Argentina. SOUNDTEC empresa dedicada a los sistemas profesionales AV, de automatización y control, miembro de ConsorcioTec, nos dio una entrevista sobre su balance del último año, donde mencionó los logros y las metas que espera lograr en este 2023, a pesar de las dificultades que enfrenta su país.
Desde la revista AVI Latinoamérica tuvimos la oportunidad de entrevistar a Alejandro Arena, Gerente Comercial de SOUNDTEC. Durante la conversación iniciamos un abordaje con lo más destacado del 2022, para llegar a los retos y metas que esta empresa está abordando el presente año.
AVI: ¿Cuál es el balance para SOUNDTEC desde el primer trimestre del 2022 hasta el primer trimestre del 2023?
Alejandro Arena: Podemos considerar dicho periodo como un nuevo ciclo positivo para nuestra empresa, como integradores de tecnología audiovisual hemos notado un crecimiento, no solo en la cantidad de proyectos que nos encomiendan sino también en la complejidad de los mismos, lo cual denota reconocimiento por parte de nuestros clientes, así como confianza en nuestra capacidad de asumir la responsabilidad en el desarrollo y ejecución de proyectos que requieren un alto grado de conocimiento y dominio de las tecnologías disponibles en el mercado.
Por otro lado, desde nuestra división de distribución de equipamiento hemos logrado incorporar más productos a nuestro portafolio y que más empresas integradoras de tecnología, además de comercios especializados de distintos lugares del país, adopten los productos de las marcas que nosotros representamos. Este fenómeno, aparte de ser mérito de la calidad de las soluciones tecnológicas que ofrecemos, consideramos que se debe (en parte) a nuestra política de distribución, la cual se focaliza en garantizar un buen negocio, tanto para el usuario final como para quien lo comercializa.
Para terminar de dar respuesta a esta pregunta, es importante mencionar que durante el último trimestre de 2022 participamos por primera vez del CAPER SHOW, que es la exposición de referencia en nuestro país y actualmente la única que abarca el equipamiento y publico del sector profesional de AV. En ese espacio pudimos contactar con muchos de nuestros clientes locales y algunos del interior del país, mostrarles una amplia gama de los productos que comercializamos en nuestro stand, incluidos algunos lanzamientos, y a la vez conseguir nuevos contactos con prospectos, algunos de los cuales se han convertido en clientes a día de hoy.
AVI: ¿Qué fue lo más destacado en este 2022 para SOUNDTEC, frente a su trabajo, alianzas o logros?
Alejandro Arena: Sin duda el 2022 fue uno de los años que nos han resultados más complejos en la historia de nuestra empresa, debido al contexto de desabastecimiento mundial y la situación económica de nuestro país. Sin embargo, tuvimos la capacidad de sortear esas dificultades generando nuevos procesos y aplicando nuevas estrategias que nos permitieron adaptarnos a las condiciones cambiantes del mercado. Dicho proceso requirió ampliar nuestra capacidad de adaptación, modificar los objetivos y metas previamente planteados.
En este sentido, nuestra estrategia de aprovisionamiento nos permitió tener la disponibilidad de stock necesaria para cubrir las necesidades de los clientes y distinguirnos de otros competidores. A la vez incorporamos nuevos productos a nuestro portfolio y desarrollamos nuevos proveedores.
AVI: ¿Cuáles son los proyectos o metas de SOUNDTEC que ya se están materializando en este 2023?
Alejandro Arena: Para este 2023 tenemos la meta de incorporar más productos y servicios a nuestro portfolio, novedades que nos permitan brindar mayores beneficios a nuestros clientes. De hecho, planeamos para los próximos meses tener reuniones con nuevos fabricantes y proveedores en distintas exposiciones internacionales, para cerrar algunos acuerdos que hoy tenemos en etapa de proyecto.
Destaco que como empresa hemos incorporado también más personal de ventas para brindar una mejor atención y seguimiento de los proyectos. Del mismo modo, planeamos volver a participar en CAPER SHOW hacia fin de año.
De los planes que ya se están materializando, debo mencionar que hace unos días iniciamos una reforma completa de nuestras oficinas, para brindar mayor comodidad a empleados y visitantes. En ese sentido, también tememos presupuestado ampliar nuestro Show Room.
ConsorcioTec como complemento al plan de trabajo
Ahora bien, como se mencionó al inicio de esta publicación, SOUNDTEC hace parte de ConsorcioTec, un ecosistema de lealtad para la compra de tecnología, conformado por más de 80 integradores en Latinoamérica que pueden trabajar en red y que, adicionalmente, pueden recibir cashback por las compras que realicen con los proveedores del grupo. De ahí que una pregunta obligada de la entrevista se enfocara en los beneficios obtenidos por pertenecer a este programa.
AVI: ¿Resaltarías algún beneficio de pertenecer a ConsorcioTec que hubiera ayudado a SOUNDTEC a cumplir sus propósitos del 2022?
Alejandro Arena: Tuvimos el buen tino de afiliarnos a ConsorcioTec prácticamente desde sus inicios y ello nos permitió, adicional a recibir beneficios económicos por las compras de los productos que comercializamos, tener acceso a nuevas cuentas de clientes y leads, gracias al prestigio que este grupo ha ganado con el correr del tiempo, un fenómeno relacionado con el reconocimiento que tiene en nuestro mercado Max Jaramillo (Chief Integrator Advocate en ConsorcioTec).
Balance de Argentina en este 2023
Finalmente, le consultamos a SOUNDTEC cuál es el pronóstico que puede dar para la industria AV en su país (Argentina) este 2023
Alejandro Arena: En Argentina siempre existe la expectativa de adoptar nuevas tecnologías para mejorar la experiencia de los usuarios, asunto que ocurre en casi todos los mercados verticales. Empero, y motivo de la fuerte devaluación que reina en nuestro país, muchas veces este proceso se ralentiza; por lo que en muchas ocasiones se deben ajustar los proyectos a soluciones más sencillas para adaptarse a los cambios presupuestales.
No obstante, a pesar de los costos de implementación de estas tecnologías, muchas empresas y clientes finales no modifican sus planes e invierten en las soluciones, logrando acceder a ellas, pues aprovechan la oportunidad de alcanzarlas en cuanto están disponibles.
En general, considero que este será un año complicado para los importadores, debido a las restricciones vigentes en nuestro país. Será más difícil de lo usual poder completar los listados de equipamientos de los proyectos, asunto que demandará mayor capacidad de adaptación de los proyectos y las necesidades.
Para finalizar Alejandro nos compartió fotografías del sistema AV del Duty Free de Buenos Aires, en el Aeropuerto de Ezeiza, que es una de sus últimas instalaciones y muestra la calidad del trabajo que hacen.
