No México. A SGM organizou recentemente um seminário na Cidade do México, realizado na sede de sua distribuidora Representaciones de Audio, RDA. Os 18 participantes são usuários de SGM em diferentes segmentos do setor, como teatro, locadoras, shows e centros de entretenimento.
Este evento de dois dias faz parte da Academia Internacional de Treinamento da SGM, cujo objetivo é fortalecer o aprendizado e a disseminação de todos os conceitos relacionados ao suporte técnico dos produtos SGM. Os cursos que a empresa oferece incluem todos os níveis, desde fundamentos complexos para distribuidores oficiais até retrospectivas completas para usuários finais. Neste caso, os participantes do seminário puderam aprender em profundidade diversos aspectos relacionados à manutenção e operação de luminárias LED SGM.
Os produtos selecionados para o treinamento foram a série P (wash), a série Q (flood-blind-strobe), a série LS (telas de vídeo LED), a cabeça móvel SGM G-Spot e também o pixel blinder SGM SixPack. Durante o curso, foram ensinadas disciplinas como atualização de firmware em luminárias, protocolos de controle RDM e RFID ou ferramentas de suporte, como o Kit de Teste de Vácuo SGM. Além disso, todos os participantes participaram de demonstrações aprofundadas e receberam instruções sobre como montar e desmontar os produtos.
Ben Díaz e Per Sained Brandborg representaram a SGM da fábrica, enquanto Manuel Tapia e Alfonso Reyes coordenaram o evento para performances de áudio.
O gerente de área e gerente de produto da SGM, Ben Díaz, comentou que "Este evento faz parte de um processo que quer demonstrar até que ponto a América Latina é importante para nós. Com esses seminários aproximamos a fábrica dos usuários da SGM, falando a mesma língua e oferecendo respostas e soluções imediatas para todas as suas dúvidas. Não queremos apenas ser os líderes em tecnologias led e inovação; nosso propósito é tornar-se o fabricante de referência em termos de suporte e serviço pós-venda. O feedback que recebemos dos participantes nos faz acreditar que estamos no caminho certo, embora este evento seja apenas uma das muitas ações que estamos desenvolvendo para a região"
