Como um designer, instalador ou cliente final poderá integrar tecnologias de áudio em suas comunicações unificadas? Com essas dicas, eles serão capazes de cumprir esse objetivo sem sofrer muito.
Juan Tamayo*
As organizações querem ter suas comunicações unificadas, isso significa que os processos de transferência de informações e conteúdo estão na mesma plataforma, possuem e-mail, chamadas, áudios, mensagens de texto e até mesmo vídeo no mesmo espaço gerenciado.
Pode ser a solução ideal para o cliente, mas na maioria dos casos é uma tortura para engenheiros, designers e programadores, e é porque na técnica atual acreditamos que tudo deve ser feito na mesma tecnologia, mas considero que é uma união de tecnologias que são escalonadas para um resultado final.
Neste artigo vou falar sobre áudio, pois é um dos meus pontos fortes, mas o que será explicado aqui pode ser usado em qualquer outra tecnologia audiovisual. Atualmente no mercado dispomos de 4 tecnologias líderes na transmissão de sinais de áudio. A primeira é uma tecnologia que existe há décadas, a analógica, onde o sinal de áudio é uma tensão elétrica que viaja através de um cabo e é suscetível a ruídos eletromagnéticos induzidos, perda de energia por distância do cabo, conectores defeituosos e seus custos de manutenção e instalação são maiores. Mas não sejamos dramáticos. Todo sinal de comunicação requer operação analógica, microfones e alto-falantes sempre terão um elemento analógico, mesmo que seja um processo pequeno, não tenha medo de analógico.
A segunda tecnologia na antiguidade é o protocolo mais utilizado em eventos ao vivo e transmissão. MADI é um protocolo que possui dois modelos de transmissão, o primeiro deles é em cabo coaxial com conector BNC e uma impedância de operação de 75 ohms, o segundo modelo de transmissão é sobre fibra óptica, no primeiro temos uma distância de até 100 metros, enquanto na fibra óptica você pode chegar a 2000 metros sem problemas. O interessante sobre este modelo de transmissão é que ele é plug and play, eu só me conecto com uma pré-rota definida e ele funciona sem problema. O problema é que eu não posso usar as redes existentes como uma rede de dados para conectá-lo (em seu modelo tradicional).
As duas tecnologias a seguir são muito semelhantes, mesmo compartilhando uma estrutura baseada no famoso protocolo AES67, estas são AVB e Dante. Esses protocolos funcionam com a premissa de streaming de áudio empacotado por IP, mas entre eles eles não podem se comunicar (parcialmente). Portanto, essas tecnologias exigirão uma infraestrutura de dados, gerenciamento de TI e outras considerações que os cursos dessas tecnologias podem ensinar.
Agora, com essa pequena introdução de tecnologias, como um designer, instalador ou cliente final poderá integrar tecnologias de áudio em suas comunicações unificadas? E o papel sempre pode lutar contra tudo, no design é mais fácil, mas com essas dicas acho que você pode atingir esse objetivo sem sofrer muito.
Meu primeiro conselho, escolha uma tecnologia de base que transmita as informações como se fosse a espinha dorsal do áudio. Essa tecnologia deve ser compatível com a estação mestre ou tecnologia de comunicações unificadas do seu projeto. Além disso, essa tecnologia deve ser flexível na conexão de pontos periféricos e seu gerenciamento deve ser remoto. Então, com essa dica, temos apenas 2 tecnologias das 4 que falamos. Tanto a AVB quanto a Dante têm uma infinidade de produtos que se encontram para ser a espinha dorsal.
Segunda dica, não elimine tecnologias que levam tempo no projeto, assim você reduzirá custos. E é incrível como em projetos discriminamos equipamentos antigos e os tratamos como obsoletos, mas muitos desses equipamentos podem ser usados para o projeto e com a manutenção correta podem ser usados e trabalhados por anos. Hoje existem soluções no mercado que podem converter ou traduzir sinais analógicos ou digitais na solução que seu projeto precisa. Por exemplo, se você tem MADI e precisa de Dante ou AVB, você pode comprar um tradutor que o converta. E com a escassez de estoque, essa pode ser uma boa solução. Recomendo RDL, Appsys, Ferrofish e RME que possuem soluções de tradução e conexão muito interessantes.
Terceira dica, o relógio na transmissão é o fator mais importante, pois indica os momentos de áudio. E é que a sincronia nos processos unificados permite que as comunicações fluam no tempo indicado, gera ordem e, o mais importante, evita ruídos que podem prejudicar o objetivo principal que é entregar informações.
Quarta e última dica, em qualquer projeto construa sempre um plano de trabalho para manutenção, supervisão e revisão dos processos de comunicação, neste caso em áudio. Então o administrador de comunicações unificadas deve ter uma estação de escuta para avaliar a transmissão de sinais, para AVB existe uma ferramenta muito interessante que é a AVB Tool da RME, apenas como exemplo, porque em Dante existem muitas outras soluções. Eles devem ter em mente que esta estação de escuta não deve violar as políticas de privacidade da empresa, por isso certifique-se de cumprir as regras internas.
Definir o backbone de áudio, levando em conta o equipamento existente, quantificar as necessidades de relógio e criar um roteiro pode tornar seu projeto de comunicações unificadas bem-sucedido. Haverá muitas outras características a serem levadas em conta, como taxa de transmissão, número de canais de entrada e saída por porta de conexão física, capacidade técnica das operadoras, entre outras. Convido você a preparar e preparar seus clientes para essas migrações tecnológicas, porque somos seres humanos que operam os sistemas, e se o fator humano não for levado em conta, o projeto tenderá a falhar.
Se você precisa de conselhos, consultoria e ajuda para o desenvolvimento do seu projeto, não hesite em escrever para a revista e com prazer algum profissional que escreve pode encaminhá-lo no caminho certo.
*Juan Tamayo, CTS-D, é engenheiro eletrônico e atualmente atua como Gerente da T-Árbol Audiovisuales SAS, Engenheiro de Aplicações de Produto para a América Latina para Vendas Internacionais e Engenheiro de Suporte da Synthax Inc.
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