A Icap Global é uma empresa que teve uma importante expansão em diferentes países da região nos últimos anos. Martín Saúl é quem liderou a equipe que realiza essa expansão.
Richard Santa
Martín Saúl é um homem conhecido na indústria audiovisual latino-americana, não só por ser o CEO da Icap Global, empresa com presença regional, mas também por seu trabalho em prol do desenvolvimento e crescimento da indústria audiovisual em nosso mercado.
Martín conversou com a AVI LATINOAMÉRICA sobre sua visão da indústria na região e como tem conseguido contribuir com a diretoria da AVIXA, da qual faz parte desde o início de 2018, para o trabalho e foco da associação na região. Ele garantiu que a América Latina não é uma. É uma região com muitas culturas, costumes e idiomas diferentes, por isso trata-se de procurar uma linguagem comum a partir da tecnologia para proporcionar a melhor experiência do usuário, que é um desafio muito grande hoje em dia.
"A América Latina tem muito talento, indivíduos da indústria de AV com muita experiência e talento, que podem se destacar em qualquer lugar do mundo e projetos de alta qualidade são encontrados. Mas a infraestrutura para desenvolver esses talentos na América Latina é pobre. Falta infraestrutura, capital, investimento, risco e estabilidade nos mercados", disse.
Diretório AVIXA
Em 1993 Martín Saúl participou de seu primeiro InfoComm Show, desde então começou a se aproximar da associação. "Inicialmente vi a associação como uma organizadora de feiras. Ao participar, comecei a ver coisas que não sabia. Há cerca de 6 anos, a AVIXA estabeleceu o objetivo de ser uma associação global e não uma associação americana fazendo negócios em outros lugares. E hoje ele está conseguindo."
Essa presença nas feiras nos Estados Unidos, bem como a participação nas feiras regionais do Brasil e colômbia desde 2011, levaram Martín a ser convidado pela AVIXA para fazer parte do conselho. Nesse sentido, ele ressaltou que ter um participante da América Latina no conselho de administração, gerou que em todos os planos da associação a região está incluída. Agora existem as páginas web e conteúdos em espanhol e português, você tem marketing para o território, todas as opções que não tinham sido tidos.
"Este é o meu segundo ano participando do conselho da AVIXA. No primeiro ano, quando fui à primeira reunião e os planos anuais de desenvolvimento para a indústria foram apresentados, pouco se falou sobre a região. No segundo encontro deste ano, eu já tinha ouvido a palavra América Latina 4 vezes nas primeiras horas", disse.
Ele acrescentou que o esforço feito com as feiras da InfoComm na América Latina é maravilhoso, é uma escola, é aprendizado. "Todos sabemos que os negócios da região nem sempre têm lucro, mas todos os anos ele continua sendo investido para o desenvolvimento da indústria. Todas as feiras no trabalho de longo prazo, fazer parte desses eventos na Colômbia, México e Brasil é fundamental. As feiras incentivam o desenvolvimento da indústria sem dúvida."
Mas não só com a AVIXA. Em 2015, a Icap Global entrou na Global Presence Alliance, GPA, e ficaram surpresos ao ver que o que eles estavam procurando como uma empresa estava sendo feito pelo GPA globalmente.
Expansão internacional
O histórico da Icap Global no mercado se estende por 60 anos. Desde o início com a fabricação de artigos plásticos em PVC, a empresa foi projetada para ser inovadora. Esse mesmo conceito foi aplicado em 1992, quando criaram a área eletrônica e audiovisual, primeiro com projetores aéreos e depois com projeção de dados. Assim, eles estavam adicionando marcas de diferentes segmentos do que hoje é conhecido como a indústria AV, incluindo Extron, Sony, alcançando uma ampla gama de produtos. Em 1996 eles começaram com Crestron.
No início, o Icap era apenas distribuição, mas naquela época eles notaram que havia necessidade de treinamento e treinamento para poder vender essas tecnologias e eles começaram a fazê-lo. Com os fabricantes vendendo diretamente para o usuário final e as diferentes crises na Argentina, eles levaram o negócio de distribuição a deixar de fazer sentido e começaram com a integração. Em 1999 fizeram os primeiros projetos em auditórios, centros de convenções, salas de reuniões, todos no mercado argentino.
Para alcançar a expansão e posicionamento que a Icap Global tem hoje dentro da indústria de AV, eles tiveram muito desenvolvimento interno, acumulando experiência e educação, com prioridade de ter um nível técnico e conhecimento muito bom. Eles sempre se comprometeram com a educação e certificações da AVIXA e dos fabricantes.
"A América Latina é um território em crise permanente, então o planejamento de longo prazo não é possível. O que é possível é planejar em uma etapa de sobrevivência a longo prazo, lealdade e confiança com os clientes. Os mesmos clientes nos pediram para fazer o mesmo que na Argentina, mas em outros países da região", disse Martín Saúl.
Em 2011, começaram a participar das feiras regionais da InfoComm na América Latina, fazendo contatos e projetos com parceiros até serem incentivados a abrir escritórios em outros países. "A ideia é que o cliente receba uma única experiência, tanto em vendas, integração quanto pós-venda. Encontrar esses parceiros com essa filosofia não foi uma tarefa fácil, não por causa dos talentos, mas por causa das empresas."
Evolução da indústria
Para Martín Saúl, hoje o usuário final busca coexistir com a interface de usuário mais fácil que conseguir e a indústria deve se afastar do romantismo tecnológico para tentar alcançar o melhor som e a melhor imagem dentro do ambiente de experiência que esse usuário busca.
"Hoje a essência da indústria é colocar a tecnologia em um espaço para que uma pessoa possa gerenciar seu conteúdo e se comunicar com o resto. E colaborar, porque a produtividade precisa de colaboração, não há mais trabalho solitário, uma sinergia colaborativa é necessária. É uma explicação simples do que fazemos", disse ele.
Ele acrescentou que o setor também tem boas possibilidades de expansão com a integração da rede. É mais natural para um profissional que já sabe fazer controle, automação migrar para rede, do que para um profissional de TI migrar para instalar alto-falantes.
"Na América Latina a indústria audiovisual terá nos próximos anos um crescimento muito importante, o que está acontecendo é que grandes empresas de outros setores estão entrando ou querem entrar na indústria de AV, alguns exemplos são a compra da Atlona pela Panduit, ou Anixter que também estava ligada à indústria de AV. Temos que aproveitar essa capacidade que essa indústria nos deu e perceber que temos muito mais conhecimento do que muitas dessas empresas. Valorize-o, fortaleça-o e integre-o em outras especialidades", concluiu o CEO da Icap Global.
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