É internacional. O Zoológico de Cincinnati apresenta uma coleção de animais de classe mundial de todo o mundo, incluindo leões, macacos, peixes-boi e um bebê hipopótamo chamado Fiona que recentemente roubou os corações de seus 1,8 milhões de visitantes anuais.
Enfatizando o objetivo da inovação, o Zoológico de Cincinnati se concentra na educação, engajamento, conservação e dando a cada visitante uma experiência única de vida selvagem que você não encontrará em nenhum outro lugar. O que faltava ao zoológico era um sistema de áudio confiável para fornecer mensagens por toda a sua instalação.
"A inovação é um dos nossos valores fundamentais e algo que levamos muito a sério", disse Chad Yealton, vice-presidente de Marketing & Comunicações do Cincinnati Zoo & Botanical Garden. "Serve para informar tudo o que fazemos, desde nosso programa de sustentabilidade e iniciativas verdes até como construímos habitats, até as pessoas que contratamos e todos os eventos que realizamos aqui no zoológico. O desejo de inovar nos levou à busca por uma melhor solução de áudio e segurança, e essa busca nos levou à DEVA."
Além de fornecer música ambiente imaculada em todos os espaços da instalação, o novo sistema multiponto DEVA também ajuda nos desafios de comunicação e mensagens: "Com o grande número de visitantes que o zoológico atrai, identificamos a necessidade de um sistema de paginação que pudesse entregar mensagens em todas as áreas de forma clara e eficaz" disse Dutch Mulholland, diretor de TI/AV do Cincinatti Zoo & Botanical Garden. Buscando uma solução prática, Mulholland descobriu o poder do dispositivo multimídia sem fio DEVA.
A primeira vez que Mulholland viu a DEVA foi na InfoComm há três anos. "Percebi imediatamente o potencial de tudo isso em uma unidade sem fio", diz ele. "Eu o vi mais uma vez no ano passado e fiquei realmente surpreso com suas capacidades atuais, então decidimos investigá-lo como uma possível solução para nossas necessidades de mensagens de segurança." Mulholland e sua equipe fizeram um mapa de risco de sua cobertura de hotspot sem fio no zoológico e o relacionaram a uma cobertura projetada da DEVA e determinaram que seria uma solução viável.
A cobertura é a chave
Para o zoológico e para Mulholland, a cobertura é o principal. "Queríamos ter uma cobertura o mais próximo possível de 100% com nossas mensagens de áudio", disse ele. Isso fez das capacidades sem fio da DEVA um ponto de venda chave. "Com nosso antigo sistema de som convencional para mensagens de emergência, sempre foi uma luta montar a fiação e então teríamos que enfrentar os esquilos mastigando os cabos, ou mesmo a horticultura destruindo grande parte dos cabos instalados no chão", explica. "Queríamos evitar que nosso processamento de sinal e amplificador se separassem e usassem algo que fosse tudo em um e não tivesse fios."
Inicialmente, eles usaram apenas duas unidades DEVA para ver como funcionariam dentro da infraestrutura de rede existente do zoológico. "Os dois primeiros DEVAs eram uma prova de conceito. Nós os operamos por um ano e os testamos em nossa infraestrutura. Eles tiveram um desempenho impecável, então continuamos a incorporar mais produtos." O zoológico adquiriu 50 unidades DEVA, bem a tempo de seu grande evento natalino Festival of Lights.
Festival das Luzes com o DEVA
"Festival das Luzes é um evento que fazemos há 35 anos para o Natal", disse Yealton. "Começou como um pequeno evento com algumas luminárias iluminando os caminhos e algumas árvores também. Agora temos mais de 3 milhões de luzes e amostras de todos os tipos." Com a expansão da iluminação e o público crescente, o zoológico estava ansioso para melhorar a forma como distribuía áudio durante o evento.
"Um dos grandes esforços deste ano foi garantir a qualidade do som em todo o parque", disse Yealton. "Ter playback de música realmente ajuda a dar aquele toque de Natal quente, que foi muito importante para nós." Tocar música com o DEVA é muito mais fácil de usar e mais versátil do que o sistema de reprodução desatualizado que eles tinham, que envolvia a distribuição de cd players separados em vários locais ao longo do zoológico.
O futuro é remoto
O aplicativo DEVA System Manager é fundamental para implantar os recursos de controle remoto e flexibilidade da unidade. "O aplicativo é realmente ótimo", diz Mulholland. "No passado, tínhamos que ir a um armário onde nossos interruptores e amplificadores eram apenas para poder desligar uma área ou silenciá-la. Se tivéssemos um problema com algo, não sabíamos até que fosse tarde demais, facilitando a queima de amplificadores ou alto-falantes. Este aplicativo não só nos permite personalizar nossos volumes em cada zona remotamente, o que economiza muito tempo, mas também para monitorar o funcionamento das unidades DEVA."
Após o Festival das Luzes, o Zoológico Cincinatti planeja instalar mais 50 unidades de DEVA em todo o parque, incluindo 10 unidades DEVA HD. "A distribuição das 50 unidades adicionais em todo o zoológico nos permitirá programar o volume base de cada uma ainda mais baixa, garantindo que os visitantes não sofram sobrecarga sensorial, mesmo que estejam logo abaixo de um dos alto-falantes", disse Mulholland. "Usaremos o HD DEVA especificamente para algumas de nossas amostras-chave."
