A PSNI Global Alliance é uma ferramenta que dá aos integradores membros um alcance global e presença local na implementação de projetos de áudio e vídeo.
Richard Santa
Há uma tendência que faz uma carreira dentro da indústria audiovisual, gerando parcerias entre integradores para alcançar projetos globais, que garantem que em qualquer lugar do mundo as integrações tenham os mesmos padrões, qualidade técnica e serviço.
Uma delas é a Aliança Global PSNI. Com 74 empresas que a integram, possui cobertura em 175 cidades de todos os continentes. Na América Latina, a Associação também vem ganhando presença nos últimos anos, hoje são 8 empresas de seis países que fazem parte do PSNI.
A AVI LATINOAMÉRICA conversou com diferentes profissionais que hoje fazem parte deste projeto. Um deles é Juan Carlos Alcazar, CEO da empresa mexicana Grupo Covix e que hoje faz parte do PSNI Board representando a América Latina.
"É uma associação global de integradores de áudio e vídeo. Tem mais de 30 anos e inicialmente era composta apenas por integradores dos Estados Unidos e canadá. Tornou-se global há alguns anos, em resposta à necessidade de fazer projetos globais", disse ele.
Para decidir qual área ou cidade cobrir e quantas empresas estarão em cada área, o PSNI faz um estudo que inclui fatores como PIB, geografia, impacto econômico que essas áreas podem gerar. Um trabalho meticuloso também é feito para poder selecionar os integradores e, finalmente, é o Conselho que decide sobre a nova renda. Isso alcança grande qualidade entre os membros.
Juan Carlos Alcazar garantiu que para selecionar seus integradores, o PSNI tem uma pessoa que vive viajando, entrevista os integradores em seus escritórios, compartilha suas demonstrações financeiras, tira referências dos fabricantes e propõe que o Conselho tome a decisão final.
Educação e treinamento
Parte do trabalho da Associação é o treinamento. Eles têm reuniões constantes focadas em diferentes áreas das empresas integrados, como marketing, engenharia, gerente de projetos e reunião anual de gestores. Cada reunião conta com a participação de diferentes fabricantes que contribuem para o treinamento.
"Ao participar dessas reuniões, nos permitiu ter uma visão global do que está acontecendo, está abrindo o panorama de como os projetos estão sendo atacados nos Estados Unidos e na Europa. Por exemplo, enquanto na América Latina o trabalho está sendo feito sob o conceito de aquisição, na Europa o serviço AV as a Service and Subscription está crescendo. Esse tipo de questão, vendo que o mercado está indo para lá, que nos últimos anos ele continuou a crescer e que no México não aparece, diz que a qualquer momento começa a aparecer e decolar, então temos que nos mudar para lá", disse Juan Carlos Alcazar.
Outra ferramenta disponível para os membros do PSNI é o Manual de Implantação Global, um livro com as melhores práticas para a implementação e serviço de um projeto de áudio e vídeo com foco global. Com base no livro, deve ser aprovado um exame que permita certificar o pessoal das empresas.
Algumas experiências na Latam
No total, existem oito empresas que agora fazem parte do PSNI, embora a intenção seja continuar crescendo em outros países. Essas empresas são:
• Artcoustix
• Grupo ACT
• Grupo Covix
• Sistemas Viewhaus
• AboutAV
• Novas soluções multimídia da Newtech
• Seal Telecom
• VideoCorp
Alfonso Vergara, gerente geral da Videocorp, faz parte da parceria com a sede de sua empresa no Chile, Peru e Colômbia há pouco menos de um ano. Ele garantiu que eles decidiram aderir ao PSNI por causa da expansão que teve nos últimos anos, juntamente com a importância das empresas que fazem parte dela.
Por sua vez, Juan Carlos Martínez, diretor da Viewhaus, disse à AVI LATINOAMÉRICA que "Mais do que uma convicção minha, devo dizer com muito orgulho que o PSNI me procurou para fazer parte desta elite. Uma vez que fui exposto à ideia dessa aliança global, aos benefícios e aos objetivos que eles buscam, foi quando tomei a decisão de fazer parceria."
Ele acrescentou que "o mais importante este ano de estar na associação é que tivemos acesso a uma série de informações em áreas como gerenciamento de projetos, processos e trabalho de campo que temos implementado pouco a pouco. Essa parte eu vejo que vai nos ajudar a ser uma empresa melhor.
Viewhaus foi reconhecido no início do ano pelo PSNI como um dos melhores lugares para trabalhar na AV. Nesse sentido, Juan Carlos Martínez disse que "Foi um pai de bom orgulho para mim e para a empresa, pois nos 16 anos que temos no mercado sempre nos preocupamos com nossa equipe, tentamos fazer as coisas da melhor maneira para que as pessoas se sintam felizes trabalhando na Viewhaus".
Sobre a experiência do Grupo Covix na associação, Juan Carlos Alcazar ressaltou que "o negócio foi feito, que é o que eles pedem primeiro. Mas o que mais tiramos da associação, é ter uma visão global da indústria, o aprendizado técnico que os fabricantes envolvidos fornecem."
Por fim, Chris Miller, diretor executivo da PSNI Global Alliance, disse que, para oferecer os serviços completos e suporte exigidos pelos usuários finais corporativos de tecnologia em todo o mundo, é imperativo que a associação esteja presente em todos os países altamente desenvolvidos, incluindo os da América Latina.
"Hoje temos integradores em aproximadamente 75% dos principais mercados do Produto Interno Bruto (PIB) e na presença de 100% nas maiores economias do mundo que inclui o número nove, o Brasil. De acordo com a pesquisa da AVIXA, a América Central e do Sul é responsável por aproximadamente US$ 135,0 bilhões em receita de tecnologia e está posicionada para ver crescimento em um futuro próximo. Como muitos países, o clima político e econômico pode afetar essas projeções, mas há negócios entre nossos membros enquanto falamos em toda a América Latina."
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