177 salas de reuniones de diferentes tamaños y complejidades, fueron intervenidas para actualizarlas con la última tecnología AV y poder facilitar el trabajo de investigación de los profesionales de Conacyt.
Por Richard Santa
El Sistema de Centros Públicos de Investigación Conacyt, es un conjunto de 26 instituciones de investigación que cubren los principales campos del conocimiento científico, tecnológico, social y humanístico para promover su aplicación a la solución de problemas nacionales en México.
A pesar de su amplia trayectoria en investigación, su presencia en toda la república mexicana y de ser centros de Investigación y desarrollo en distintos ámbitos de la ciencia y la tecnología, en lo que respecta a TIC el 90% los Centros Conacyt carecía de tecnología de punta. Por eso, a comienzo de 2015 iniciaron un proceso de instalación de nueva tecnología audiovisual en todas sus sedes.
Para la ejecución de ese proyecto fue escogida la empresa Integración Tecnológica 360. José Antonio Martínez, gerente de ventas de la compañía, comentó a AVI LATINOAMÉRICA que el proyecto surgió con 16 meses de anticipación cuando la empresa generó para el Infotec una encuesta entre los CPI (Centros Públicos de Investigación) para conocer el estado real de infraestructura de cada uno. Con el resultado de esta encuesta se pudo dimensionar la integración del equipamiento mínimo base para cada una de las 177 salas requeridas por el Conacyt.
El tamaño de la intervención
“Al tener un universo amplio de salas a equipar, Integración Tecnológica 360 e Infotec determinaron clasificar el nivel de integración en 14 kits, cada uno con características especificas para cubrir necesidades lo más cercanas al requerimiento de cada uno de los CPI; con distintos niveles de integración pero empleando tecnología de punta en cada selección”, indicó.
Los kits más representativos instalados en las sedes de Conacyt fueron:
Kit 1.- Una pantalla interactiva Smart E70, un pedestal con ruedas y una bocina horizontal para refuerzo sonoro.
Kit 6.- Una Pantalla interactiva Smart E70, un pedestal con ruedas, una bocina horizontal para refuerzo sonoro, y un equipo de videoconferencia.
Kit 7.- Una pantalla interactiva E70, su soporte, un pedestal con ruedas y un equipo de videoconferencia, amplificador de audio, procesador de audio, ruteador de video, ruteador de señal HDMI, escalador de video, sistema de automatización, switch de datos, rack tipo credenza, mesa de juntas, servicios a mesa, micrófonos de mesa, altavoces de superficie, presentador inalámbrico e interface de control inalámbrica.
Kit 8.- Lo integran seis Monitores profesionales de 70”, dos proyectores DLP, bocinas a techo, procesador de audio, amplificador, sistema control de audio y video, sistema de automatización, switch de datos, equipo de videoconferencia, tres cámaras de videoconferencia, rack tipo credenza, micrófonos de mesa, servicios a mesa, presentador inalámbrico, soporte e interface de control inalámbrico.
Kit 12.- Cuatro proyectores interactivos Smart 60W12, bocinas a plafón, amplificador de audio, procesador de audio, ruteador HDMI, ruteador VGA, equipo de video conferencia, rack tipo credenza, micrófonos a techo, micrófonos de solapa y pantallas de proyección sobre el video.
Kit 13.- Pantallas interactivas E 70, pedestal con ruedas, bocinas satelitales, bocinas a plafón, amplificador de audio, procesador de audio, ruteador HDMI, ruteador VGA, equipo de video conferencia, rack tipo credenza, micrófonos a techo, micrófonos de solapa.
Kit 14.- Una pantalla interactiva E70, videoproyector de 8000 Lúmenes, procesador de audio, sistema de control amplificador de audio, equipo de video conferencia con dos cámaras, seis bocinas de superficie, micrófonos de mesa, modulo inalámbrico para control
En resumen, estos sistemas incluyen equipamiento audiovisual, videoconferencia, control automatizado y mobiliario especializado para 177 salas de reuniones con distinto nivel de integración y complejidad, desde salas de reuniones pequeñas con LCD o videoproyector, hasta espacios muy grandes con capacidad de despliegue de imágenes en distintos monitores, mesas de juntas con microfonía para recibir a 34 personas.
Las salas estaban distribuidas a nivel nacional en los 26 Centros Públicos de Investigación Conacyt, así como en sus distintas subsedes (43 CPI en total), y por supuesto la sala de plenos de la Dirección General de la entidad.
Además, sistemas Kramer fueron integrados en salas de reuniones automatizadas con capacidad para 12 personas (KIT7) y salas “triples” con capacidad para proyectar de manera individual y tipo auditorio (KIT 12 y KIT13). También se incluyeron otras marcas como AMX, Smart Technologies, Avaya, Qsc, Christie, Viewsonic, Sennheiser, Atlantic Tecnology, Sound Tube, Middle Atlantic, Integra Audio, Sharp, Apple, Ioport.
Destacó José Antonio Martínez que “la tecnología y las marcas mencionadas para este proyecto se eligieron con base a las necesidades expresadas para cada centro y principalmente con fundamento en el conocimiento y experiencia que Integración Tecnológica 360 tiene en el mercado Audiovisual y desarrollo de proyectos de gran nivel”.
Con el tiempo justo
Recordó José Antonio Martínez que durante el proceso de instalación dificultades técnicas no hubo, debido a que los CPI beneficiados cumplieron al pie de la letra con los requerimientos mínimos de instalación solicitados.
“Dificultades de logística, las normales en un proyecto tan intensivo y exageradamente corto en su implementación, ya que de manera normal los tiempos de entrega e implementación deberían haber sido de cuando menos nueve meses, pero en las bases de licitación el tiempo de entrega e implementación fue de tres meses solamente. Además, la implementación fue llevada a cabo totalmente apegada a estándares y procesos de la PMI, así como las políticas y lineamientos del Manual Administrativo de Aplicación General en Materias de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y Seguridad de la Información MAAGTICSI”, agregó.
Los resultados
Los Centros Conacyt beneficiados hoy día cuentan con herramientas tecnológicas de punta, modernas e intuitivas que generan valor e influyen tecnológicamente hablando en la toma de decisiones de alto nivel, además las herramientas instaladas sirven de apoyo en áreas de capacitación, educación a distancia y unidades de aprendizaje local en las sedes que imparten maestrías y diplomados de alto nivel.
Este proyecto está considerado para replicarse cuando menos en tres etapas más, contando las actualizaciones tecnológicas necesarias, por tanto, el 90% del éxito para estas nuevas etapas del proyecto radica en la transferencia del conocimiento, seguimiento a garantías, entre otros puntos de valor; para lo cual Integración Tecnológica 360 implementó una mesa de ayuda con acceso vía web, para la atención y seguimiento de reportes, garantías y soporte técnico.
“En esta mesa se presta servicio de atención para la resolución de incidentes y problemas relacionados con la infraestructura ofertada, con un esquema de escalamiento, apegado a las mejores practicas de la industria ITIL, verificada por Pink Verify en el plan de mejora continua, llevando el control de los incidentes y problemas reportados, documentando todos y cada uno de los reportes que se formulan. El 10% restante es labor de nuestro personal técnico de ventas”, concluyó el directivo de Integración Tecnológica 360.
