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Transformação digital terá pessoas no centro

América Latina. A transformação digital reforçará as capacidades das pessoas, reunindo tecnologias emergentes como Inteligência Artificial (IA) e Internet das Coisas (IoT), de acordo com a última edição do relatório Fujitsu Technology and Service Vision (FT&SV).

O tema "Human Centric Innovation: Digital Co-creation" é a evolução deste ano da visão da Fujitsu que propõe uma abordagem única para a cocriação através do uso de tecnologias digitais. A Fujitsu acredita que esse processo se tornará um modelo de negócios em uma sociedade digital emergente. Além disso, combina a expertise empresarial dos clientes com tecnologias digitais para criar valor em conjunto, ajudando a criar um futuro melhor.

Como afirmado neste último lançamento da FT&SV, a Fujitsu espera que a nova tecnologia permita que indivíduos, empresas e o setor público colaborem e co-criem para transformar negócios e impulsionar a inovação social. Ele também descreve os passos práticos que os líderes de tecnologia podem tomar para maximizar o valor das tecnologias digitais.

O que definirá a futura força de trabalho digital será sua capacidade de aproveitar a tecnologia baseada em IA e a Fujitsu vê o poder analítico da IA e a criatividade das pessoas como complementar. No local de trabalho do futuro, tudo isso se unirá, com sistemas de IA criando insights de Big Data e robôs autônomos assumindo tarefas mundanas e repetitivas. A tecnologia digital aumentará a capacidade das pessoas, possibilitando inovação e maior produtividade. A Fujitsu acredita que as pessoas precisam redescobrir as capacidades humanas, como criatividade e empatia, além de adquirir alfabetização em tecnologias digitais.

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A abordagem centrada no ser humano de uma nova força de trabalho de negócios digitais levará a mais produtivos e aumentará as capacidades para impulsionar novas inovações. Isso será mais importante do que nunca, nesta nova era digital. No futuro, a Fujitsu prevê que sistemas inteligentes serão capazes de empregar IA para aprender com dados, gerando novos insights e apoiando as pessoas na tomada de decisões ideais.

Em um mundo onde cada empresa está se tornando uma empresa de tecnologia, a Fujitsu acredita que as organizações bem sucedidas do futuro projetarão seus modelos de negócios em torno de três forças transformadoras da tecnologia digital:

Conectividade: conectando todos os sistemas internos e também parceiros externos.
Inteligência: gerando insights inteligentes a partir de grandes volumes de dados através do aprendizado de IA.
Pessoas: Mudando a visão de negócio do lado do fornecedor para o cliente para oferecer experiências verdadeiramente personalizadas ao cliente.

Combinar tudo isso é o que é definido como Co-criação digital, combinando expertise de negócios com tecnologia digital e trabalhando com clientes e parceiros para fornecer produtos e serviços inovadores que respondam às necessidades individuais dos clientes.
 

Richard Santa, RAVT
Richard Santa, RAVTEmail: [email protected]
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.


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