Víctor Galdames Beckdorf es el director y fundador de la compañía Novotic, que cuenta con 20 años de experiencia en el mercado audiovisual chileno.
Richard Santa
Al salir del colegio, Víctor Galdames Beckdorf tenía claro que su vida profesional quería dedicarla a la tecnología y por eso, en 1977, se matriculó en Ingeniería en Ejecución Electrónica. Su práctica profesional la hizo en una empresa de telecomunicaciones donde calibraban equipos de comunicación, las cuales en esos tiempos se configuraban manualmente. Los sistemas eran completamente análogos.
Su inicio en la industria audiovisual fue desde su primer trabajo en BTE Ingeniería. Allí participó de la creación de un sistema de audio de llamado en la tienda Sears, en el primer Mall de Chile. En esta empresa también hacía los estudios de grabación, para las emisoras de radio de FM.
Recordó que “Luego de 3 años, decidí crear mi propia empresa, Electrycom, en la cual tuve mi primera experiencia como emprendedor. Posterior a eso tomamos control de una empresa que se llamó “CAV” -Comercial Auco Audio y Video-, representando y comercializando equipos de las marcas Sansui, Polkaudio, Sherwood y Marantz, entre otras, principalmente para audio residencial. Era la época de los láser Disc, Dolby digital. Trajimos los primeros DVD Marantz fabricados por Phillips en 1994. El año 2000 agregamos Crestron. Con el cambio de milenio, también vino el cambio de nombre a Novotic”.
Actualmente lidera el directorio de la empresa, junto con otros dos directores. Semanalmente participa de reuniones con el gerente general, el gerente de operaciones, el gerente técnico y el gerente comercial. Y dependiendo de la dificultad o característica de los proyectos, participa más. “En esas reuniones aporto con mi punto de vista. Pero son las áreas las que toman las decisiones y se apoyan en su conjunto. La idea es que la empresa marche sincronizada en todos sus aspectos”.
Recuerdos y enseñanzas
En sus años de trabajo, Víctor Galdames Beckdorf ha tenido muchas enseñanzas, desde con quien hacer negocios y relacionarse, hasta temas de seguridad al trabajar. Recuerda que en su primer trabajo que se calibraban los equipos de RF para hacer enlaces UFH. Estaba arriba de una antena a 7 mts de altura y hubo un corto circuito que le hizo caer al suelo parado.
“Inmediatamente me llevaron al hospital para saber cómo estaba. En la radiografía se veía que tenía toda la espalda quebrada en muchos pedazos pequeños, realmente pulverizada. No se explicaban cómo estaba vivo. Lo increíble fue que el polerón que tenía puesto, al caer al suelo de pie y estirarme hacia atrás, se le pegaron todos los restos de soldadura de estaño y esos fueron los “huesos” que se vieron reflejados en la radiografía. De todas maneras, la caída significó un mes inmóvil en cama”.
Agregó que más que la anécdota, que resulto sin lesiones graves, esa caída le enseñó la importancia de tener y usar los implementos de seguridad necesarios para cada tarea, los cuales hoy en día los caracterizan como empresa de servicios.
“Otro recuerdo que me acompaña fue la vez que pude vender mi primer sistema Crestron. En la reunión le comenté al cliente todas la cualidades y funciones que le permitirían controlar muy fácilmente su sala de audio y video con un solo control. El cliente seriamente me dijo que me compraría el sistema, pero que no creía que funcionaría. Hoy este cliente tiene en todas sus casas el sistema funcionado y renueva cada cierto tiempo”, comentó.
Retos de un directivo AV
El fundador de Novotic señaló que los principales retos que tiene una empresa en la industria audiovisual están en lo tecnológico, por la constante integración de nuevos procesos, mantenerse al día y tratar de adelantarse a lo que viene, lo cual es un axioma en Novotic, para cumplir el objetivo principal de proponer soluciones. Además, la presencia en ferias mundiales de la industria es para ellos muy estimulante, por lo cual participan acompañados por integrantes del equipo, aunque ahora los viajes están en pausa por la pandemia.
“El mayor reto es llevar adelante una empresa exitosa con trabajadores exitosos. Alinear a la compañía en el mismo estilo de trabajo ha sido pega de años. Nosotros hablamos de la manera Novotic de hacer las cosas. Y eso significa, en términos de trabajo, simplificar para el cliente lo que parece complicado. Lo hacemos con dedicación, profesionalismo y eficiencia porque entendemos los sistemas y escuchamos atentamente las necesidades de nuestros clientes. Somos creativos en las soluciones. No ha sido fácil, pero todas las personas que forman Novotic creen en lo que hacen. En el estilo Novotic de trabajar. Cuando ingresa alguien nuevo a nuestra compañía, pasa a formar parte de esta gran familia que somos. Motivamos los liderazgos y el crecimiento dentro de la empresa. Estoy muy agradecido de todos quienes han trabajado con nosotros en el pasado y de los que forman Novotic hoy. Es el mejor equipo humano y profesional que he tenido en todos los años de empresa”, resaltó.
Señaló, además, que como todos, pasaron grandes pruebas durante la pandemia y la manera en que lo resolvieron fue con profesionalismo y compromiso con el equipo y los clientes. Nunca dejaron de cumplir. Y les sirvió para desarrollar lazos de pertenencia e identificación Novotic.
“Debemos dar soluciones simples a problemáticas que nos desafían en orden a amplificar el bienestar de nuestros clientes. Nos interesa aumentar las capacidades de nuestro equipo y la experiencia de nuestros clientes a través de la interacción con la tecnología, las distintas plataformas y los procesos que tienden a mejorar la necesidad planteada. El objetivo siempre va a ser generar valor agregado al desafío planteado, a la vez que construimos confianza con proveedores y clientes”, comentó.
Aviación, un hobby en familia
Víctor Galdames Beckdorf destacó que su pasión es la electrónica y su hobby la aviación. Desde los ocho años acompañó a su papá en vuelos en aviones Cessna. Él estaba relacionado con la aviación civil como hobby y medio de transporte propio. En cuanto tuvo la edad requerida, hizo el curso de planeadores -vuelo sin motor-, la cual considera es la sensación más pura de volar. Con el tiempo siguió volando aviones nanomotores, actividad que practica regularmente.
“Junto a mi esposa disfrutamos la compañía de nuestros dos hijos, nueras y nietas. Con mis hijos comparto el gusto por volar. Actualmente los tres volamos planeadores y es muy bonito que nos acompañemos en esa actividad, y en muchas otras. Mi gusto por los circuitos y lo electrónico viene desde el colegio. Tenía un cuaderno donde dibujaba circuitos eléctricos, radio, puertas lógicas, programaciones y otros. Todavía tengo ese cuaderno”, mencionó.
Últimamente ha estado interesado en el trabajo manual. Le motiva la realización de muebles utilitarios; bancas, arrimos, mesas, cosas funcionales pero simples. “Realizar estos objetos con mis manos, darles el tiempo para pegar, secar, respetar la veta de la madera. Valorar y apreciar este trabajo artesanal me gusta mucho, sobre todo en tiempos cuando todo es apurado. Es un complemento interesante a mi actividad profesional. Y algo que me sirvió mucho en los días de cuarentena”, concluyó.
