Latinoamérica. Todos los empresarios y profesionales buscan medios y herramientas que hagan crecer y evolucionar a su empresa. Las Normas Técnicas o Estándares ANSI/InfoComm pueden impulsar tu negocio a través del acceso a nuevos mercados y el aumento de tus ventajas competitivas. Estos estándares definen un modelo, un criterio, una regla o unos requisitos mínimos para la operación de ciertos procesos en las áreas de audio, video, control, documentación y sustentabilidad.
Según Bradley A. Malone, instructor senior de InfoComm University™, PMP y presidente de Twin Star Consulting, a muchos se les hace raro el desinterés que manifiestan algunos profesionales sobre la manera correcta de llevar a cabo sus funciones y más dudas aún genera aquella actitud en la que parece ser mucho más importante hacer las cosas “a su manera”, aun cuando es bien sabido que para conseguir ciertos resultados definidos existe un método estándar probado y puesto en consideración de las partes afectadas.
En todas las industrias existen estándares y normas que posibilitan el mejoramiento en distintos niveles y sirven para establecer, medir y asegurar un nivel de calidad, analizar el rendimiento, verificar la funcionalidad, establecer la fiabilidad o garantizar el servicio. Los estándares pueden estar representados en modelos, criterios o conjuntos de reglas y requisitos mínimos para la operación de procesos.
La industria audiovisual profesional no es ajena a estas dinámicas. InfoComm International®, acreditada por ANSI (American National Standards Institute), ha desarrollado normas para las áreas de audio, video, control, documentación y sustentabilidad que buscan entregar pautas de desempeño a quienes trabajan con los diferentes sistemas.
Generalmente a las personas que operan en la industria AV se les enseña cómo hacer su trabajo basándose en la experiencia de alguna otra persona, sin mostrarles verdaderamente por qué se hace su labor, cómo hacerla correctamente y cuál método utilizar para obtener resultados óptimos. Y es en este proceso donde deben ser aplicados los estándares, porque ellos son la clave para proporcionar la información necesaria y dar el significado a la persona involucrada en el trabajo.
Los estándares están inmersos en las diferentes funciones de la industria y es importante proporcionar entrenamiento práctico a los profesionales sobre cómo cumplirlos e involucrar en este proceso a todos los actores de la empresa, esto construye camaradería, compromiso y responsabilidad.
En Brasil, la empresa Businesscom, miembro de InfoComm, ha adoptado las Normas Técnicas. De acuerdo con Cristian Miranda, CEO de la empresa paulista, el trabajar con los Estándares ANSI/InfoComm ha provocado un salto en el desempeño de la empresa, tanto en la calidad del Servicio ofrecido, como en el poder de negociación comercial. “Las Normas nos ayudan mucho en nuestro día a día, ya que la mayoría de los clientes no saben exactamente lo que necesitan y en ese sentido los Estándares nos permiten elegir tecnologías y productos que serán utilizados en nuestros proyectos y respaldan estas decisiones con el cliente”.
Conozca más sobre los Estándares ANSI/InfoComm (link to https://www.infocomm.org/cps/rde/xchg/infocomm/hs.xsl/32866.htm) que se han desarrollado y los que están en desarrollo.
Conozca más sobre los Estándares ANSI/InfoComm que se han desarrollado y los que están en desarrollo.
