Argentina. A empresa SOUNDTEC dedicada a sistemas AV profissionais, automação e controlo, membro do ConsorcioTec, deu-nos uma entrevista sobre o seu balanço do último ano, onde mencionou as conquistas e metas que espera alcançar neste 2023, apesar das dificuldades enfrentadas pelo seu país.
Da revista AVI Latin America tivemos a oportunidade de entrevistar Alejandro Arena, Gerente Comercial da SOUNDTEC. Durante a conversa iniciamos uma abordagem com os destaques de 2022, para alcançar os desafios e metas que esta empresa está abordando este ano.
AVI: Qual o saldo da SOUNDTEC do primeiro trimestre de 2022 para o primeiro trimestre de 2023?
Alejandro Arena: Podemos considerar este período como um novo ciclo positivo para nossa empresa, como integradores de tecnologia audiovisual temos notado um crescimento, não só no número de projetos que nos são confiados, mas também na complexidade dos mesmos, o que denota reconhecimento por parte de nossos clientes, bem como confiança em nossa capacidade de assumir responsabilidade no desenvolvimento e execução de projetos que exigem um alto grau de Conhecimento e domínio das tecnologias disponíveis no mercado.
Por outro lado, a partir da nossa divisão de distribuição de equipamentos conseguimos incorporar mais produtos ao nosso portfólio e que mais empresas integradoras de tecnologia, bem como lojas especializadas de diferentes partes do país, adotem os produtos das marcas que representamos. Este fenómeno, para além de ser mérito da qualidade das soluções tecnológicas que oferecemos, consideramos que se deve (em parte) à nossa política de distribuição, que se centra em garantir um bom negócio, tanto para o utilizador final como para quem o comercializa.
Para finalizar respondendo a essa pergunta, é importante mencionar que durante o último trimestre de 2022 participamos pela primeira vez da CAPER SHOW, que é a exposição de referência em nosso país e atualmente a única que abrange o equipamento e o público do setor AV profissional. Nesse espaço pudemos contactar muitos dos nossos clientes locais e alguns do interior do país, mostrar-lhes uma vasta gama dos produtos que vendemos no nosso stand, incluindo alguns lançamentos, e ao mesmo tempo obter novos contactos com potenciais clientes, alguns dos quais se tornaram clientes hoje.
AVI: Qual foi o destaque neste 2022 para a SOUNDTEC, em comparação com seu trabalho, alianças ou conquistas?
Alejandro Arena: Sem dúvida, 2022 foi um dos anos que resultaram mais complexos na história da nossa empresa, devido ao contexto de escassez global e à situação econômica do nosso país. No entanto, conseguimos superar essas dificuldades gerando novos processos e aplicando novas estratégias que nos permitiram nos adaptar às mudanças nas condições do mercado. Esse processo exigiu a ampliação de nossa capacidade de adaptação, modificando os objetivos e metas previamente estabelecidos.
Nesse sentido, nossa estratégia de sourcing nos permitiu ter a disponibilidade de estoque necessária para atender às necessidades dos clientes e nos diferenciar dos demais concorrentes. Ao mesmo tempo, incorporamos novos produtos ao nosso portfólio e desenvolvemos novos fornecedores.
AVI: Quais são os projetos ou objetivos da SOUNDTEC que já estão se materializando neste 2023?
Alejandro Arena: Para este 2023 temos o objetivo de incorporar mais produtos e serviços ao nosso portfólio, novidades que nos permitam proporcionar maiores benefícios aos nossos clientes. Na verdade, planejamos para os próximos meses ter reuniões com novos fabricantes e fornecedores em diferentes feiras internacionais, para fechar alguns acordos que temos hoje em fase de projeto.
Ressalto que como empresa também incorporamos mais equipe de vendas para proporcionar melhor atendimento e acompanhamento dos projetos. Da mesma forma, planejamos participar do CAPER SHOW novamente no final do ano.
Dos planos que já estão se concretizando, devo mencionar que há alguns dias iniciamos uma reforma completa de nossos escritórios, para proporcionar maior conforto aos funcionários e visitantes. Nesse sentido, também tememos o orçamento para expandir nosso Show Room.
ConsorcioTec como complemento ao plano de trabalho
Agora, como mencionado no início desta publicação, a SOUNDTEC faz parte do ConsorcioTec, um ecossistema de fidelização para compra de tecnologia, formado por mais de 80 integradores na América Latina que podem trabalhar em rede e que, adicionalmente, podem receber cashback pelas compras que fazem com os fornecedores do grupo. Assim, uma pergunta de entrevista obrigatória enfocou os benefícios obtidos por pertencer a esse programa.
AVI: Você destacaria algum benefício de pertencer ao ConsorcioTec que teria ajudado a SOUNDTEC a atingir suas metas para 2022?
Alejandro Arena: Tivemos o bom senso de ingressar no ConsorcioTec praticamente desde a sua criação e isso nos permitiu, além de receber benefícios econômicos pelas compras dos produtos que vendemos, ter acesso a novos clientes e contas de leads, graças ao prestígio que esse grupo ganhou ao longo do tempo, fenômeno relacionado ao reconhecimento que Max Jaramillo (Chief Integrator Advocate do ConsorcioTec) tem em nosso mercado.
Balanço da Argentina neste 2023
Por fim, perguntamos à SOUNDTEC qual é a previsão que ela pode dar para a indústria AV em seu país (Argentina) neste 2023
Alejandro Arena: Na Argentina há sempre a expectativa de adotar novas tecnologias para melhorar a experiência do usuário, um problema que ocorre em quase todos os mercados verticais. No entanto, e devido à forte desvalorização que reina no nosso país, este processo muitas vezes abranda; Assim, em muitas ocasiões, os projetos devem ser ajustados a soluções mais simples para se adaptarem às mudanças orçamentárias.
No entanto, apesar dos custos de implementação dessas tecnologias, muitas empresas e clientes finais não modificam seus planos e investem nas soluções, obtendo acesso a elas, pois aproveitam a oportunidade de alcançá-las assim que estiverem disponíveis.
De um modo geral, acredito que este será um ano complicado para os importadores, devido às restrições em vigor no nosso país. Será mais difícil do que o habitual completar as listas de equipamentos dos projetos, uma questão que exigirá maior capacidade de adaptação dos projetos e das necessidades.
Finalmente, Alejandro compartilhou fotos do sistema AV do Duty Free de Buenos Aires, no Aeroporto de Ezeiza, que é uma de suas últimas instalações e mostra a qualidade do trabalho que eles fazem.
