América Latina. A tecnologia em nuvem surgiu no setor de saúde trazendo grandes benefícios. Não só permitiu que os CIOs economizassem grandes quantidades de dinheiro, diminuindo a infraestrutura exigida pelas empresas, mas também se estabeleceu como uma solução de baixo custo para os médicos prestarem um melhor atendimento aos pacientes ao mesmo tempo que simplificado.
Hoje 83% das organizações de saúde usam serviços em nuvem, enquanto as taxas de adoção também estão aumentando, estima-se que o mercado global de serviços em nuvem para o setor de saúde chegue a US$ 9,48 bilhões nos próximos 5 anos.
Apesar dos benefícios oferecidos pela tecnologia em nuvem para os profissionais de saúde, a transição para essa ferramenta não ocorrerá sem um período de adaptação ou desafios a serem enfrentados. Alguns dos desafios que as organizações de saúde poderiam enfrentar e como elas podem ser superadas são mencionados abaixo:
Conformidade: De acordo com a Regra omnibus HIPAA, é importante agora, mais do que nunca, que o corpo clínico garanta a proteção das informações de seus pacientes. Isso significa que os médicos só trabalham com provedores de nuvem e soluções que têm funções de auditoria e são compatíveis com HIPAA. Se as soluções não incluirem uma camada abrangente de segurança e informações criptografadas, informações confidenciais do cliente podem estar em risco de serem hackeadas.
Privacidade e Segurança: Hoje em dia, os dados de saúde são amplamente vistos como informações mais valiosas do que as informações do cartão de crédito. Apesar disso, no último ano foram roubados os registros de 96 milhões de pacientes com perfis de alta segurança. Os médicos enfrentam o desafio de proteger a privacidade dos pacientes e dependem cada vez mais de seus provedores de rede para evitar ataques cibernéticos. Se o corpo clínico não consegue proteger as informações de seus pacientes, corre o risco de perder a confiança de seus clientes e, como consequência, sua reputação.
O papel em evolução dos profissionais de TI: Com a explosão de dispositivos e tecnologia na área da saúde, houve um aumento nas informações dos pacientes. Como consequência, isso levou a um aumento na demanda dos profissionais de TI para fornecer soluções em nuvem de melhor desempenho em um ambiente cada vez mais dinâmico. Os profissionais de TI das organizações de saúde estão plenamente cientes da mudança de sua responsabilidade de "gatekeepers de infraestrutura" para "gerentes de prestação de serviços de aplicativos".
Embora haja certamente desafios na tecnologia baseada em nuvem, ela também apresenta uma grande oportunidade para os hospitais economizarem dinheiro, reduzirem sua infraestrutura e proporcionarem uma melhor experiência ao paciente. No entanto, isso exige que as organizações tenham visibilidade completa e uma compreensão clara do que está acontecendo em suas redes.
Com aplicações de soluções de análise de aplicativos de rede, como extremeanalytics, a equipe clínica é capaz de criar políticas baseadas em informações de rede. Mais importante, o ExtremeAnalytics lhes dá visibilidade clara da rede, garantindo que eles tenham a máxima transparência de todos os aplicativos de rede e suas atividades. Isso significa que eles podem ver quem está usando a rede e as informações que estão acessando, então as informações do paciente permanecem privadas e só podem ser compartilhadas com perfis autorizados.
Além disso, com o objetivo de garantir privacidade e segurança, soluções como a ExtremeAnalytics estão simplificando o papel da TI. À medida que os profissionais de TI mudam de função para "administradores de entrega de serviços de aplicativos", a ExtremeAnalytics permite que eles visualizem e gerenciem todos os dispositivos de rede e atividades a partir de um local centralizado.
Em conclusão, os benefícios da tecnologia baseada em nuvem para as organizações de saúde não podem ser negligenciados se quiserem ser competitivos em um futuro próximo. No entanto, liberar esses benefícios significa superar vários desafios, com os quais as Redes Extremas podem fornecer a ajuda específica e correta para cada organização.
Texto escrito por Bob Zemke, Diretor de Soluções em Saúde, Redes Extremas
