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Revolucionando la comunicación universitaria

sennheiser

La Universidad Francisco Marroquín de Guatemala seleccionó la tecnología TeamConnect Ceiling 2 de Sennheiser para el futuro de sus 52 aulas con audio sin contacto.

Sennheiser*

Durante 50 años, la Universidad Francisco Marroquín en la Ciudad de Guatemala, UFM, ha sido leal a su misión de enseñar y difundir los principios éticos, legales y económicos de una sociedad de individuos libres y responsables. La universidad es pionera del programa de becas ITA que identifica a los estudiantes que son los más altamente calificados y motivados entre la población de bajos recursos de Guatemala para que obtengan un título de UFM que les cambiará la vida.

Recientemente, el equipo de IT y AV de trabajó con el instalador FAREI para implementar micrófonos TeamConnect Ceiling 2 (TCC2) de Sennheiser en 52 de sus aulas y varios auditorios de la facultad.

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Si bien los planes para obtener un nuevo sistema de audio profesional habían estado en marcha durante varios años, la pandemia actuó como un catalizador en la modernización de las infraestructuras AV e IT de la universidad. La situación también resultó en adaptaciones a la estrategia de colaboración y comunicación de la UFM, que ahora prioriza los modelos de enseñanza híbridos, el distanciamiento social y el audio sin contacto.

“Para empezar, tuvimos que seguir ciertos protocolos y reducir la capacidad de los estudiantes en todas nuestras aulas mediante la distribución de todos en dos grupos de asistente en el aula y remotos”, dijo Víctor Zetina, Jefe de Infraestructura de Red de la UFM. “Luego tuvimos que encontrar una manera de enseñar y apoyar simultáneamente a estos dos grupos de manera efectiva, ofreciendo sesiones en vivo a las que todos pudieran unirse”.

Con una reputación de 50 años de estar a la vanguardia convirtiendo el entorno de aprendizaje del campus en un proceso de colaboración dinámico, UFM trabajó con FAREI, que se especializa en la implementación de soluciones de audio de alta gama que desempeñarán un papel clave en la nueva era del aprendizaje híbrido en la universidad. UFM hizo del audio sin contacto un elemento clave de su estrategia de colaboración y comunicación.

“Cuando el equipo de UFM vino a nosotros para trabajar juntos en la búsqueda de la mejor solución de audio para sus necesidades, supimos de inmediato que la tecnología de micrófono beamforming sería la manera correcta de seguir adelante, ya que es una de las últimas innovaciones del audio sin contacto y realmente ha demostrado su valor como una solución AV efectiva e higiénica durante el último año”, dijo Fernando Falla, Gerente General de FAREI.

Sennheiser_UFMDespués de hablar con el equipo de TI y audiovisuales de la universidad para identificar sus requisitos exactos, Falla y el equipo FAREI aprendieron que la principal prioridad de la UFM era lograr una experiencia de seminario lo más natural posible para los participantes tanto en sala como en remoto. Esto incluía un audio nítido y la comodidad técnica de no tener que pasar micrófonos de un colaborador a otro.

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“TeamConnect Ceiling 2 de Sennheiser ha revolucionado por completo la conectividad y la comunicación en conferencias, salas de reuniones y situaciones virtuales al ofrecer un audio extremadamente claro”, dijo Annie Falla, Gerente de Proyectos y Servicios de FAREI. “Además, con TCC2, no necesita pensar en cosas como la interferencia de RF o preocuparse por la higiene del micrófono, esa es la belleza de una solución de audio sin contacto”.

Además de su fácil instalación y gran calidad de sonido, el precio del TCC2 le dio al sistema una ventaja competitiva sobre otras soluciones disponibles: “Lo comparamos con algunos otros dispositivos del mercado y el TCC2 fue el que más nos convenció por la forma en que funciona y también por su precio”, explicó Víctor Zetina.

Según el Coordinador de AV de la UFM, José Luis Milina, la parte principal del proyecto fue adaptar las habitaciones para que fueran totalmente híbridas. Esto implicó observar diferentes escenarios para distintos tipos de aulas y determinar el mejor entorno, así como la cobertura de micrófono para cada una.

“Con cada habitación con una acústica única, tuvimos que encontrar un lugar perfecto para el TCC2 en cada una de las aulas para que las voces de los maestros y los estudiantes se puedan capturar perfectamente sin importar dónde se sienten o incluso, si se mueven en la sala”, agregó Elder de León, instalador técnico de AV en FAREI.

Gracias a la última actualización de firmware del TCC2 en febrero, el equipo pudo hacer un uso completo de la innovadora función TruVoicelift, así como seleccionar cinco zonas de exclusión y una zona prioritaria en cada aula. “Al definir diferentes zonas de exclusión, no solo pudimos eliminar los ruidos no deseados, sino que también pudimos detener de manera efectiva la acumulación de reflejos de la habitación”, explicó Annie Falla.

Hernán Domínguez, Business Communication Manager Latin America en Sennheiser, trabajó en estrecha colaboración con el equipo de FAREI en este complejo proyecto y proporcionó su apoyo y experiencia cuando se requirió.

“Queremos agradecer a Hernán y al resto del equipo Sennheiser su contribución y el apoyo que nos dieron en este proyecto”, concluyó Fernando Falla. “Gracias al gran trabajo en equipo entre UFM, FAREI y Sennheiser, logramos terminar con éxito el proyecto a tiempo, llevando un audio sin contacto al corazón de las instalaciones de UFM, que además es a prueba de futuro durante muchos años por venir”.

Richard Santa, RAVT
Author: Richard Santa, RAVT
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.

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