Se demorar mais de um segundo ou dois para que algo aconteça, a percepção é de que a tecnologia está muito ultrapassada e não é realmente boa. A rapidez da resposta é importante.
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Se você testemunhou a última geração de crianças de "natureza digital inata" tentar virar as páginas de uma revista impressa ou clicar continuamente em apresentações de vídeo sem resposta, então você saberá por que a interação logo se tornará um requisito para praticamente todo o design de experiência.
Então tenha essa curiosidade juvenil em mente quando você considerar o que essa interação deve manifestar e como ela deve fazê-lo. Esqueça menus e listas de opções, até mesmo fotos. Vamos transformar a interação em uma festa surpresa para seus sentidos.
"A interação está se tornando mais acessível de novas maneiras", disse David Title, diretor de contratação da Bravo Media. "Estamos além do 'marketing baseado em experiência'. À medida que observamos a evolução de experiências cada vez mais efêmeras nas lojas, ativações de marcas e marketing geralmente fora de casa, as pessoas estão procurando um show que transcenda o visual. Agora há um desejo real de interação autêntica e a capacidade de gerar conteúdo adicional a partir dessa experiência."
É possível viver essa experiência simplesmente se você visitar o estúdio Bravo Media em Nova York. A porta do elevador se abre e uma gama completa de renderizações de imagem projetadas, vídeos interativos, 3D sem óculos e muitos outros projetos de desenvolvimento visual altamente sensíveis entram em ação diante de seus olhos.
No entanto, não se desanime por aqueles que não têm essa natureza digital inata: na realidade, a Bravo Media foi fundada como uma loja tradicional de impressão e correio em 1997 por seu atual presidente, Tim Donovan. O tipo representa um dos melhores exemplos daqueles que "modificaram a essência de sua empresa" no negócio, pois agora o local produz imagens imersivas para grandes redes de televisão, grandes marcas e o sistema de projeção digital que é usado todas as noites no The Late Show com Stephen Colbert.
Então, tendo observado o ciclo da estática para interativa em todas as suas permutações, o que você recomenda Tim Donovan e David Title ao projetar para este novo nível de mídia? Aqui estão três pontos a serem lembrados:
Simplicidade atrai: "É mais sobre lembrar a diversão do 'grande botão vermelho'. Se uma pessoa é fornecida com um lugar onde ela pode realizar uma interação física e que gera uma resposta que é interessante, que já transcende o impacto de uma simples visualização. Não deve ser um processo complicado.
Solte seu ritmo e controle sua latência: "Quando você toca em algo, a resposta deve ser imediata", disse Donovan. "Se demorar mais de um segundo ou dois para que algo aconteça, a percepção é de que a tecnologia está muito ultrapassada e não é realmente boa. A rapidez da resposta é importante."
Faça valer a pena: "Muitas vezes há algo como isca enganosa", observou Title. "É como dizer 'Venha e viva essa experiência realmente incrível!' No entanto, o resultado são mensagens de produtos de marca registrada. O negócio não era justo. Eu vim e joguei, e meu prêmio foi uma decepção. Mas se você pode realmente ajudar alguém a criar algo grande e tornar mais fácil compartilhar essa experiência, e isso inclui um elemento de marca registrada, isso não significará um problema."
