O projeto Mercado Libre Corporate na Argentina, realizado pela integradora Proyecciones Digitales, foi o vencedor do Concurso AV Latino em sua versão 2020.
Richard Santa
A Proyecciones Digitales foi responsável pela integração do SISTEMA AV e comunicação em um único Campus Corporativo distribuído em três localidades, unindo colaboradores do Brasil e da Argentina no mesmo espaço, com a mesma experiência, independentemente de onde tenham que desenvolver suas tarefas.
A AVI Latin America conversou com a diretora da empresa, Gabriela Molina, que explicou todos os detalhes deste projeto, que começou em 2016 no Brasil e terminou em meados de 2019 com a inauguração do último prédio em Buenos Aires.
Todos os espaços possuem monitores ou parede de vídeo que respeitam os padrões de exibição mais exigentes, as salas são integradas com o Chrome para Reuniões, conectividade com fio e sem fio e sistemas de automação Crestron. Dependendo do tamanho das salas eles têm reforço de alto-falante e microfones. Sistemas de automação, videoconferência, controle de iluminação e sistemas de monitoramento foram implementados.
Todo o campus (incluindo os três edifícios que o compõem) possui diferentes tipos de salas distribuídas em oito tipologias e salas para usos especiais, como auditórios, placas, salas de cinema, espaços de coworking, SUM, etc.
"Os sistemas foram instalados em um campus composto por três prédios, totalizando 63.000 m2, utilizados diariamente por uma equipe de mais de 7.000 pessoas. O cuidado com o meio ambiente foi um dos aspectos relevantes e todo o campus é certificado por LEED e Bem-Estar. No total, são mais de 350 salas de reunião", disse Gabriela Molina.
Necessidades do cliente
A forma de trabalho do Mercado Libre favorece o trabalho em equipe, por isso o uso de espaços de reunião e colaboração é altamente intensivo e essencial. A principal necessidade era ter espaços versáteis e altamente confiáveis.
O desafio para as Projeções Digitais foi criar sistemas com baixo nível de falhas, alta disponibilidade, com detecção e solução rápida de qualquer tipo de falha técnica. Todos os espaços sem distinção de hierarquia ou importância tiveram que cumprir essas premissas.
Também foi essencial ter sistemas de uma operação extremamente intuitiva, já que os espaços são utilizados por 7.000 pessoas que visitam diariamente o campus integrando colaboradores da Argentina e do Brasil e tendo que compensar a distância e a diferença na linguagem. Os espaços não são reservados exclusivamente para que, eventualmente, todos os funcionários possam tê-los.
"Com base nessas premissas, o desenho da solução teve que atender às necessidades específicas dos diferentes espaços que foram organizados em oito tipologias adequadas para diferentes tamanhos de grupos e necessidades e diversos espaços especiais", disse Gabriela Molina.
Ele explicou que para o auditório era necessário ter um espaço que pudesse acomodar apresentações multitudinárias, com o auxílio de público local e remoto por meio de videoconferência, e que pudesse ser operado pelo mesmo apresentador, sem a necessidade de um operador. Para isso, foi instalado um processador de controle ao lado de um DSP que, automaticamente, ajusta as variáveis de áudio de acordo com cada apresentador.
Outra tipologia muito popular são as salas composáveis que permitem acomodar um grande grupo de pessoas ou dividi-las para trabalhar com grupos menores. Foi projetado um sistema que permite que essa dinâmica seja usada sem exigir tarefas de configuração. As salas de jantar, SUM e espaços abertos estão preparados para realizar diferentes tipos de reuniões e atividades com um mínimo de configuração.
Espaços intervenientes
Um total de 84 Salas de Reunião (4p), 38 Lugares Livres (8p), 38 Huddle I (5/6p), 26 Huddle II (8p), 6 Salas de Idiomas (4/6p), 12 salas de reunião para 10p, 6 salas de reunião para 12p, 3 salas de reunião para 14p, sala de cinema, sala de bordo e sala sum (96p) foram instaladas. Também foi instalado áudio distribuído para a sala de jantar, com 27 defletores de teto pendurados.
Tanto a sala do Conselho quanto a sala SUM têm um Videowall que tem um sistema de contingência. As normas AVIXA foram aplicadas nas etapas de projeto, planejamento e execução.
"Em todos os casos, foi um sistema projetado especificamente para esses novos espaços e uma nova forma de trabalhar. Os sistemas utilizados anteriormente não tinham a homogeneidade e padronização da nova integração", disse o diretor de Projeções Digitais.
Ele acrescentou que o edifício possui um BMS que configura os diferentes cenários de iluminação por espaço. O sistema de controle audiovisual convive com essa BMS chamando os cenários pré-configurados em todos os momentos exigidos.
Entre as equipes integradas, destacam-se:
- Toda a solução de videoconferência é do tipo Chromebox.
- Os monitores das salas, sinalização digital e videowall são da marca LG. Nas salas de reunião e amontoados, a tecnologia IPS foi decisiva para dar um amplo ângulo de visão.
- Todos os sistemas de automação, conectividade sem fio, conjuntos de vídeo, processadores de som digital são Crestron de sua linha de Mídia Digital.
- Tem sistemas de microfone Shure.
- Os projetores dos auditórios são Christie.
De mãos dadas com o cliente
Este projeto começou com a geração de uma equipe de projetos composta por funcionários do estúdio de arquitetura e design de interiores, equipe da área de TI e Experiência do Usuário do Mercado Libre e nossa própria equipe que incluiu especialistas técnicos e arquitetônicos para facilitar o processo de inclusão de tecnologia nas tarefas de design, documentação e gestão de um trabalho de tal magnitude.
Dessa forma, foi desenvolvido o pré-projeto, atendendo às necessidades dos usuários e com as exigências de excelência no serviço demandado pela área de TI. Isso convergiu em espaços orgânicos em termos de tecnologia estética e funcionalidade em que cada usuário se sente confortável e suas necessidades são atendidas de forma natural.
"Ao tirar o projeto da própria concepção do prédio, a tarefa de montar o pré-projeto junto com o estúdio de arquitetura que realizou o projeto foi muito árdua e trabalhosa, mas permitiu reduzir drasticamente as dificuldades técnicas. A instalação, configuração e comissionamento foram realizados sem qualquer problema, dentro dos prazos previstos no GANTT e sem desvios no orçamento das despesas", disse Gabriela Molina.
Ele ressaltou que as marcas trabalharam atender aos mais altos padrões de qualidade de produto e serviço, para que fossem indispensáveis para o sucesso do projeto, sendo os requisitos de confiabilidade, baixo nível de falha e versatilidade essencial para o sucesso.
"Em todos os casos buscamos trabalhar com uma única marca para cada tecnologia, a fim de garantir a homogeneidade do sistema, o comprometimento do fabricante e facilitar o pós-venda. Todos os projetos foram certificados pelos mesmos fabricantes. Para isso, Crestron teve um papel essencial", acrescentou.
Vencedor do Integrador AV Concurso Latino
O projeto indicado pela Proyecciones Digitales obteve o maior número de votos entre os finalistas do Concurso AV Latino em sua versão 2020. O vencedor foi anunciado virtualmente em 17 de setembro.
O Projeções Digitais tem mais de 20 anos de história no campo. Começou como uma empresa de vendas de projetor e consultoria de apresentadores, e rapidamente começou a trabalhar na experiência do usuário. Há muitos anos se dedica a trabalhar projetos, em conjunto com estúdios de arquitetura, integrando tecnologia ao design de espaços, fornecendo soluções voltadas para a melhoria da experiência de comunicação, e ampliando seus horizontes de projetos corporativos para projetos com projetos especiais como museus, teatros, etc. Também abrange a área de eventos corporativos, abrangendo uma multiplicidade de países e tendo realizado eventos nos cinco continentes.
Por fim, Gabriela Molina ressaltou que "Para nós obter esse reconhecimento é motivo de muito orgulho. Este é o quinto projeto a chegar à final e estamos felizes por tê-lo alcançado este ano. Acreditamos firmemente que a participação neste espaço nos enriquece. Na região temos colegas profissionais de alto perfil que trabalham com o mesmo compromisso que nós para alcançar o mais alto nível na integração da tecnologia AVI."
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