Design Thinking usa elementos do kit de ferramentas do designer, como empatia e experimentação para criar soluções inovadoras.
AVIXA
Design Thinking foi um tema muito abordado durante a feira InfoComm 2018, realizada em Las Vegas este ano. Para entender melhor essa tendência e por que tantos colegas da indústria de AV já a abraçam em seu dia-a-dia, conversamos com Lisa Perrine, Designer de Experiência e CEO da Cibola Systems.
Avixa: Em poucas palavras, qual é o conceito de Design Thinking?
Design Thinking é um ponto de vista e uma maneira de abordar um projeto ou um problema. Ele ajuda você a fazer algo desafiador e dividi-lo em partes para criar soluções inovadoras e valiosas. Existem cinco disciplinas em Design Thinking – empatia, definição, idealização, prototipagem e teste. Eu penso nisso como um processo interativo, em vez de um processo consecutivo. Por exemplo, você pode testar algo à medida que seu ponto de vista é definido e você pode usar a empatia durante a prototipagem. Embora possa ser um pouco novo para a indústria AV, o Design Thinking tem sido usado há muito tempo e não é um conceito novo; na verdade, é um processo que muitos de nós aprendemos na escola de design, mas que foi renomeado há alguns anos como Design Thinking.
AVIXA: Por que um profissional de AV deve implementar o Design Thinking?
Na indústria de AV, reaplicou repetidamente as mesmas soluções. Design Thinking oferece uma oportunidade de criar algo muito mais emocionante e mais valioso para todos os clientes. Design Thinking não acontece em uma bolha, por isso é um processo cooperativo que inclui todos os usuários. O engajamento do cliente é uma parte crítica do processo. A propósito, quando os clientes participam do processo, eles se sentem responsáveis pelo resultado final.
Se você está interessado em planejamento/design de criação, você deve saber como abordá-lo. Adicionar essa qualificação é uma oportunidade para diferenciar sua empresa ou criar valor para a marca. Pensar no seu próprio trabalho, dar a si mesmo a oportunidade de aprender ou pensar em design, é uma oportunidade de criar ou participar de algo emocionante e satisfatório.
AVIXA: Por que as habilidades criativas e de design são tão importantes na indústria av atual?
A mudança está acontecendo mais rápido do que algumas pessoas percebem. O "efeito Amazônia" está aumentando a commoditização em nosso setor. Como os produtos são commodities, você pode ter sucesso diferenciando ainda mais os serviços. Você pode aproveitar essas habilidades e se tornar um especialista no assunto em uma área de nicho. Habilidades criativas também serão mais importantes se a programação e outras tarefas técnicas forem automatizadas no futuro.
Avixa: Qual é o projeto AV mais emocionante em que você esteve envolvido?
É difícil escolher entre milhares de projetos ao longo dos anos. A sede da Condé Nast em Nova York é uma das minhas favoritas. Nós os ajudamos a descobrir como todas as revistas poderiam colaborar em um só lugar quando nunca fizeram negócios antes. Outro projeto que vem à mente é o Annenberg Space for Photography em Los Angeles. O cliente estava realmente envolvido e fizemos um grande número de protótipos com um belo resultado final. Nós envolvemos fotógrafos como parte da equipe, para descobrir como suas fotografias devem ser reproduzidas em diferentes mídias digitais.
Avixa: O que mais você gosta na indústria av?
Não sou uma pessoa de alta tecnologia. Adoro quando encontramos tecnologia intuitiva, divertida e imersiva que muda a maneira como as pessoas trabalham. O local de trabalho e a experiência do cliente me fascinam – adoro ajudar as pessoas a fazer o seu melhor trabalho.
AVIXA: Que conselho você tem para aqueles que estão apenas começando suas carreiras na indústria de AV?
Encontre uma organização que permita que você experimente várias coisas, lhe dê novas oportunidades e apoie seu desenvolvimento profissional. Acho que esse é o ponto de partida para as pessoas permanecerem na indústria. Alguns dos trabalhos são emocionantes para uma pessoa, mas não para outra, então o que você precisa é encontrar o que você gosta. Na Cibola gostamos de trabalhar com estagiários. Tivemos um estagiário da AVIXA recentemente e o encorajamos a atuar em vários cargos diferentes. Como muitos dos nossos empregados, ele entrou pensando que queria fazer algo diferente do que eu realmente acabo fazendo e gostando. Para um jovem que está apenas começando, esta descoberta é inestimável.
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