Colômbia. A quarta revolução industrial, também conhecida como Indústria 4.0, é uma realidade e está invadindo a esfera empresarial, de tal forma que as empresas que não se adaptam a essa mudança não podem garantir sua sobrevivência.
Pensando nisso, a multinacional Ricoh reforça na Colômbia sua já renomada linha de negócios ricoh Business Consulting, projetada para promover a transformação digital de qualquer empresa.
"Na Ricoh somos especialistas em transformação digital, ou seja, além de desenvolver uma gestão de consultoria, também apresentamos soluções que se encaixam em cada uma das etapas exigidas pela mudança para o novo modelo de negócio", disse Giancarlo Ghirotti, Gerente Geral da Ricoh na Colômbia.
Segundo o executivo, isso se baseia no fato de que um bom relacionamento com os clientes não suporta tecnologias obsoletas, cujos fluxos de trabalho são ineficientes e geram perdas de tempo e dinheiro.
Para maximizar essa nova realidade digital, a Ricoh sugere começar com uma avaliação abrangente dos negócios, a fim de identificar áreas onde uma estratégia de gerenciamento de mudanças possa ser aplicada para melhorar o desempenho organizacional.
Dessa forma, propõe trabalhar em cinco grandes áreas de atuação: Análise de Oportunidades, Capacitação de Espaços de Trabalho Digitais, Estratégias para Negócios Digitais, Transformação Digital e Gestão de Mudanças.
No que diz respeito à Análise de Oportunidades, é o primeiro passo do processo de avaliação em que os dados e todas as informações necessárias para um diagnóstico ideal são documentados; o resultado final deve ser um relatório detalhado de como o desempenho pode ser positivamente impactado usando novas ferramentas e alternativas.
Uma vez feito o diagnóstico analítico, deve-se estabelecer o quão digitais os processos estão no ambiente de trabalho e como eles podem ser otimizados para que gerem informações importantes na tomada de decisão; é aí que entra o empoderamento dos espaços de trabalho digitais, um plano de transformação que inclui digitalização do ambiente de trabalho, mobilidade empresarial, integração de novas fontes de dados, segurança na gestão de informações, mitigação de riscos, plano de contingência em caso de desastres e governança do modelo de negócio.
Como terceira medida, e tendo em vista que o sucesso de qualquer empresa está focado em alcançar uma execução ideal da estratégia de negócios, é necessário estabelecer iniciativas para os negócios digitais, a fim de atender às demandas de qualquer mercado.
Por sua vez, a transformação digital constitui a última etapa do processo transformador, onde os serviços e soluções tecnológicas devem focar no apoio aos líderes C-Level da organização no desenvolvimento e conversão de suas estratégias específicas para processos eficientes; a partir daí, começa a avançar para experiências excepcionais para funcionários e clientes, para que o crescimento sustentável dos negócios seja promovido.
Por fim, a gestão de mudanças apoia a organização, com foco em pessoas com o objetivo de prepará-las para gerir essa nova organização e esse novo cenário corporativo.
"O objetivo da Ricoh Business Consulting é ajudar qualquer negócio a proporcionar experiências únicas aos seus próprios clientes por meio de uma transição tecnológica que melhore os processos internos, resultando em uma empresa com processos mais eficientes, maior economia e melhores resultados operacionais, de acordo com a nova realidade da Indústria 4.0", Concluiu.
