No México. México. A G4 Audio surgiu em março de 2011 como uma opção de integração para o setor corporativo, após mais de 15 anos de experiência de sua fundadora, Margarita Reyes, no mercado de automação. Ela contou à AVI Latin America detalhes desses 10 anos no mercado e sua visão da indústria para o futuro.
"Era evidente que esse mercado cresceria nos anos seguintes e queríamos estar lá nessa evolução, como fazia parte da videoconferência e salas de reunião, já que vivíamos a mudança da tecnologia analógica para a digital e, posteriormente, para sistemas baseados em rede. Foram apenas 4 pessoas que iniciaram o G4, por isso começamos o G4, também porque havia 4 especialidades que oferecemos: áudio, vídeo, automação e iluminação", lembrou Margarita Reyes.
Talento próprio e qualificado
Para o fundador do G4, um dos principais desafios que tiveram ao formalizar a empresa era querer ter sua própria e bem qualificada equipe técnica, eles não queriam roubar talentos de outras empresas e copiar formas de trabalhar, eles queriam formar sua própria Equipe com jovens de diferentes especialidades e, acima de tudo, com paixão de aprender e mudar junto com a tecnologia e a indústria. Eles também perceberam que os tomadores de decisão sobre a tecnologia seriam os de TI, então eles queriam ter uma equipe que falasse a mesma língua e modo de pensar.
"Atualmente contamos com uma equipe de 15 pessoas, na qual a área técnica é a mais forte: são 10 pessoas, a maioria engenheiras em eletrônica, mecatrônica, redes e um arquiteto. A Equipe começou quase do zero e o G4 vem treinando-os em diferentes áreas, treinando-os tanto em casa quanto com fornecedores e associações como a AVIXA. Todo mundo que entra no G4 tem um plano básico de treinamento que deve fazer no primeiro ano e depois, de acordo com suas habilidades, esse programa é modificado", disse.
Ele acrescentou que a evolução da indústria foi muito significativa, uma vez que praticamente teve uma virada de 180 graus em termos de soluções e marcas. Antes, as marcas eram muito poucas e agora há um mosaico de opções para oferecer sem fio, na fiação, em equipamentos de automação, em telas, etc., e principalmente em áudio, pois tudo agora é IP. As empresas agora são mais exigentes, querem um nível de resposta mais rápido e, acima de tudo, saber que estão nas mãos certas.
Uma oportunidade de treinamento
Para o G4, os impactos da pandemia no setor têm sido significativos, pois a maioria dos escritórios e edifícios corporativos não foram capazes de ser utilizados, mas isso não impediu a indústria, que tem buscado outras soluções para continuar apoiando a indústria e a sociedade, como câmeras térmicas, sinalização digital e soluções de videoconferência para Home Office e educação a distância.
"A G4 Audio aproveitou esses meses para agora aproveitar 100% de todas as opções de treinamento online que as marcas que gerenciamos poderiam oferecer, que grupos de trabalho internos foram formados para ver em quais áreas faltou treinamento e quais novas áreas poderiam ser uma oportunidade. Por exemplo, conhecíamos muito bem a linha de equipamentos da Cisco, mas não a da Poly, então agora também temos certificação nesses equipamentos. Também adotamos um plano de trabalho mais dinâmico com reuniões todos os dias para ver o progresso da Equipe e apresentações virtuais com nossos clientes", disse Margarita Reyes.
Por fim, na comemoração dos 10 anos da empresa, ele ressaltou que eles mudaram seu logotipo e site para focar a imagem nesses 10 anos, através da qual eles querem se mostrar como uma empresa que assessora e fornece informações aos seus clientes sobre o que eles podem encontrar no mercado audiovisual, para cobrir suas necessidades de casa ou de forma híbrida, bem como para proteger sua equipe. Eles têm estado em contato com os clientes vendo quais soluções poderiam ser viáveis para essas mudanças e, acima de tudo, têm mantido comunicação constante com os clientes usando as mesmas ferramentas remotas que promovem e aproximam as marcas para que possam divulgar seus produtos.
"A G4 Audio diversificou os produtos que estamos oferecendo e entregamos cabos, equipamentos e soluções em casa para que os clientes não precisassem se deslocar e contar com equipamentos de segurança para evitar qualquer contágio. Nossa melhor celebração será poder compartilhar com fornecedores, clientes e amigos a satisfação de ter alcançado essa primeira etapa com uma Equipe cada vez mais forte, criativa e inovadora, que se adaptará às mudanças que estão por vir, já que a mudança em si é o motor da evolução da indústria e da humanidade. Ainda há muito que essa indústria pode oferecer e mais em áreas que não haviam sido desenvolvidas anteriormente, tanto quanto educação a distância e saúde. Estamos indo para mais uma década para o G4 Audio em que tecnologia, inteligência artificial e comunicação à distância continuarão a evoluir para se comunicar melhor, concluiu.
