México. La primera conferencia transcontinental sucedió aproximadamente hace 100 años. Un asunto costoso que requirió de siete años para su puesta en marcha. Hoy en día, todo lo necesario para tener una conferencia es suficientemente portable como para caber en tu maletín… en cuestión de segundos se pone a andar. ¿Cómo hemos llegado hasta aquí en un solo siglo?
Hemos dado por sentado que podemos comunicarnos con cualquiera, en cualquier parte del mundo, siempre que queramos. Si se requiere más de una persona en la línea, no hay problema. ¿Desea video en la llamada? Basta con una cámara web y todo está listo. Y en la mayoría de los casos, esta llamada no le costará.
No siempre ha sido así. Tiempo atrás las conferencias eran costosas, complicadas y su calidad distaba mucho de la comunicación instantánea a la que ahora estamos tan acostumbrados.
La primera conferencia telefónica
El 25 de enero de 1915, Alexander Graham Bell hizo una llamada desde Nueva York a San Francisco, donde respondió Thomas Watson. La llamada inaugural fue más tarde acompañada por el presidente de AT&T Theodore Vail desde la isla Jekyll y también por el presidente Woodrow Wilson desde la Casa Blanca.
Hacer que esta llamada ocurriera no fue una tarea sencilla, de hecho tardó siete años su ejecución. Cuando la llamada tuvo lugar requirió de varias telefonistas en varias ciudades solo para conectarla. La llamada duró aproximadamente 3 horas y media, después de eso, la línea telefónica transcontinental estaba abierta a los clientes de pago, una llamada por esa línea costaría hoy en día ¡$485 dólares!. Recuérdelo la próxima vez que se queje por tener que ver un anuncio por Skype.
Las llamadas por video
Tuvieron que pasar otros 50 años para que la primer video llamada fuera una realidad. Durante la feria mundial de 1964 en Nueva York, los visitantes pudieron acceder a una cabina futurista y tener una video llamada con un extraño en una cabina similar en Disneylandia, California.
Lamentablemente, una vez que AT&T lanzó su servicio Picturephone comercial, fue un fracaso total. Solo existían 3 estados que contaban con el servicio: Nueva York, Washington y Chicago. Había que reservar citas de 15 minutos para sus llamadas de video. Y eran caras, muy caras. Una llamada de tres minutos podría costar $120 dólares en dinero de hoy en día.
Incluso después de 20 años, las video llamadas eran demasiado caras para atraer a los consumidores, estaban destinadas a fracasar de no ser por un nuevo invento, el internet.
Conferencias Web
La década de 1990 vio una gran cantidad de productos de video conferencias basados en plataformas de PCs. Los servicios gratuitos como NetMeeting y MSN Messenger aceleraron la adopción de su consumo.
Para la década de 2000, el acceso a internet de alta velocidad fue toda una realidad para más y más gente. La captura de video y la tecnología de pantallas fue volviéndose más barata por igual. Cuando Skype fue lanzado en 2003, marcó el comienzo de una nueva era de comunicación gratuita a través de conferencias. Desde entonces, hemos visto la rápida evolución de los servicios de hardware, software y de internet que hacen conferencias instantáneamente tanto para los consumidores como para las empresas.
Las salas para conferencias han evolucionado igualmente
No hace mucho tiempo, la mayoría de las empresas contaban con habitaciones donde las personas se reunían para las llamadas de conferencias. Tan recientemente como en 2013, la creación de una sala de conferencias fija podría ser algo bastante oneroso.
Todo un equipo de profesionales que ocupan un día entero de trabajo para preparar una única sala de conferencias. Aunque más rápida que la primera conferencia telefónica de la historia, pero hoy en día sigue esto siendo un tiempo exagerado.
En estos días, todo se trata de sonido
Debido a que hoy en día se puede hacer llamadas desde prácticamente cualquier lugar, la calidad del sonido se ha convertido en algo muy importante. Claro, usted puede poner su teléfono en altavoz y tener un a llamada con calidad decente con un amigo o dos. Sin embargo, para las reuniones más grandes con más participantes, el teléfono no es lo más útil. Pequeños altavoces portátiles son ideales para habitaciones pequeñas con unos cuantos colegas, pero no son lo suficientemente potentes como para manejar una habitación más grande.
Como es lógico, normalmente se tiene que escoger entre un altavoz portátil que sea lo suficientemente bueno para el uso con algunas personas o si existen más interlocutores pensar en la posibilidad de reunirlos todos en una sola sala de conferencias. Pero ahora usted puede conseguir altavoces que caben dentro de su maletín con el que fácilmente puede alcanzar para hasta 15 personas en una habitación. Se conecta a la computadora portátil, teléfono o tableta, la puesta en marcha requiere de no más de unos segundos, por lo que nunca tiene que perder tiempo de su reunión de lo absolutamente necesario.
De siete años a varios segundos. Hemos recorrido un largo camino en 100 años, ¿no es así?
Texto escrito por Betzabeth Romero, Country Manager para Jabra México.
