A Colômbia. Em 1953, Luis R. Montoya abriu uma loja de música e peças de reposição para rockolas, sem saber que ao longo dos anos sua visão e inovação o levariam a ter uma das empresas mais importantes da indústria audiovisual na Colômbia, tanto na distribuição quanto na integração.
Juan Montoya, CEO da La Cita e segunda geração responsável pelo negócio da família, disse à AVI LATINOAMÉRICA que o nome se deve ao fato de que a empresa começou na entrada de um bar que se chamava La Cita e como não tinha nome, logo os clientes o reconheceram com o nome do bar e por isso ficou.
Ele lembrou que naquela época era muito difícil para equipamentos completos serem vendidos, peças a serem vendidas. O cliente comprou o alto-falante, o tweeter, os planos e ele mesmo fez a caixa para juntar tudo. Com o passar do tempo, o número de produtos oferecidos se expandiu e as primeiras importações começaram. Para isso, eles tinham que viajar para diferentes países para trazer diretamente das fábricas.
Na década de 70, La Cita começou a distribuir peças eletrônicas de reposição para lojas em todo o país. Quando os fabricantes começaram a vender os equipamentos armados, eles os adicionaram ao portfólio, que incluía a venda de música, peças de reposição, equipamentos, ferramentas e tudo relacionado à eletrônica do momento.
Com o desenvolvimento tecnológico tudo foi especializado e para concentrar o negócio a primeira coisa que eles pararam de vender foi a música, depois as ferramentas e assim nos anos 80 eles já estão focados na distribuição de produtos do que hoje é conhecido como audiovisual.
Logo a necessidade de ampliar a oferta com a instalação chegaria, já que os clientes procuravam alguém para instalar o equipamento, e como não havia especialistas, o mesmo vendedor o fez. Assim, eles estavam se especializando na instalação do equipamento. Na década de 90, com a chegada dos computadores, eles começaram a fazer estudos sistematizados para instalar áudio.
Juan Montoya ressaltou que eles continuaram a ser distribuidores atacadistas e a integração não era uma linha de negócios, muitas vezes era um serviço que não era cobrado. Eram integradores sem serem definidos como tal, pois o termo não existia, apenas respondiam às necessidades do cliente e buscavam como inovar no assunto.
A evolução tecnológica e o novo século vieram com novas realidades para o setor, vendo a necessidade de ter integradores e é por isso que a La Cita formaliza como uma empresa que antes era apenas uma divisão interna. Em 2002, a Ambientes Inteligentes é projetada como um nome independente dedicado à engenharia.
Juan Montoya disse que, com a participação em feiras audiovisuais especializadas, e sabendo o que as empresas do exterior estavam fazendo, eles estavam adaptando os novos desenvolvimentos às necessidades locais. E a experiência em engenharia audiovisual permitiu que eles apoiassem os novos integradores do país em suas diferentes especializações.
Las Cita continua sendo um negócio familiar, liderado pelos irmãos Adriana e Juan Montoya, que continua a tradição da inovação. Eles foram os primeiros a trazer um chá para a Colômbia e falar sobre sinalização digital e evacuação de áudio no país. Hoje, o boom é a parte corporativa e as comunicações unificadas, questões em que trabalham há 7 anos.
"Somos a empresa audiovisual mais antiga que ainda existe na Colômbia e estamos cientes das tecnologias mais avançadas. Representamos 42 marcas e temos certeza de que a indústria tem muito a crescer. Precisamos saber como alcançar novos segmentos com soluções, mais do que apenas tecnologia. Temos que aprender a vender melhor o setor", concluiu o CEO da La Cita.
