No México. A primeira conferência transcontinental aconteceu há cerca de 100 anos. Um caso caro que exigiu sete anos para ser implementado. Hoje em dia, tudo que você precisa para ter uma conferência é portátil o suficiente para caber em sua pasta... em questão de segundos ele começa a andar. Como chegamos aqui em um único século?
Nós tomamos como certo que podemos nos comunicar com qualquer um, em qualquer lugar do mundo, quando quisermos. Se mais de uma pessoa for necessária na linha, não há problema. Quer vídeo na chamada? Apenas uma webcam e tudo está pronto. E na maioria dos casos, essa ligação não vai te custar.
Nem sempre foi assim. Há muito tempo as conferências eram caras, complicadas e sua qualidade estava longe da comunicação instantânea à qual estamos acostumados.
A primeira teleconferência
Em 25 de janeiro de 1915, Alexander Graham Bell fez uma chamada de Nova York para São Francisco, onde Thomas Watson respondeu. A chamada inaugural foi mais tarde acompanhada pelo presidente da AT&T Theodore Vail da Ilha Jekyll e também pelo presidente Woodrow Wilson da Casa Branca.
Fazer essa chamada acontecer não foi uma tarefa fácil, na verdade levou sete anos para ser executada. Quando a chamada ocorreu, exigiu vários telefonistas em várias cidades apenas para conectá-la. A chamada durou cerca de 3 horas e meia, depois disso, a linha telefônica transcontinental estava aberta para clientes pagantes, uma chamada sobre essa linha custaria $485 hoje! Lembre-se da próxima vez que reclamar de ter que assistir um anúncio no Skype.
Chamadas de vídeo
Levou mais 50 anos para a primeira chamada de vídeo se tornar realidade. Durante a Feira Mundial de 1964 em Nova York, os hóspedes puderam acessar uma cabine futurista e ter uma chamada de vídeo com um estranho em um estande semelhante na Disneylândia, Califórnia.
Infelizmente, uma vez que a AT&T lançou seu serviço comercial picturephone, foi uma falha total. Havia apenas 3 estados que tinham o serviço: Nova York, Washington e Chicago. Eles tiveram que marcar compromissos de 15 minutos para suas chamadas de vídeo. E eram caros, muito caros. Uma chamada de três minutos pode custar $120 em dinheiro de hoje.
Mesmo depois de 20 anos, as chamadas de vídeo eram muito caras para atrair os consumidores, eles estavam destinados a falhar se não fosse por uma nova invenção, a internet.
Web Conferencing
A década de 1990 viu uma infinidade de produtos de videoconferência baseados em plataformas de PC. Serviços gratuitos como NetMeeting e MSN Messenger aceleraram a adoção de seu consumo.
Nos anos 2000, o acesso à internet de alta velocidade era uma realidade para mais e mais pessoas. A tecnologia de captura de vídeo e tela estava ficando mais barata. Quando o Skype foi lançado em 2003, ele inaugurou uma nova era de comunicação gratuita através de conferências. Desde então, vimos a rápida evolução dos serviços de hardware, software e internet que instantaneamente fazem conferências para consumidores e empresas.
As salas de conferência também evoluíram
Não faz muito tempo, a maioria das empresas tinha salas onde as pessoas se reuniam para conferências. Ainda em 2013, criar uma sala de conferência fixa poderia ser bastante onerosa.
Toda uma equipe de profissionais que ocupam um dia inteiro de trabalho para preparar uma única sala de conferência. Embora mais rápido do que a primeira teleconferência da história, mas hoje este ainda é um momento exagerado.
Hoje em dia, é tudo sobre som
Porque hoje em dia você pode fazer chamadas de praticamente qualquer lugar, a qualidade do som tornou-se muito importante. Claro, você pode colocar seu telefone no alto-falante e ter uma chamada de qualidade decente com um amigo ou dois. No entanto, para reuniões maiores com mais participantes, o telefone não é o mais útil. Pequenos alto-falantes portáteis são ideais para quartos pequenos com alguns colegas, mas eles não são poderosos o suficiente para lidar com um quarto maior.
Claro, você geralmente tem que escolher entre um alto-falante portátil que é bom o suficiente para uso com algumas pessoas ou se há mais interlocutores pensar sobre a possibilidade de reuni-los todos em uma única sala de conferência. Mas agora você pode obter alto-falantes que se encaixam dentro de sua pasta com a qual você pode facilmente alcançar até 15 pessoas em uma sala. Conectando-se ao laptop, telefone ou tablet, a start-up não requer mais do que alguns segundos, então você nunca precisa perder tempo com sua reunião do que absolutamente necessário.
De sete anos a vários segundos. Percorremos um longo caminho em 100 anos, não é?
Texto escrito por Betzabeth Romero, Country Manager da Jabra Mexico.
