Latinoamérica. Buscando mejorar la experiencia de sus clientes, la compañía Shure lanzó el nuevo Shure Tech Portal, una biblioteca interactiva de recursos técnicos desarrollada para integradores de sistemas, distribuidores e ingenieros de audio, proveedores de servicios, consultores y otros usuarios profesionales y del sector técnico.
El portal brinda un rápido y directo acceso a la información técnica y de productos, descargas de documentos y recursos con el fin de ayudar en la especificación, diseño, implementación y operación de productos Shure, en todos los mercados y aplicaciones.
El Shure Tech Portal es una plataforma en línea intuitiva y con capacidad de búsqueda completa que ofrece a los usuarios profesionales un acceso simplificado a la información de los productos Shure. Con una biblioteca de documentos para cada producto, especificaciones clave, SKUs globales e información sobre productos locales, descargas de software y firmware, imágenes, preguntas frecuentes y más, los usuarios del Tech Portal pueden obtener toda la información que necesitan, en un solo lugar. Apenas se lanza un nuevo producto, se modifica o se actualiza, la información actualizada estará disponible en el portal para ofertas, capacitación y soporte. Los usuarios pueden encontrar información en todas las categorías y líneas de productos de Shure, desde micrófonos, sistemas de micrófonos inalámbricos, monitores in-ear, sistemas de conferencias y DSP, hasta auriculares, audífonos y más.
Además de los recursos de venta y descargas de documentos técnicos para productos y sistemas de Shure nuevos, actuales y descontinuados, el portal permite a los usuarios crear sus propios documentos personalizados y exportar información directamente desde la plataforma. Además, presenta una herramienta de comparación de productos, un archivo de software y firmware, y un práctico formulario de contacto con información sobre todas las oficinas de ventas y soporte de Shure alrededor del mundo. El Shure Tech Portal está disponible a nivel global en inglés y en diversos idiomas. Es compatible con dispositivos móviles y se puede acceder fácilmente desde un iPad u otro dispositivo, con el fin de ayudar a los usuarios que se encuentren en el sitio del proyecto. Shure también está trabajando para agregar más herramientas en el futuro con el objeto de aumentar la funcionalidad para sus usuarios.
"Nuestros distribuidores, integradores y clientes profesionales expresaron claramente la necesidad de contar con un recurso de Shure que les permita obtener rápidamente, y en forma intuitiva, especificaciones detalladas y material de apoyo", comenta Erik Vaveris, Vicepresidente de Marketing Global de Shure. “Durante el proceso de creación del nuevo Tech Portal, hemos trabajado en estrecha colaboración con estos socios estratégicos con el fin de que el sitio esté organizado de forma tal, que pueda brindar información precisa y completa, que diera prioridad a la organización y minimizase las distracciones. Confiamos en que este nuevo portal ayudará a nuestros clientes y socios estratégicos en su trabajo esencial del día a día".
Ya se puede acceder al Shure Tech Portal a través de enlaces destacados en el sitio web de Shure o directamente en techportal.shure.com. Para utilizar el portal es necesario registrarse. A fin de lograr un acceso simplificado, el portal ofrece una única función de inicio de sesión. Los usuarios pueden crear un ID de Shure y utilizar el mismo inicio de sesión para otras plataformas de la compañía, incluso la plataforma de Shure para Servicio Técnico.
