América Latina. A Cisco anunciou grandes melhorias no Webex para colaborar, incluindo: recursos de segurança e conformidade, insights inteligentes e funcionais para fornecer experiências consistentes ao usuário e uma integração com a Box.
Além disso, a integração com a Epic for Healthcare dará aos pacientes opções de comunicação com os provedores críticos ao seu bem-estar. Em abril, a Webex apoiou 500 milhões de participantes de reuniões, o que gerou 25 bilhões de atas de reunião, mais que o triplo do volume médio.
Destaques:
Mais capacidade: o Webex tornou-se uma linha de vida para hospitais, governos federais, ensino superior e empresas de grande e pequeno porte. Para atender à demanda e continuar a oferecer a qualidade que nossos usuários esperam, fizemos imensos investimentos em capacidade global; na verdade, agora estamos executando a plataforma Webex com o triplo da capacidade anterior.
Mais segurança: A ascensão global do trabalho remoto tornou a segurança e a privacidade mais importantes do que nunca. Como o maior provedor de segurança corporativa do mundo, a Cisco está comprometida com segurança, privacidade e transparência. É por isso que 95% das empresas da Fortune 500 dependem da colaboração da Cisco. Com base nos recursos de segurança projetados na plataforma Webex, temos retenção estendida de prevenção de perda de dados (DLP), retenção legal e eDiscovery para reuniões webex.
Isso fornece um nível sem precedentes de segurança e proteção para todos os conteúdos de reunião: gravações, transcrições, itens de ação e destaques. Esta é outra oferta de segurança líder do setor para reuniões da Webex. Também estamos expandindo nossas opções de criptografia de ponta a ponta, para incluir criptografia AES 256 Bit com o modo GCM, fornecendo maior proteção para atender dados e resistência contra adulteração.
– Novos meios para gerenciar uma força de trabalho remota maior e o retorno ao escritório.
De acordo com nossa nova pesquisa CIO, CIO Perspectivas 2020, mais de dois terços dos CIOs dizem que a complexidade de TI é um desafio vital, pois continuam navegando por esses momentos difíceis. As perguntas frequentes incluem:
"Como podemos apoiar melhor os trabalhadores remotos?" e "Como podemos garantir que criemos um ambiente de reunião mais seguro no escritório?" Para ajudar as equipes de TI com essas perguntas, o Centro de Controle webex da Cisco fornece insights inteligentes e acionáveis que permitem à TI gerenciar todas as cargas de trabalho colaborativas através de um único painel, seja em casa ou no escritório. Os casos de uso do COVID-19 para o Centro de Controle incluem:
– Implante instantaneamente o Webex Assistant, a tecnologia de assistente de voz, para dispositivos de sala de conferência. O Centro de Controle torna esta tarefa simples, mesmo que você tenha dezenas de milhares de dispositivos. Isso minimizará o número de vezes que as pessoas tocam na tela ou touchpad em espaços compartilhados.
– Aproveite o conhecimento profundo sobre o uso de salas de reunião para influenciar não apenas a liberação de horários, mas também como uma empresa planeja o layout futuro do escritório. Identifique facilmente as salas mais usadas e use esses dados para informar horários gratuitos ou repensar como configurar espaços de reunião para melhor atender às necessidades.
– Examine minuciosamente os dados de "reuniões em tempo real" para melhorar as experiências de resolução de problemas e também para entender os padrões de mudança dos estilos de trabalho ao longo da transição de volta ao escritório.
Analise as tendências de uso para priorizar os serviços e dispositivos em que uma organização deve investir.
– Solução de problemas e suporte facilmente a trabalhadores remotos, para que as equipes permaneçam produtivas.
Além disso, hoje estamos adicionando um recurso de UC conectado à nuvem ao Centro de Controle, simplificando os fluxos de trabalho de TI para implantações híbridas e análises estendidas do Webex Calling. Leia sobre eles aqui.
Além disso, para ajudá-lo a trabalhar sem problemas de onde quer que você esteja, agora integramos o Webex Teams com a Box, a plataforma líder de gerenciamento de conteúdo em nuvem usada por 68% das empresas da Fortune 500 e quase 100.000 empresas em todo o mundo. É claro que o Webex Teams já possui um recurso de compartilhamento de arquivos muito seguro e fácil de usar incorporado, mas agora os clientes podem optar por usar a Caixa, bem como qualquer uma das outras plataformas com as quais nos integramos.
- Telessaúde mais fácil para pacientes e prestadores, integrando-se com a Epic
A telessaúde rapidamente se tornou mainstream, permitindo que os médicos prestem atenção aos pacientes enquanto praticam o distanciamento físico. A nova integração com o software de registro eletrônico de saúde Da Epic permite que os provedores usem equipamentos Webex para realizar uma visita de vídeo com um paciente, revisar o histórico médico e atualizar a documentação clínica. Os pacientes não precisam baixar nada, eles simplesmente iniciam uma sessão de alta segurança através de um navegador da Web e recebem os cuidados necessários. Mais de 250 milhões de pacientes têm um registro eletrônico atual com a Epic. Outros parceiros da Cisco também estão construindo e implantando aplicativos e soluções de telessaúde, ajudando os médicos a prestar atendimento a pacientes em todo o mundo.
