Chile. Há 7 anos, a empresa argentina Icap Global abriu seus escritórios para distribuir produtos AV no mercado chileno. Andrés Vera, country manager do escritório no país, destacou à AVI Latin America como está o mercado, o modelo de negócios e as empresas que representam hoje.
"Tem sido um processo muito interessante. A verdade é que há muito crescimento, muito aprendizado. Chegamos a um ponto para parar no Chile, decidimos ouvir e percebemos que havia uma lacuna importante que tinha a ver com a distribuição de valor. Não havia empresas que entregassem valor agregado às marcas. E, por outro lado, fomos percebendo, felizmente, que vínhamos liderando todo esse processo de mudança tecnológica", disse.
Ele acrescentou que, com a chegada da pandemia, tudo isso que eles vinham empurrando aos poucos se tornou uma necessidade e foi aí que a oportunidade real realmente apareceu. Foi aí que começaram a ganhar espaço no mercado e crescer com distribuições e representações.
"As marcas também souberam ver qual era a mais-valia que entregávamos, que está basicamente relacionada com a prestação de apoio no país, dando respostas rápidas às necessidades. Por outro lado, há uma questão muito importante que tem a ver com o acesso à informação a novas marcas, novas tecnologias, como AV/TI. Basicamente resulta no mundo da colaboração, as empresas têm que ter um alto nível de certificação, ou seja, elas têm que saber muito sobre diferentes áreas, ser boas em redes, conhecer redes IP, e por outro lado saber áudio, vídeo, e há muitas coisas que os integradores não conseguem fornecer concretamente. E é aí que parece que conseguimos apoiar essas marcas", explicou.
Ele acrescentou que esse é o diferencial nesses sete anos e que permitiu projetar esse desenvolvimento para os demais países através do conceito de Andina dentro da Icap Global, aplicando o mesmo modelo de negócio tanto na Colômbia quanto no Peru com bastante sucesso. E hoje contam com diversas marcas que contaram com esse modelo dando representatividade para os três países, sendo a mais recente delas a Biamp, além da Logitech, I3, entre outras.
Hoje, a Icap Global Chile distribui e representa mais de 10 marcas, incluindo Barco, Biamp, Evoco, Logitech, Zoom, Shure, Jabra, Avonic, Mersive, Sharp, Wepresent, I3 e Panasonic.
"Temos nos caracterizado por ter marcas do segmento alto, produtos de primeira linha, com muito boa aceitação, e a verdade é que também o suporte que cada uma delas fornece é muito importante para o desenvolvimento do mercado local. A InfoComm está ansiosa para anunciar uma importante marca de exibição que agrega ao nosso portfólio."
Andrés Vera esclareceu que o ICAP Global Andina, que inclui os mercados do Chile, Peru e Colômbia, não se integra. "Em nenhum caso integramos, somos distribuidores de valor e representantes de marca também para o segmento de colaboração, que lá a gente faz um diferencial porque deixamos de ser audiovisual há muito tempo. Já a incorporação no que é tecnologia da informação, como eu disse antes, cria esse segmento que é a colaboração e é onde somos mais fortes".
Por fim, convidou um treinamento que ocorrerá no dia 30 de maio sobre o novo Biamp Control, que ficará a cargo de Ernesto Montañez, gerente de América Latina da Biamp e Luis Díaz, gerente de produto da Biamp na Icap Global Chile.
