Apresentamos algumas recomendações que ajudarão a manter um funcionamento correto da internet quando se trata de ter eventos virtuais ou híbridos.
Luis Alberto Cabareda Rondon*
A pandemia trouxe consigo mudanças radicais na forma como as reuniões e eventos são realizados, pois passaram da forma física para a virtual num piscar de olhos. Isso resultou em muitas pessoas trabalhando em casa, e até mesmo participando de eventos, congressos e seminários como expositores remotamente, e no momento de participar desses eventos têm problemas de conexão à internet.
Essas frases são familiares para você?
– Eu derrubei a internet!
- Fiquei sem sinal!
– Com licença, tive problemas de conexão
Bem, é hora de explicar de forma resumida as seis chaves que você deve levar em conta para minimizar os riscos de quedas ou desconexões devido à internet:
1) Tenha um equipamento de switch com fail over / redundância / wan duplo
Na comercialização há equipamentos de switcher com sistemas Dual WAN, que permitem a conexão de pelo menos duas linhas de internet independentes e com FailOver (Failover), isso significa que duas linhas de internet (WAN) podem ser conectadas a esse equipamento e que, no momento de ter uma falha em uma das linhas, automaticamente o equipamento faz a mudança para a próxima linha de backup, mantendo a conexão ou fluxo de internet, sem interrupções.
2) Tenha dois provedores de internet independentes
Por ter dois provedores de internet diferentes, no momento de uma falha que afeta um, então teremos o backup da próxima linha, reduzindo assim o risco de ficar offline durante uma transmissão.
Estas duas linhas independentes devem ser conectadas ao interruptor mencionado no ponto 1, mantendo a estabilidade da conexão em caso de falha em uma das linhas.
3) Tenha pelo menos um provedor de internet com "fibra óptica"
Pelo menos um dos dois provedores de internet que você contrata deve garantir que o serviço não seja afetado em caso de falhas de energia locais. Entre em contato com diferentes fornecedores e pergunte especificamente se eles garantem a continuidade do serviço em caso de apagões ou falhas elétricas no setor onde você está localizado.
4) Ter backup de energia elétrica (UPS ou gerador de eletricidade)
É muito importante incluir em nosso sistema, um backup de energia de alta capacidade (UPS) ou, na melhor das hipóteses, um gerador de eletricidade que funciona durante transmissões ao vivo, onde todos os equipamentos envolvidos na transmissão do evento (roteadores, swichers, laptops, etc.) estão conectados para que, desta forma, todos os equipamentos e a conexão à internet continuem funcionando sem problemas em caso de falhas no fornecimento de energia elétrica.
5) Use internet dedicada
Existem dois tipos de serviço de conexão à internet:
1- Internet com internet compartilhada (internet residencial): Neste caso a conexão é "compartilhada" entre vários usuários e o fluxo ou velocidade da internet não pode ser garantido, eles são instáveis e às vezes com muita latência. Caracteriza-se por oferecer velocidades de download assimétricas (por exemplo, 300mb) e velocidades de upload (geralmente até 15mb). Os provedores de serviços oferecem-nos como "internet residencial" ou para uso doméstico.
2- Internet com conexão dedicada (internet corporativa): Esse tipo de conexão é caracterizada por velocidades simétricas (por exemplo, 50mb de upload e 50mb de download), têm boa estabilidade e baixa latência. Os provedores de serviços oferecem-no como uma "internet corporativa" ou para uso comercial.
Ao contratar um serviço de internet, você deve ter pelo menos uma linha de conexão à internet dedicada, pois isso garante uma melhor qualidade e estabilidade na conexão.
6) Conecte-se por cabo, não use WIFI!
Embora a tecnologia WiFi tenha melhorado muito (a tecnologia Wifi 6 já está no mercado), existem vários fatores que influenciam a conectividade e estabilidade do sinal como: Barreiras físicas, congestionamento no espectro de frequências entre 2,4Ghz e 5Ghz, a qualidade do equipamento, entre outros. É por isso que a maneira mais segura de se conectar à internet e reduzir os riscos de quedas de sinal é fazê-lo diretamente no roteador ou trocar por cabo de rede (CAT5 ou CAT6).
Levando em conta cada uma dessas seis chaves que mencionamos, garanto que as falhas mais comuns na conexão à internet serão reduzidas quase inteiramente e você poderá realizar eventos virtuais garantidos.
*Luis Alberto Cabareda Rondón, Mestre em publicidade e marketing, marketing e gerente de vendas da Ten Tu Evento com mais de 17 anos de experiência na organização e produção de eventos corporativos. Você pode contatá-lo através de [email protected]
