clubes nocturnos, salas de juntas con equipos para videoconferencia y presentaciones multimedia, áreas comunes, como andadores, y áreas abiertas, como la piscina, donde se llevan a cabo tanto espectáculos en vivo como proyecciones de películas. La música de fondo, o BGM, es común en todas estas áreas y normalmente se encuentra centralizada en el broadcast center.
Cada área requiere de un tratamiento especializado desde su diseño hasta la instalación y puesta en marcha, respondiendo a necesidades específicas. En algunos casos todo es centralizado, en otros es por área y en algunas ocasiones se requiere de sistemas híbridos donde se compaginen ambos.
El sistema de alimentación eléctrica es diferente en cada barco, en algunos es de 110v, en otros es de 220v, y en la mayoría en conexión Delta.
El área de voceo, PA
La otra área que requiere de un alto nivel de detalle, sistemas redundantes y alta seguridad es el Área de Voceo o PA. La entrega de mensajes a los pasajeros es de suma importancia para mantenerlos informados en todo momento de los pormenores del viaje.
Sin importar la actividad que estén realizando deben recibir los mensajes de manera óptima sin excepción, para lograrlo cualquier otra fuente de audio debe ser silenciada y así permitir que el mensaje se escuche con claridad. Los sistemas de PA normalmente deben estar certificados por Safety Of Life At Sea, Solas. El voceo se lleva a cabo desde diferentes áreas del barco (como por ejemplo el puente, el “front desk”, etc.) y puede ser general o por áreas según el mensaje que se requiera comunicar.
El área de entretenimiento también cuenta con un sistema de voceo, pero no es certificado como el sistema de emergencia y debe llegar a todas las zonas del barco.
Como podrán notar, la industria audiovisual en los cruceros tiene grandes posibilidades de desarrollo y crece a pasos agigantados. Cada día se construyen más y más naves con los más altos estándares de calidad puesto que los pasajeros son cada vez más exigentes y sorprenderlos se vuelve más difícil. Los viajeros cuentan con unas altas expectativas sobre su viaje y la encomienda de cada línea de cruceros es la de ofrecerles una experiencia única e inolvidable sobre los océanos.
El nivel de la tecnología que se implementa debe responder a los más altos estándares desde el diseño hasta la instalación con la mejor calidad ya que, a diferencia de los sistemas implementados en tierra, en medio de un océano es imposible encontrar partes, refacciones y servicio en caso de fallas.
Los equipos en mar deben de funcionar 24/7 en perfecto estado, por lo que cada vez más se solicitan técnicos y operadores de mayor talento y conocimiento especializado. No es sencillo conseguir el personal que se requiere, muchos de estos provienen de escuelas orientadas a facilidades terrestres y se van especializando en los requerimientos para el lado marítimo con la experiencia en el área de trabajo.
Asociación para entretenimiento en cruceros
La International Cruise Ship Entertainment Professional Association (ICSEPA) es la única Asociación Internacional que representa todo lo relacionado con el entretenimiento para los cruceros. Esta comenzó como una forma de comunicación entre los profesionales de la industria, ya que estaba creciendo a un ritmo tan acelerado que había poco tiempo para recopilar la información apropiada que ayudara a desarrollar los estándares de la misma.
Actualmente la ICESPA cuenta con varios programas de certificación con la idea de capacitar al talento que tanto se requiere. Entre sus miembros se encuentran los fabricantes de equipos audiovisuales y las líneas de cruceros más grandes del mundo. Su visión es la de integrar a la industria con información especializada y crear un punto de encuentro para los interesados en el mercado marítimo comercial. Si desea más información puede consultar la página https://www.icsepa.com/ .
Podemos concluir que la industria audiovisual no tiene límites. Esas fascinantes ciudades flotantes que son los cruceros reúnen por un lapso a un sinfín de personas con el deseo común de divertirse y disfrutar de los mejores espectáculos y atracciones, abriendo las posibilidades a una área de desarrollo inmensa en la cual la tecnología y la imaginación van de la mano para crear las fantasías y experiencias inolvidables que los viajeros podrán disfrutar “sobre las olas”.
*Carlos Salomon, CTS, es Senior Designer Engineer de Control AV Miami, miembro de ICSEPA, y autor de los libros “Fundamentos de audio” e “Introducción al MIDI”.
