América Latina. A Sennheiser está em campanha contínua para prevenir a pirataria, a fim de proteger clientes e usuários que dependem da alta qualidade de seus produtos, bem como para proteger os interesses da empresa, da marca, dos funcionários e do trabalho daqueles que colaboram com a gigante alemã.
Entre as medidas estão rótulos de segurança específicos que são mantidos constantemente atualizados e que, entre outras coisas, devem corresponder ao design corporativo da Sennheiser.
Um assunto a ser levado a sério
A pirataria de marcas e produtos é um problema que exige a maior seriedade. Imitações de produtos podem ser semelhantes ao original à primeira vista, mas eles realmente não têm nada em comum com ele. Os materiais utilizados, a durabilidade e as propriedades sonoras da cópia estão muito abaixo dos padrões tratados por Sennheiser.
Além disso, as falsificações são de má qualidade ou não funcionam em tudo e os distribuidores raramente oferecem qualquer garantia para que não haja recurso útil para o cliente desiludido. Isso não só exaspera os usuários, mas também prejudica a marca e toda a indústria, resultando em perdas de empregos e danos ao setor.
É por isso que a Sennheiser faz tudo o que pode para proteger suas marcas e fortalecer a consciência do valor da tecnologia por trás dos produtos originais.
Medidas de segurança
Sennheiser é membro da APM (-Aktionskreis gegen Produkt- und Markenpiraterie). Esta organização trabalha para proteger os direitos de propriedade intelectual, incentivando as empresas a compartilhar suas experiências e incentivando a comunicação entre a indústria e os políticos.
Considere alguns recursos a considerar, tais como:
- Desconfie do produto se ele estiver a um preço extremamente baixo, falta informações técnicas, instruções ou embalagens que não estejam em conformidade com a última imagem corporativa da Sennheiser.
- Desconfie de produtos cuja embalagem -ou outra-, tenha erros ortográficos ou rotulagem estranha.
- Compra de produtos somente através de estabelecimentos oficiais.
- Se o produto for adquirido online, verifique se é o e-commerce oficial da marca e/ou parceiros.
Reconhecer uma falsificação é parte integrante
Muitos produtos Sennheiser falsificados são oferecidos online, seja através de leilões ou em sites de procedência duvidosa. Para esses casos, a empresa já está trabalhando ativamente na criação de uma lista negra onde serão publicados os nomes daqueles sites que foram detectados como falsificadores ou distribuidores de produtos piratas.
Outra maneira de identificar um produto que não é original é exigir a garantia de 2 anos que todos os produtos Sennheiser possuem. Falsificações ou imitações não são protegidas por lei, nem pela empresa, portanto não estão sujeitas a receber qualquer tipo de garantia ou serviço em caso de reparo ou alteração.
