O Chile. A estreita relação que as empresas Epson e SAV Apoyo Audiovisual tiveram nos últimos três anos, permitiu que elas chegassem a um acordo através do qual este último será o distribuidor atacadista da fabricante de projetor para o Chile.
Hernán Godoy, gerente comercial da SAV, explicou que , como parte do acordo, a Epson prestará serviço técnico 24 horas por dia. Para isso, as duas empresas estão trabalhando lado a lado: a SAV formou um grupo de serviço técnico interno e a Epson está certificando dois de seus membros. Mas, paralelamente, serão as duas empresas com esse serviço, o que é essencial para as locadoras que devem ter suporte técnico em qualquer dia da semana a qualquer momento.
Outro fator que influenciou esse acordo é que o mercado de projetor em geral está crescendo ano a ano. Projetores de alto brilho são um novo mercado para a Epson e estão se tornando conhecidos na América Latina, com boa aceitação do mercado.
De acordo com os dados do fabricante, estima-se que entre 7 e 15% do mercado de projetor na região crescerá até 2015, apoiado pelo aumento de eventos que buscam impacto visual para atingir o público e as locadoras.
O diretor da Epson para a América Latina, Juan Campos, disse que "trabalhamos juntos há três anos e essa aliança vem se fortalecendo cada vez mais. Eles nos ajudaram a expandir nossos produtos para novos lugares. A questão do serviço é muito importante devido às condições em que o equipamento está instalado e em que eles têm que trabalhar."
Hernán Godoy acrescentou que "nós, em nossa área de aluguel, encontramos uma solução eficiente na Epson, uma empresa que se preocupa em prolongar a vida útil dos projetores fazendo manutenção constante. Além disso, encontramos um talento humano que se preocupa em nos servir em nossas necessidades que deve ser sempre imediato, que é a nossa deformação profissional".
Hoje a SAV representa oficialmente cinco marcas: Epson, Bose, Trident, Watchout e logo TV One. Todas as empresas com as quais trabalham em suas instalações e eventos. Além disso, complementam o trabalho fazendo treinamentos sobre os produtos dessas marcas, buscando superar a informalidade do mercado.
