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Precisamos impulsionar a educação

Há alguns dias eu estava na Target, uma das lojas de varejo mais reconhecidas dos Estados Unidos. Caminhando pela área onde as telas LCD e Plasma são exibidas eu vi que nas prateleiras havia um pequeno bolso com folhetos informativos. Que surpresa quando abri e foram recomendações para selecionar entre um plasma e um LCD, com base nas aplicações finais dos dispositivos.

Antes de parar para olhar para o folheto comecei a pensar em quão positivo é que um simples intermediário como a Target (a propósito, eu frequentemente visito varejistas como Wal Mart ou Best Buy e nunca vi nenhum com esse tipo de material educacional) está preocupado em educar e informar seus clientes na seleção de uma ou outra tecnologia.

Os fabricantes podem estar realizando ambiciosos programas de treinamento para seus distribuidores, mas o mais importante é (e é isso que eu percebi com o folheto em minhas mãos) que aqueles que desenvolvem tecnologia trabalham em estreita colaboração com seus representantes em cada país para garantir que sua mensagem chegue ao gerente de compras de um novo centro de convenções ou de um hotel – independentemente do fato de que sejam clientes ou não, que podem estar pensando em modificar seu sistema de sinalização digital, porque quando querem adquirir tecnologia pensarão em comprá-la daqueles que os vêm educando.

A América Latina é um território muito favorável para isso. Posso afirmar, sem medo de estar enganado, que muitos executivos e potenciais clientes ainda não conhecem as diferenças entre um sistema e outro, as vantagens de uma tecnologia ou de outra; Eu sei disso porque nas lojas de varejo da Colômbia, onde moro, ainda ouço pessoas de todas as esferas da vida tendo discussões sobre se comprar um LCD ou um Plasma baseado em aspectos inconsequentes, como qual é a mais nova modalidade; O pior é que nem sempre há uma resposta adequada dos conselheiros da loja.

Penso então que é muito importante nos dedicarmos à promoção da educação como a única maneira real e eficaz de ganhar penetração no mercado. Em uma era que apresenta tantas mudanças nos formatos audiovisuais, a falta de informação sobre isso é quase um pecado. Eu te devo o folheto, mas o que posso dizer é que foi muito divertido.

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Até a próxima vez.

Richard Santa, RAVT
Richard Santa, RAVTEmail: [email protected]
Editor
Periodista de la Universidad de Antioquia (2010), con experiencia en temas sobre tecnología y economía. Editor de las revistas TVyVideo+Radio y AVI Latinoamérica. Coordinador académico de TecnoTelevisión&Radio.


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