No México. A América Latina, e principalmente mercados como México e Colômbia, são fundamentais para o crescimento da Tripp Lite na região, de modo que a empresa continuará investindo e dando ênfase a esses países, disse Shane Kilfoil, vice-presidente sênior de negócios internacionais da empresa.
"O México sempre foi um dos nossos principais mercados. É um dos nossos maiores escritórios representativos fora dos Estados Unidos e continuaremos investindo. Quando olhamos para isso, sabemos que precisamos nos concentrar em regiões nucleares para nós", disse ele durante a inauguração da nova linha de soluções de segurança de distribuição de energia da UPS.
E acrescentou, durante sua visita à capital mexicana: "Por exemplo, México e Colômbia têm o que precisamos e a plataforma de clientes com a qual podemos ser bem sucedidos. A Tripp Lite está preparada para crescer em áreas fundamentais e alocar os recursos necessários para o que está planejado".
Kilfoil destacou o atendimento ao cliente da Tripp Lite no México: "Sendo um prestador de serviços, um dos segmentos mais importantes é o serviço. Por exemplo, no México temos mais de 30 escritórios representativos onde podemos fornecer soluções de oferta de atendimento ao cliente. Estamos bem posicionados, prontos para continuar alavancando a estrutura existente. Queremos dar certeza dando um bom serviço, especialmente quando soluções mais complexas devem ser dadas."
O executivo ressaltou que um segmento importante para a empresa na América Latina são seus produtos trifásicos: "Estamos tentando melhorar a oferta que tivemos com produtos trifásicos. Temos tudo, mas temos que melhorar o que já temos. Tripp Lite é uma empresa que está chegando a uma transformação. Somos uma empresa com uma ampla gama de produtos que estão sendo aprimorados e estamos oferecendo toda uma gama de soluções."
