América Latina. A união da Ciel, empresa colombiana com 32 anos de experiência na integração de hardware e software para a gestão do atendimento ao cliente; A SCALA, um software líder no gerenciamento de redes de tela de forma centralizada e a DFI Tech, fabricante de telas e players totalmente personalizáveis para diferentes setores da indústria, oferecem em conjunto o conceito de atenção inteligente.
O serviço inteligente é uma solução que permite oferecer melhores experiências em pontos de venda e atenção por meio de aplicativos totalmente interativos.
Na última versão do TecnoMultimedia InfoComm Colombia, que foi realizada de 10 a 12 de novembro, as três empresas mostraram aos visitantes as vantagens de terem soluções interativas integradas para atendimento ao cliente.
Entre as soluções em exposição estavam o Digiturno 5, o high-end de atendimento e gerenciamento de filas que fornece relatórios abrangentes sobre seu sistema de gerenciamento de atendimento ao cliente. Além disso, a Cafeteria onde através de menus interativos e cadastro fotográfico, os clientes podem fazer seu pedido de uma nova forma.
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