Latinoamérica. Aprovechar las tecnologías y soluciones audiovisuales ya no es una opción para las empresas que quieran maximizar las dinámicas laborales que provienen de los nuevos estilos de trabajo (remoto, híbrido, presencial). El siguiente es el análisis escrito por Jesús Santiago Pérez, Vicepresidente de Communication Services, Ricoh LATAM.
Colaboración con los clientes y los equipos de trabajo de forma más eficiente, impulso de la productividad, más creatividad, comunicación más acertada… Estos son algunos de los beneficios que miles de empresas en Latinoamérica están obteniendo al usar plataformas de videoconferencia y equipos de videoconferencia en sus espacios de trabajo.
No es de extrañar que, por ello, el mercado audiovisual (AV) empresarial en América Latina esté experimentando una evolución acelerada y los números de crecimiento lo reflejan. Los ingresos globales de la industria de la integración audiovisual alcanzarán los 422 millones de dólares en 2029, todo ello impulsado por la aceleración en la digitalización de los negocios y la adopción de tecnologías avanzadas como la nube o la Inteligencia Artificial.
En este contexto, ¿qué tecnologías audiovisuales no pueden faltar en tus espacios de trabajo digitales para aprovechar todos los beneficios de negocio que brindan? Te las explicamos
1. Si tu objetivo es brindar una experiencia óptima de tus equipos tanto híbridos como presenciales y necesitas que las reuniones sean fluidas y sin interrupciones, es importante contar con soluciones de colaboración empresarial innovadoras y más robustas. Por ejemplo, adoptar plataformas de videoconferencia con equipos AV de alta calidad, como pantallas interactivas y cámaras 4K.
En Ricoh LATAM estamos constantemente desarrollando tecnología de última generación para los espacios de trabajo digitales, como nuestras pantallas interactivas de alta resolución, que permiten el fácil intercambio de información. Están diseñadas para desarrollar, registrar y compartir ideas visualmente en múltiples ubicaciones y, así, aumentar la productividad en los nuevos estilos de trabajo.
2. Para mejorar la comunicación interna, compartiendo información relevante, dinámica y en tiempo real en áreas comunes, es importante que visualices el uso de señalización digital. En los últimos años, esta tecnología está creciendo en popularidad, y muchas empresas lo están utilizando para diversas aplicaciones más allá de la publicidad exterior. Por ejemplo, están implementando pantallas digitales en sus oficinas, tiendas y fábricas, ya que estas tecnologías permiten compartir información de acuerdo con las necesidades del negocio en tiempo real.
3. Para lograr una mejora de la eficiencia operativa y reducir la intervención manual de los equipos audiovisuales, se requiere de automatización en infraestructura AV. Para conseguir estos beneficios de negocio, en Ricoh LATAM estamos visualizando que las empresas están adoptando sistemas de videoconferencia y otras tecnologías que permiten la gestión automática de sus equipos audiovisuales, como el encendido y apagado de dispositivos, la programación de eventos y el ajuste de parámetros de sonido e imagen.
En este punto, es importante mencionar que la inteligencia artificial (IA) está comenzando a ser integrada en los sistemas AV empresariales. Ejemplos de su uso incluyen la optimización de la calidad de audio y video en videoconferencias, el mantenimiento predictivo de los equipos y sistemas, y el uso de asistentes virtuales que ayudan en la configuración de equipos audiovisuales en las salas de reuniones.
4. Para asegurar el funcionamiento constante y sin fisuras de tus sistemas de AV y salas inteligentes tanto en sitio como en remoto, es clave contar con servicios gestionados especializados en audiovisual. Por ejemplo, con Ricoh AV Managed Services, las organizaciones pueden tener soporte en sitio y remoto, tanto para las herramientas de audio y vídeo como para los usuarios.
En Ricoh LATAM, como empresa de servicios digitales, contamos con un amplio portafolio de soluciones de comunicaciones audiovisuales, una gran oferta validada por el mercado, que permite una colaboración unificada, de forma fácil y segura en los espacios de trabajo.
Estas soluciones empresariales con altos estándares de tecnología aseguran una colaboración consistente desde cualquier lugar, con herramientas que mejoran la comunicación con todos los participantes presentes y conectados remotamente. Además, estas tecnologías ofrecen analíticas sobre uso y desempeño de las salas, lo que permite prevenir cualquier inconveniente futuro.
Y en este mercado, Ricoh está dando pasos muy sólidos para su liderazgo. Recientemente, la publicación estadounidense Systems Contractor News (SCN), a través de su lista SCN Top 50 Systems Integrators 2024 nos posicionó en el top 3 de integradores audiovisuales en el mundo en 2024.
Para acelerar el crecimiento en este mercado en Latinoamérica, en 2023 adquirimos la empresa Videocorp, que cuenta con 40 años de experiencia en el desarrollo e implementación de innovadores proyectos de comunicaciones audiovisuales e infraestructura crítica para clientes corporativos de todos los sectores.
Texto escrito por Jesús Santiago Pérez, Vicepresidente de Communication Services, Ricoh LATAM.
